Scénario
Les utilisateurs envoient des e-mails depuis une boîte aux lettres partagée, mais souhaitent pouvoir appliquer une signature personnelle à certains e-mails.
Résolution
Dans le déploiement côté client, vous pouvez appliquer une signature personnelle en utilisant le module complémentaire Exclaimer Outlook. Dans le déploiement côté serveur, vous pouvez appliquer une signature personnelle via Exchange Online.
REMARQUES : Cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs disposant d'un abonnement Microsoft 365.
Votre adresse e-mail et l'adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée doivent faire partie du même locataire Microsoft 365 pour accéder aux signatures personnelles lors de l'envoi depuis une boîte aux lettres partagée.
Votre adresse e-mail et l'adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée doivent faire partie du même locataire Microsoft 365 pour accéder aux signatures personnelles lors de l'envoi depuis une boîte aux lettres partagée.
Sélectionnez une option ci-dessous pour afficher les instructions correspondantes :
Pour les signatures côté client
Prérequis : Assurez-vous que votre signature est activée pour le déploiement côté client, et que vous avez installé le module complémentaire Exclaimer pour Outlook.
Pour appliquer une signature personnelle en utilisant le côté client :
- Ouvrez Outlook et sélectionnez Nouvel e-mail.
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Sélectionnez le champ De pour ouvrir le menu déroulant, puis sélectionnez Autre adresse e-mail...
REMARQUE : Si vous ne voyez pas le champ De, sélectionnez Options dans le ruban du menu, puis cochez la case Afficher De pour l’activer.
Sélectionnez le champ De, puis sélectionnez Autre adresse e-mail...
- Saisissez l’adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée.
Saisissez l’adresse e-mail de la boîte aux lettres partagée.
- Dans le champ À, saisissez l’adresse e-mail du destinataire. Cela filtre les signatures disponibles en vérifiant les règles de signature qui peuvent affecter celles pouvant être utilisées.
- Sélectionnez le ruban Message et ouvrez le module complémentaire Exclaimer Outlook en sélectionnant l’icône ou le bouton avec le logo Exclaimer. Cela peut varier selon votre instance Outlook (par exemple, Outlook Web ou Desktop). Pour plus d’informations, consultez Utilisation du module complémentaire Exclaimer Outlook.
Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 si vous y êtes invité.
Un exemple montrant l’icône Exclaimer dans le ruban Message. Cela peut apparaître comme un bouton intitulé Exclaimer.
-
Dans le volet du module complémentaire, sélectionnez le menu déroulant, puis sélectionnez votre adresse e-mail personnelle. Cela affiche vos signatures personnelles disponibles.
REMARQUE : Si vous ne voyez pas le menu déroulant, assurez-vous d’avoir complété l’étape 3.
Sélectionnez votre e-mail pour voir vos signatures au lieu des signatures de la boîte aux lettres partagée.
- [Optionnel] Pour définir votre signature personnelle comme signature par défaut, qui est appliquée automatiquement, sélectionnez les icônes au-dessus de la signature. L’icône en forme de crayon définit cette signature comme signature par défaut pour les nouveaux messages, et l’icône en forme de flèche pour les réponses/transferts. Pour plus d’informations, consultez Comment définir les signatures par défaut et de réponse pour le côté client avec les abonnements Microsoft 365.
REMARQUE : Vous devrez peut-être désélectionner puis reselectionner les icônes pour vous assurer que cette valeur par défaut est définie. Pour vérifier, survolez l’icône(s) après la définition. Si une info-bulle texte commençant par « Supprimer comme valeur par défaut utilisateur » apparaît, vos valeurs par défaut ont été définies.
Les boutons icônes vous permettent de définir une signature comme signature par défaut.
- Sélectionnez une signature dans le volet. Cela l'applique à votre e-mail. Lorsque vous envoyez l'e-mail, votre signature personnelle choisie sera appliquée au lieu d'une signature de la boîte aux lettres partagée.
Pour les signatures côté serveur
Prérequis : Vous devez disposer des identifiants d’administrateur global Microsoft 365.
Pour appliquer une signature personnelle en utilisant le côté serveur :
- Connectez-vous au centre d’administration Exchange en utilisant les identifiants d’administrateur global.
- Dans le menu latéral, sélectionnez Destinataire, puis sélectionnez Boîte aux lettres.
- Sélectionnez la boîte aux lettres partagée dans la liste.
- Dans le volet détails, sélectionnez Envoyer de la part de pour permettre aux utilisateurs d’envoyer des e-mails depuis la boîte aux lettres partagée au nom de leur compte personnel.
- Connectez-vous à Exclaimer.
- Dans la barre d’en-tête, sélectionnez l’icône d’engrenage pour ouvrir le menu Paramètres, puis sélectionnez Flux de messagerie.
Le menu Paramètres se trouve sous l’icône d’engrenage.
- Dans la section Envoyer de la part de, désélectionnez la case Utiliser l’expéditeur 'envoyer de la part de', puis sélectionnez Enregistrer.
La section Envoyer de la part de.
ATTENTION ! Dans le centre d’administration Exchange, si vous définissez à la fois les autorisations Envoyer en tant que et Envoyer de la part de, les autorisations Envoyer en tant que priment car Microsoft n’autorise pas les deux.