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Intégration d'Exclaimer pour la signature côté serveur (Microsoft 365)

  1. Base de connaissances Exclaimer
  2. Manuel de l'utilisateur
  3. Configuration
  4. Se connecter à Microsoft 365
Ari Flavell
  • Mise à jour

Description

Les signatures côté serveur signifient que les signatures sont appliquées à tous les messages électroniques via le service Cloud d'Exclaimer, quel que soit le navigateur/appareil/client de messagerie utilisé.

Prérequis :

  • Vous devez être le propriétaire de l’abonnement pour configurer un abonnement. Pour plus d’informations sur les rôles des utilisateurs, consultez Gestion des utilisateurs.
  • Vous devez utiliser vos identifiants d’administrateur global Microsoft 365 pour configurer votre abonnement Exclaimer - Signatures pour Microsoft 365. Si vous ne disposez pas de ces identifiants, invitez un administrateur à compléter le processus. 
  • Vous devez mettre à jour l’enregistrement Sender Policy Framework (SPF) pour chaque domaine à partir duquel vous envoyez des e-mails afin d’éviter que les messages soient marqués comme spam par les destinataires. Pour plus d’informations, consultez comment mettre à jour le Sender Policy Framework (SPF).
Astuce ! Vous pouvez également utiliser notre guide d’intégration interactif pour suivre ces instructions.

Comment y accéder

Pour accéder aux options d’intégration côté serveur :

  1. Connectez-vous à votre compte Exclaimer et lancez votre abonnement.
     

  2. Dans le menu latéral, sélectionnez Connecter.

    REMARQUES : 
    Après la création du compte, la page d’accueil affiche une liste de contrôle d’intégration pour faciliter une intégration réussie. Vous pouvez soit suivre les étapes de la liste de contrôle, soit sélectionner Connecter dans le menu latéral.

    La page Connecter n’est pas disponible si vous avez déjà configuré une option de déploiement. Pour configurer les signatures côté serveur si la page Connecter n’est pas disponible, consultez comment configurer les signatures côté serveur après l’intégration initiale.



    Sélectionnez Connecter dans le menu latéral.

Sélectionnez une option ci-dessous pour voir les instructions associées :

Configuration des signatures côté serveur

Pour configurer les signatures côté serveur :

  1. Sélectionnez Connecter. Connectez-vous à Microsoft 365 en tant qu’administrateur global.
     

  2. Dans la fenêtre Autorisations demandées, sélectionnez Accepter. Cela permet à Exclaimer de lire les données de votre Entra ID (anciennement Azure AD) pour synchroniser vos utilisateurs avec Exclaimer. 


    Demande d’autorisations pour qu’Exclaimer puisse lire les données Azure AD.

    REMARQUE : Pour une liste détaillée de toutes les applications utilisées par Exclaimer, consultez Autorisations des applications Microsoft 365 d’Exclaimer. 
  3. Sélectionnez les membres de votre organisation que vous souhaitez synchroniser avec Exclaimer : 

    SOIT :

    Sélectionnez Complet (Recommandé) pour synchroniser les coordonnées de tous les membres de votre organisation avec Exclaimer.

    OU

    Sélectionnez Limité pour synchroniser un groupe de sécurité activé pour la messagerie parmi vos groupes de sécurité activés pour la messagerie existants.


    Sélectionnez les membres de votre organisation que vous souhaitez synchroniser avec Exclaimer.
     
  4. Sélectionnez Continuer.
     

  5. Sélectionnez les utilisateurs pour lesquels configurer le routage du courrier :

    SOIT : 

    Sélectionnez Tous les utilisateurs (Recommandé) pour configurer la règle de flux de courrier dans Exchange Online avec la condition « L’expéditeur est dans l’organisation ».

    OU

    Sélectionnez Groupe pour configurer la règle de flux de courrier dans Exchange Online avec la condition « L’expéditeur est dans l’organisation » et « L’expéditeur est membre du groupe ».

    Dans la zone de texte, saisissez un groupe de sécurité activé pour la messagerie. La liste déroulante propose des suggestions au fur et à mesure de la saisie – sélectionnez le groupe parmi les suggestions pour l’ajouter. Vous devez sélectionner un groupe dans cette liste pour qu’il soit reconnu. 

    REMARQUE :
    Seuls les groupes de sécurité activés pour la messagerie sont pris en charge. Pour plus d’informations sur la création de groupes, consultez Comment créer un groupe de sécurité activé pour la messagerie.



    Sélectionnez les membres de votre organisation pour lesquels vous souhaitez modifier le flux de courrier.
     

  6. Sélectionnez Autoriser.
     

  7. Connectez-vous en tant qu'administrateur global. Cela ouvre la fenêtre Autorisations demandées. Sélectionnez Accepter.


    Demande d'autorisations pour qu'Exclaimer se connecte à Microsoft 365.
     

    REMARQUE : Pour une liste détaillée de toutes les applications utilisées par Exclaimer, consultez Autorisations des applications Microsoft 365 d'Exclaimer. 

  8. Attendez que le processus de configuration soit terminé. Le statut du tableau de bord affiche En cours.


    Routage des mails en cours.

    Une fois la configuration terminée, une fenêtre de confirmation s'affiche. Le statut du tableau de bord de la configuration Server-Side passe à Connecté. Sélectionnez Re-connecter pour modifier les paramètres d'intégration.


    Fenêtre de confirmation montrant la connexion réussie à votre service de messagerie.
     

    Étapes suivantes : Sélectionnez Créer une signature pour commencer à créer votre première signature email. 
Dépannage - le compte utilisé n'est pas reconnu comme un compte d'administrateur global

Si votre compte Administrateur global Microsoft 365 a le rôle d'Administrateur global attribué via un groupe ou PIM (Product Information Management), votre configuration peut échouer. Le rôle doit être attribué directement. Vous pouvez vérifier comment le rôle est attribué dans Entra ID (anciennement Azure AD) et le réattribuer correctement si nécessaire.

Pour vérifier et réattribuer le rôle dans Entra ID :

  1. Connectez-vous à Entra ID (anciennement Azure AD) à l'adresse https://entra.microsoft.com/
     
  2. Accédez au compte et sélectionnez le nom du compte.
     
  3. Dans le menu latéral, sélectionnez Rôles attribués.
     

    Sélectionnez Rôles attribués.
     
  4. Dans la liste Attributions actives, localisez le rôle d'Administrateur global et vérifiez la valeur dans la colonne Adhésion. Celle-ci doit indiquer Directe. Si elle indique Groupe, vous devez réattribuer le rôle.


    Exemple de la valeur d'Adhésion indiquant Groupe.
     
  5. Pour réattribuer le rôle, supprimez l'attribution actuelle en sélectionnant Supprimer dans la colonne Action.
     

    Sélectionnez Supprimer pour supprimer l'attribution de groupe.
     
  6. Sélectionnez +Ajouter des attributions dans la ligne d'en-tête.
     

    Sélectionnez Ajouter des attributions.
     
  7. Sélectionnez l'onglet Paramètres.
     

    Ouvrez l'onglet Paramètres.
     
  8. Sous Type d'attribution, sélectionnez le bouton radio Actif.
     
  9. Dans le champ de texte Entrez la justification, saisissez une raison pour l'attribution.
     
  10. Sélectionnez Attribuer.
     
  11. Annulez tous les processus Microsoft 365 précédents et tentez de vous connecter à nouveau à Exclaimer.

Si le problème persiste, interrogez Microsoft Graph Explorer pour vérifier si le rôle a été correctement attribué.

Pour interroger Microsoft Graph Explorer :

Prérequis : Vous avez besoin des identifiants de connexion d'administrateur global Microsoft pour ce processus.
  1. Connectez-vous à Microsoft Graph Explorer en utilisant les identifiants d'administrateur global. 
     

  2. Si une demande vous est présentée, acceptez la demande d'autorisations.

    REMARQUE : Vous n'avez pas besoin de cocher la case Consentir au nom de votre organisation.
  3. Dans le volet principal de Graph Explorer, sélectionnez l'onglet Modifier les autorisations.


    Ouvrez l'onglet Modifier les autorisations.
     
  4. Repérez la ligne pour Directory.Read.All et sélectionnez Consentir. 


    Sélectionnez Consentir sur la ligne Directory.Read.All.
     

  5. Lorsque vous y êtes invité, acceptez la demande d'autorisations.

    REMARQUE : Vous n'avez pas besoin de cocher la case Consentir au nom de votre organisation.

  6. Dans le champ de saisie de la requête, entrez le texte suivant :

    https://graph.microsoft.com/v1.0/directoryRoles(roleTemplateId='62e90394- 69f5-4237-9190- 012177145e10')/members/microsoft.graph.user?$select=displayName,mail


    Entrez le texte dans le champ.
     

  7. Sélectionnez Exécuter la requête.
     
  8. Vérifiez la fenêtre Aperçu de la réponse pour le compte que vous avez créé dans le processus précédent. S'il n'est pas présent, vérifiez à nouveau que l'attribution du rôle est Directe et non par groupe. Si le problème persiste, ouvrez un ticket de support. 
     
Étapes suivantes : Supprimer l’application de configuration Exclaimer de Microsoft Entra