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Estás utilizando Exclaimer y deseas incluir datos específicos del usuario en tu firma, como agregar cualificaciones o pronombres. Sin embargo, los atributos {Fields} disponibles no tienen campos que coincidan con los datos que necesitas.
Resolución
Para usar campos personalizados, puedes agregar datos para cualquier cuenta de usuario a un atributo personalizado usando Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD), Google Workspace, o cargando un CSV con la función de Carga de Detalles de Usuario de Exclaimer. Esto añade un nuevo campo con tus datos personalizados que luego está disponible para su uso en tus firmas para cualquier usuario.
Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:
Para agregar un atributo personalizado a Exclaimer:
- Abra Usuarios y Equipos de Active Directory.
- Navegue a Ver y seleccione Habilitar características avanzadas.
- Ubique la cuenta de usuario dentro de las unidades organizativas.
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Haga doble clic en el usuario para abrir las propiedades de la cuenta, luego seleccione la pestaña Editor de atributos.
NOTA: Necesitará habilitar las características avanzadas para ver el Editor de atributos en Usuarios y Equipos de Active Directory, que se encuentra en Ver > Características avanzadas. - Ubique un atributo extensionAttribute con una entrada en la columna Valor de no establecido. Haga doble clic en no establecido para abrir el Editor de atributos de cadena, e ingrese los datos de su campo personalizado. Seleccione Aceptar para guardar sus datos en el atributo.

Ingrese un nuevo Valor para el atributo para nombrarlo.
- En Exclaimer, use la función Habilitar atributos adicionales que se encuentra en Administrar datos de usuario para sincronizar sus atributos personalizados.
Para más información, consulte Habilitar atributos adicionales.
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En Microsoft Entra Connect (anteriormente Azure AD Connect), habilite la función llamada Extensiones de directorio y seleccione los atributos requeridos.
Para más información, consulte Habilitar y configurar Extensiones de directorio en Microsoft Entra Connect.¡ADVERTENCIA! Debe completar completamente los procesos en los Pasos 6 y 7 para asegurar que sus atributos estén disponibles. No configurar Habilitar atributos adicionales y las Extensiones de directorio de Entra significa que sus atributos no aparecerán. -
Agregue un elemento {Fields} a su plantilla en el Diseñador de Firmas. Sus campos personalizados ahora están disponibles para seleccionar de la lista de campos.

Seleccione su campo personalizado del menú desplegable Campo.¡Consejo! Para obtener más información sobre cómo agregar elementos basados en campos en el Diseñador de Firmas, consulte nuestros artículos de la base de conocimientos sobre cómo trabajar con los elementos Todos los {Fields}, Campos de Contacto {Fields}, Campos Personales {Fields} y Campos de Dirección {Fields}.NOTA: Hay 15 Atributos de Extensión por cuenta de AD. Para crear nuevos atributos personalizados, consulte Cómo crear atributos AD personalizados adicionales.
Para agregar un atributo personalizado a Exclaimer:
- Inicie sesión en el portal de administración de Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) como Administrador.
Se mostrará el centro de administración de Exchange.
- En el menú lateral, seleccione Destinatarios, luego seleccione Buzones.
- Seleccione un buzón. Esto abrirá el panel de detalles del buzón.
- Seleccione la pestaña Otros, luego seleccione Atributos personalizados.

Atributos personalizados se encuentra en la pestaña Otros en el panel de detalles del buzón.
Se mostrará la ventana Administrar atributos personalizados.
La ventana Administrar atributos personalizados.
- Ingrese sus datos en uno de los 15 campos de atributos personalizados, luego seleccione Guardar.
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Agregue un elemento {Fields} a su plantilla en el Diseñador de firmas. Sus campos personalizados ahora estarán disponibles para seleccionar en la lista de campos.

Seleccione su campo personalizado en el menú desplegable Campo.
¡Consejo! Para obtener más información sobre cómo agregar elementos basados en campos en el Diseñador de firmas, consulte nuestros artículos de la base de conocimientos sobre cómo trabajar con los elementos Todos {Fields}, Campos de contacto {Fields}, Campos personales {Fields} y Campos de dirección {Fields}.NOTA: Los atributos de extensión 1-15 siempre aparecerán como CustomAttribute en Exclaimer.
Otros campos de AD local se llamarán AAD.<FieldName>.
Para agregar un atributo personalizado a Exclaimer:
- Inicie sesión en la Consola de administración de Google utilizando las credenciales de administrador de Google.
- En el Menú, seleccione Directorio, luego seleccione Usuarios.
- Abra el menú desplegable de Más opciones en la sección Usuarios, luego seleccione Administrar atributos personalizados.

Seleccione el icono de flecha para expandir el menú desplegable Más opciones.
- Seleccione AÑADIR ATRIBUTO PERSONALIZADO. Esto abrirá la ventana Agregar campos personalizados.

AÑADIR ATRIBUTO PERSONALIZADO se encuentra en el encabezado de la sección.
- Ingrese un nombre de Categoría para el atributo, como Atributos personalizados. Sus nuevos atributos se almacenarán en esta categoría en las cuentas de usuario.

La ventana Agregar campos personalizados contiene los campos para ingresar la información de Categoría y atributo.
- Puede ingresar una descripción de la categoría en el campo Descripción.
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Ingrese un nombre para su atributo en el campo Nombre.
NOTA: Solo se pueden usar texto alfanumérico, guiones y guiones bajos en el nombre de su atributo.Esto es para evitar conflictos de datos al integrar los atributos de Google con Exclaimer a través de nuestro proceso API.
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En el menú desplegable Tipo de información, establezca el formato de los datos para su campo. Los tipos de información disponibles son: Texto, Número entero, Sí o No, Número decimal, Teléfono, Correo electrónico o Fecha.
NOTA: El tipo de información no se puede cambiar una vez que el atributo ha sido creado.
Elija si sus datos personalizados toman la forma de texto, números, Sí o No, decimales, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o una fecha.
- En el menú desplegable Visibilidad, establezca la visibilidad del campo en Visible para la organización.
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En el menú desplegable Número de valores, establezca el valor en Valor único.
NOTA: El número de valores no se puede cambiar una vez que el atributo ha sido creado. -
Seleccione AÑADIR para guardar sus atributos. Los nuevos atributos y la categoría de atributos se mostrarán en la página Administrar atributos de usuario.
NOTA: Google Workspace admite un máximo de 1500 atributos en todas las aplicaciones.
La sección Atributos personalizados muestra los atributos que creó y sus datos.
- Regrese a la página de Usuarios y seleccione un usuario en la lista para abrir la página de la cuenta del usuario.
- Expanda Información del usuario.

Seleccione la flecha en el encabezado de Información del usuario para desplegar el menú.
- Ubique un atributo personalizado bajo el nombre de su Categoría personalizada y seleccione el ícono de lápiz para ingresar sus datos.

Seleccione el ícono de lápiz y luego ingrese sus datos para el atributo.
- Seleccione Guardar.
- Una vez que los datos estén sincronizados, agregue un elemento {Fields} a su plantilla en el Diseñador de firmas. Sus campos personalizados ahora están disponibles para seleccionar de la lista de campos.

Seleccione su campo personalizado del menú desplegable de Campos.
Este método permite a un administrador de Exclaimer subir un archivo CSV que contenga el nuevo atributo. Para más información, consulte Subida de Detalles de Usuario.
- Desde la barra de encabezado, seleccione el icono de engranaje para abrir el menú de Configuración, luego seleccione Gestión de remitentes.

El menú de Configuración se encuentra bajo el icono de engranaje.
- Ubique la sección Subida de detalles de usuario y seleccione Exportar existentes para exportar un archivo CSV de sus usuarios existentes y sus datos de anulación actuales.

La sección Subida de detalles de usuario se encuentra en la página de Gestión de remitentes. Puede que necesite desplazarse.
- Abra el archivo CSV en un programa adecuado, como Microsoft Excel.
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En la primera columna vacía, ingrese texto en la celda superior para que actúe como encabezado de columna. Este será el nombre de su campo para almacenar los datos.
NOTA: Los encabezados deben comenzar con una letra. Los puntos (.) y guiones bajos (_) son los únicos caracteres especiales permitidos; todos los demás caracteres deben ser alfanuméricos.
Cualquier nombre de encabezado que no coincida será tratado como una nueva columna.
Un CSV abierto en Microsoft Excel. Se ha añadido un nuevo encabezado de columna para, como ejemplo, enlaces de reserva.
- Complete las celdas en la columna con los datos personalizados para cada usuario según sea necesario.

Agregue los datos personalizados para la nueva columna de atributo para cada fila de usuario aplicable.
- Guarde el archivo CSV.
- Regrese a la página de Gestión de remitentes en Exclaimer. Bajo Subida de detalles de usuario, seleccione Actualizar existentes, luego seleccione y abra el archivo CSV actualizado para importar los datos.

El botón Actualizar existentes se encuentra en la sección Subida de detalles de usuario.
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Agrega un elemento {Fields} a tu plantilla en el Diseñador de Firmas. Tus campos personalizados ahora están disponibles para seleccionar de la lista de campos.

Selecciona tu campo personalizado del menú desplegable Campo.¡Consejo! Para más información sobre cómo agregar elementos basados en campos en el Diseñador de Firmas, consulta nuestros artículos de la base de conocimientos sobre cómo trabajar con los elementos Todos los {Fields}, Campos de Contacto {Fields}, Campos Personales {Fields}, y Campos de Dirección {Fields}.
Puede agregar sus nuevos atributos personalizados a su firma utilizando cualquiera de los elementos {Campos}: Campos de dirección {Fields}, Campos de contacto {Fields}, Campos personales {Fields}, y Todos los campos {Fields}. Consulte nuestros recursos de la base de conocimientos sobre Edición del diseño de la firma para obtener más información sobre cómo agregar elementos a su plantilla de firma.