Description
La fonctionnalité Photos d'utilisateur vous permet de télécharger des photos correspondant à des utilisateurs spécifiques pour une utilisation avec l'élément Photos d'utilisateur. Si un utilisateur a une photo d'utilisateur connectée, cette photo peut être affichée dans une signature.
Sélectionnez une option ci-dessous pour voir les instructions associées :
Pour accéder à la fonctionnalité Photos d'utilisateur :
- Dans la barre d'en-tête, sélectionnez l'icône de roue dentée, puis sélectionnez Gestion des expéditeurs.
- Accédez à la section Photos d'utilisateur.
Les utilisateurs que vous avez synchronisés lors de l'intégration sont affichés dans une liste dans la section Photos d'utilisateur.
Si un utilisateur a une photo d'utilisateur connectée, elle est affichée dans la liste des utilisateurs. Si aucune photo n'a été téléchargée, une miniature de remplacement est affichée.
Pour ajouter une photo d'utilisateur :
- Localisez votre utilisateur soit en le trouvant dans la liste, soit en saisissant un nom ou une adresse e-mail dans le champ Recherche et en le sélectionnant dans les résultats suggérés.

La fonction de recherche se remplit automatiquement au fur et à mesure que vous tapez.
- Sélectionnez Télécharger.

Sélectionnez le bouton TÉLÉCHARGER à côté de l'utilisateur concerné.
-
Localisez votre fichier image et sélectionnez Ouvrir pour télécharger.
NOTES : Les images doivent répondre aux critères suivants :
- Dimensions minimales : 4 x 4px
- Dimensions maximales : 1024 x 1024px
- Taille maximale : 150 Ko
- Extensions de fichier : .jpg, .jpeg, .gif, .png, .bmp
Pour plus d'informations sur le redimensionnement d'une image pour répondre aux exigences de pixels, consultez notre guide de redimensionnement d'image.
Vous pouvez importer plusieurs photos d'utilisateur à la fois via la fonctionnalité de correspondance automatique des utilisateurs. Cela se fait en faisant correspondre les noms de fichiers photo aux noms d'utilisateur ou adresses e-mail existants. Les noms de fichiers d'image doivent correspondre à un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail sensible à la casse pour être téléchargés.
Par exemple, un fichier photo nommé 'user1.png' sera téléchargé s'il existe un utilisateur nommé 'User 1' ou avec l'adresse e-mail 'user1@email.com'.
Pour plusieurs utilisateurs ayant le même nom, nous recommandons de faire correspondre le nom du fichier photo à l'adresse e-mail. Par exemple, un fichier photo nommé 'user2' ne sera pas téléchargé si plusieurs utilisateurs s'appellent User 2, mais le nom de fichier 'user2@sales.com' sera téléchargé uniquement pour l'utilisateur 2 avec l'adresse e-mail '@sales.com'.
Les erreurs possibles sont :
Le fichier ne correspondait à aucun utilisateur - assurez-vous qu'il existe un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail qui correspond au nom de fichier.
Le fichier correspondait à plus d'un utilisateur - assurez-vous que le nom de fichier correspond à un nom d'utilisateur ou une adresse e-mail unique.
Pour importer plusieurs photos d'utilisateur à la fois :
- Sélectionnez IMPORTER TOUT.

Le bouton IMPORTER TOUT apparaît au-dessus de la liste des utilisateurs.
-
Sélectionnez tous les fichiers à importer, puis sélectionnez Ouvrir.
La fenêtre Téléchargement des photos d'utilisateur s'affiche et montre la progression du téléchargement. Le nombre de photos téléchargées avec succès est affiché une fois le téléchargement terminé. Si des fichiers photo ne peuvent pas être téléchargés, le message Le fichier ne correspondait à aucun utilisateur pour est affiché avec les noms de fichiers associés.
La fenêtre de téléchargement des photos d'utilisateur montre votre progression de téléchargement et les erreurs de correspondance de fichiers.NOTES : Les images doivent répondre aux critères suivants :
- Dimensions minimales : 4 x 4px
- Dimensions maximales : 1024 x 1024px
- Taille maximale : 150 Ko
- Extensions de fichier : .jpg, .jpeg, .gif, .png, .bmp
Pour plus d'informations sur le redimensionnement d'une image pour répondre aux exigences de pixels, consultez notre guide de redimensionnement d'image.
Pour supprimer une photo d'utilisateur :
- Localisez votre utilisateur soit en le trouvant dans la liste, soit en saisissant un nom ou une adresse e-mail dans le champ Recherche et en le sélectionnant dans les résultats suggérés.
- Sélectionnez SUPPRIMER.

Sélectionnez le bouton SUPPRIMER à côté de l'utilisateur concerné.
- Dans l'invite de suppression de photo, sélectionnez OK. Cela supprime définitivement la photo de l'utilisateur.
L'invite de suppression de photo.