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Agent de mise à jour des signatures Exclaimer Cloud

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  4. Signatures Outlook
Payal Arya
  • Mise à jour

L' Exclaimer Agent de mise à jour de signature Cloud (CSUA) vous permet de synchroniser les signatures directement avec Outlook de l'utilisateur sur Windows et d'appliquer une signature aux e-mails avant que l'e-mail ne soit envoyé, également connu sous le nom de déploiement côté client.

REMARQUE : Le CSUA n'est pris en charge que sur Classic Outlook. Il n'est pas compatible avec Outlook Web App (OWA) ou New Outlook. Pour une expérience complète, nous vous recommandons d'utiliser le module complémentaire Exclaimer pour Outlook.

Sélectionnez une option ci-dessous pour lire les questions courantes :

Comment les signatures sont-elles synchronisées avec Outlook ? 

Le CSUA s'exécute en arrière-plan de l'appareil de l'utilisateur et synchronise les signatures d'Exclaimer avec Outlook à intervalles réguliers.

REMARQUE : Le CSUA synchronise les signatures dans l'ordre dans lequel elles apparaissent sur la liste de toutes les signatures. Cela signifie que la signature appliquée par le CSUA est la première applicable dans la liste. Pour ajuster cela, vous pouvez réorganiser vos signatures. 
À quelle fréquence les signatures sont-elles synchronisées avec Microsoft Outlook ?

Le CSUA synchronise les signatures une fois par heure. Vous pouvez resynchroniser manuellement en fermant et en rouvrant le CSUA. Pour les utilisateurs de Windows, terminez le programme dans le Gestionnaire des tâches, puis rouvrez-le pour effectuer automatiquement une synchronisation. 

Quelle est l'expérience de l'utilisateur dans Outlook ?

Lorsque l'utilisateur compose un e-mail dans Outlook, la première signature applicable est appliquée à l'e-mail et est visible avant l'envoi.

REMARQUE : Le CSUA synchronise les signatures dans l'ordre dans lequel elles apparaissent sur la liste de toutes les signatures. Cela signifie que la signature appliquée par le CSUA est la première applicable dans la liste. Pour ajuster cela, vous pouvez réorganiser vos signatures. 

Comment la configuration côté serveur d'Exclaimer gère-t-elle les messages où une signature synchronisée a déjà été appliquée dans Outlook ?

Lors de l'utilisation à la fois de la configuration côté client et côté serveur, l'e-mail est acheminé vers Exclaimer après l'envoi, même lorsque le CSUA a déjà appliqué une signature. Exclaimer utilise un contrôle de 'correspondance de texte' qui détermine si un message a déjà une signature présente. Si une signature côté client est détectée, Exclaimer n'applique pas de signature côté serveur et le message est ensuite envoyé au destinataire. 

REMARQUE : En raison du processus de 'correspondance de texte', il n'est pas possible d'appliquer à la fois une signature côté client et une signature côté serveur au même message.
Les utilisateurs peuvent-ils modifier leur signature dans Microsoft Outlook ?
Oui, car les utilisateurs peuvent voir la signature appliquée par le CSUA avant l'envoi, elle fait partie du corps de l'e-mail et peut être modifiée ou supprimée. 

En utilisant les paramètres d'Exclaimer, vous pouvez choisir de 'verrouiller' l'accès aux options de signature dans Microsoft Outlook pour empêcher les utilisateurs d'ajouter, de supprimer ou de remplacer une signature. Vous pouvez également supprimer toutes les signatures existantes dans Outlook pour empêcher les utilisateurs de choisir une signature différente. Pour plus d'informations sur ces paramètres, voir Options de signatures Outlook. 

Quels systèmes sont pris en charge par l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer ?

Le CSUA prend en charge Windows 7 à Windows 11.

L'agent ne fonctionne qu'avec Microsoft Classic Outlook et ne fonctionne pas avec New Outlook ou l'Outlook Web App (OWA). Pour appliquer des messages côté client sur ces plateformes, nous vous recommandons d'utiliser le module complémentaire Exclaimer pour Outlook.

Comment déployer l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer

Vous devez installer le CSUA sur chaque appareil de l'utilisateur. Suivez les instructions dans Comment installer l'Agent de mise à jour de signature Cloud (Windows). La dernière version et les options de déploiement sont disponibles ici : Exclaimer Signature.