Scénario
Les utilisateurs envoient des e-mails à partir d'une boîte aux lettres partagée, mais aimeraient pouvoir appliquer une signature personnelle à certains e-mails.
Résolution
Pour appliquer des signatures personnelles aux e-mails envoyés à partir de boîtes aux lettres partagées, utilisez soit le déploiement côté client pour choisir une signature à appliquer, soit pour les utilisateurs de Microsoft 365, configurez les autorisations Envoyer au nom de pour le déploiement côté serveur.
Pour appliquer une signature personnelle en utilisant le côté client :
- Activez les signatures côté client.
- Installez le complément Exclaimer Outlook. Pour plus d'informations, consultez comment installer le complément Outlook.
Nous recommandons : Si vous utilisez une version d'Outlook antérieure à 2019 ou une boîte aux lettres sur site, installez le Agent de mise à jour de signature Exclaimer. Pour plus d'informations, consultez comment installer l'Agent de mise à jour de signature Exclaimer (Windows). Vous pouvez accéder à la dernière version pour le déploiement à partir d'ici : Signature Exclaimer.
- Synchronisez votre signature avec Exclaimer pour vous assurer que la signature mise à jour est appliquée aux messages électroniques. Pour plus d'informations, consultez Comment synchroniser les détails de contact de l'utilisateur pour l'abonnement Microsoft 365.
- Ouvrez Outlook et sélectionnez Nouvel e-mail.
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Ouvrez le complément depuis la barre d'outils Outlook.
- Changez l'adresse De.
Changer l'adresse De
- Dans le volet du complément, sélectionnez le compte principal.
Sélectionner le compte e-mail principal
La liste déroulante n'est activée que lorsque l'expéditeur actuel et les adresses e-mail connectées sont différentes.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter votre propre signature lors de l'envoi d'un e-mail à partir d'une boîte aux lettres partagée en utilisant le complément Outlook uniquement lorsque l'expéditeur sélectionné (adresse De) est sur le même locataire Microsoft 365. - Sélectionnez la signature appropriée pour le compte principal.
Pour appliquer une signature personnelle en utilisant le côté serveur (Microsoft 365 uniquement) :
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Appliquer le paramètre Envoyer au nom de dans Microsoft pour permettre aux utilisateurs d'envoyer des e-mails à partir de la boîte aux lettres partagée au nom de leur compte personnel.
- Dans Exclaimer, désactivez le paramètre Envoyer au nom de dans l'écran Gérer le flux de messagerie.
ATTENTION ! Appliquer à la fois les autorisations Envoyer en tant que et Envoyer au nom de entraînera l'application des autorisations Envoyer en tant que, car Microsoft ne permet pas les deux en même temps.