El Agente de Actualización de Firmas de Exclaimer Cloud (CSUA) le permite sincronizar firmas directamente con Outlook del usuario en Windows y aplicar una firma a los correos electrónicos antes de que se envíen, también conocido como despliegue del lado del cliente.
Seleccione una opción a continuación para leer sobre consultas comunes:
El CSUA se ejecuta en segundo plano en el dispositivo del usuario y sincroniza las firmas de Exclaimer con Outlook a intervalos regulares.
El CSUA sincroniza las firmas una vez cada hora. Puede volver a sincronizar manualmente cerrando y volviendo a abrir el CSUA. Para usuarios de Windows, finalice el programa en el Administrador de tareas y luego ábralo de nuevo para realizar una sincronización automática.
Cuando un usuario redacta un correo electrónico en Outlook, se aplica la primera firma aplicable al correo y es visible antes de enviarlo.
NOTA: El CSUA sincroniza las firmas en el orden en que aparecen en la lista de Todas las Firmas. Esto significa que la firma aplicada por el CSUA es la primera aplicable en la lista. Para ajustar esto, puede reordenar sus firmas.
Cuando se usan configuraciones tanto del lado del cliente como del lado del servidor, el correo electrónico se envía a Exclaimer después de enviarse, incluso cuando el CSUA ya ha aplicado una firma. Exclaimer utiliza una comprobación de 'coincidencia de texto' que determina si un mensaje ya tiene una firma presente. Si se detecta una firma del lado del cliente, Exclaimer no aplica una firma del lado del servidor y el mensaje se envía al destinatario.
Sí, porque los usuarios pueden ver la firma aplicada por el CSUA antes de enviar, es parte del cuerpo del correo electrónico y podría ser editada o eliminada.
Usando la configuración de Exclaimer, puedes elegir 'bloquear' el acceso a las opciones de firma en Microsoft Outlook para evitar que los usuarios agreguen, eliminen o sobrescriban una firma. También puedes eliminar cualquier firma existente en Outlook para evitar que los usuarios elijan una firma diferente. Para más información sobre estas configuraciones, consulta Opciones de firmas en Outlook.
El CSUA es compatible con Windows 7 hasta Windows 11.
El agente solo funciona con Microsoft Classic Outlook, y no funciona con el Nuevo Outlook ni con Outlook Web App (OWA). Para aplicar mensajes del lado del cliente en estas plataformas, recomendamos usar el Complemento de Outlook de Exclaimer.
Debes instalar el CSUA en el dispositivo de cada usuario. Sigue las instrucciones en Cómo instalar el Cloud Signature Update Agent (Windows). La versión más reciente y las opciones de despliegue están disponibles aquí: Agentes de firma del lado del cliente de Exclaimer.