Nous comprenons que le budget de chaque entreprise est différent, c'est pourquoi nous proposons deux méthodes pour vous aider à payer facilement et de manière adaptée à vos besoins.
La facturation annuelle est sélectionnée par défaut. Si vous préférez, vous pouvez choisir la facturation mensuelle lors de l'achat.
Paiement annuel : Si vous souhaitez payer votre abonnement Exclaimer en une seule fois, la manière la plus simple est d'utiliser votre carte de crédit/carte de débit pour régler l'année entière.
Veuillez en informer votre responsable de compte Exclaimer lors de la commande.
Paiement mensuel : Vous pouvez payer votre abonnement Exclaimer en 12 versements mensuels. Si vous choisissez de payer avec notre plan sur 12 mois, nous vous facturerons chaque mois à la date à laquelle vous passez à un plan payant.
Quel que soit votre plan de paiement, le montant prélevé sur votre compte dépend du nombre actif d'utilisateurs Microsoft 365 nécessitant l'ajout de signatures électroniques à leurs messages.
Après le prélèvement, il peut encore s'écouler quelques jours avant que cela n'apparaisse sur votre compte.
Si vous souhaitez connaître la date de votre prochaine facturation ou vérifier les frais récents appliqués à votre compte, sélectionnez Gérer dans vos Abonnements actifs.
Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte de paiement à votre compte, vous êtes redirigé vers le portail de paiement Global Iris propulsé par RealEx Payments. Il s'agit de l'une des plateformes de commerce électronique les plus sécurisées pour les paiements en ligne, utilisant un certificat SSL 128 bits.
Malheureusement, Exclaimer n'accepte pas les chèques comme moyen de paiement.
Nous n'acceptons que les cartes de crédit/cartes de débit et les bons de commande, selon la taille de votre organisation.
Pour renouveler un abonnement, soumettez une demande à l'équipe des renouvellements. Pour plus d'informations sur notre processus de renouvellement automatisé, consultez Informations sur les renouvellements automatisés.
Malheureusement, Exclaimer n'accepte pas PayPal comme méthode de paiement.
Nous n'acceptons que les cartes de crédit/de débit et les bons de commande, selon la taille de votre organisation.
En plus de vérifier que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte, nous vous recommandons de contacter votre banque ou la société de votre carte de crédit dès que possible pour savoir pourquoi le paiement a été refusé.
Pour les problèmes liés aux factures ou à la facturation, soumettez une demande à l'équipe des comptes.
(Nous essaierons de prélever le paiement sur votre carte de crédit/débit trois fois toutes les 24 heures)
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un paiement est refusé ; voici quelques-unes des raisons les plus courantes :
- Il peut y avoir une erreur de frappe lors de la saisie du numéro de carte.
- La date saisie peut être incorrecte.
- La carte peut avoir expiré.
- Il peut y avoir une erreur de frappe lors de la saisie du code de vérification de la carte (CVC).
- La carte n'est pas configurée pour les paiements internationaux - cela ne concerne que les clients Exclaimer à l'étranger.
Le coût des abonnements Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365 dépend du nombre d'utilisateurs de messagerie actifs dans votre organisation et du plan tarifaire.
(Un utilisateur est défini comme une adresse e-mail individuelle à laquelle une signature est appliquée.)
Vous pouvez payer soit :
- au tarif par utilisateur et par mois, ou
- un coût annuel unique, et vous ne payez que pour le nombre d'utilisateurs de messagerie Microsoft 365 actifs dont vous avez besoin.
Pour plus d'informations sur les différents plans d'abonnement, consultez les plans tarifaires d'Exclaimer.
Vous payez soit mensuellement, soit annuellement pour la licence. Vous choisissez le nombre de licences que vous souhaitez payer, puis vous pouvez avoir jusqu'à ce nombre de boîtes aux lettres utilisateur.
Seul le propriétaire de l'abonnement peut ajouter une méthode de paiement à son abonnement.
Oui, vous le pouvez.
Depuis l’onglet Vue d’ensemble (dans le tableau de bord), sélectionnez Gérer pour l’abonnement souhaité. Sous Détails de l’abonnement, sélectionnez Modifier à côté de la Méthode de paiement.
- Seul le propriétaire de l’abonnement peut ajouter une méthode de paiement à son abonnement.
- Exclaimer ne stocke pas les détails des cartes de crédit/débit.
Lorsque vous ajoutez une nouvelle carte de paiement à votre compte, vous êtes redirigé vers le portail de paiement Global Iris propulsé par RealEx Payments. Il s’agit de l’une des plateformes de commerce électronique les plus sécurisées pour les paiements en ligne utilisant un certificat SSL 128 bits.
Oui, Exclaimer est connu pour fonctionner lorsque Microsoft 365 est acheté chez GoDaddy.
Assurez-vous de disposer d’un compte avec des permissions d’administrateur global et d’un accès à Exchange Online pour l’utilisation lors de la configuration d’Exclaimer.
L'option de prélèvement automatique est disponible dans les pays suivants :
- Autriche
- Australie
- Belgique
- Canada
- Chypre
- Estonie
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Irlande
- Italie
- Lettonie
- Lituanie
- Luxembourg
- Malte
- Monaco
- Pays-Bas
- Portugal
- Saint-Marin
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Royaume-Uni
- États-Unis
Pour que la transaction par prélèvement automatique fonctionne correctement, veuillez vous assurer que votre compte bancaire est en :
- la même devise que celle de votre facture, et
- la même devise que celle du système de paiement par prélèvement automatique de votre pays participant.
- La version sur site comprend l'agent de transport Exclaimer Exchange, qui est installé sur un serveur Exchange sur site. Cela permet d'appliquer des signatures email côté serveur aux emails envoyés depuis des boîtes aux lettres Exchange sur site. La conception et la gestion des signatures sont toujours gérées via le portail web cloud d'Exclaimer.
- Pour les organisations utilisant Exchange sur site en parallèle avec Microsoft 365, Exclaimer propose des signatures côté client via le agent de mise à jour de signature Exclaimer Cloud. Cela permet aux utilisateurs disposant de comptes Microsoft 365 d'appliquer des signatures directement dans Outlook lors de la rédaction des emails.
REMARQUE : Seul le propriétaire de l'abonnement peut ajouter ou modifier une adresse e-mail secondaire.
Pour payer par chèque aux États-Unis, envoyez le chèque à l'adresse suivante :
Exclaimer LLC
100 Federal Street
33e étage
Boston, MA
02110
États-Unis