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Análisis de uso de firmas.

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Payal Arya
  • Actualización

Descripción

El panel de Análisis de uso de firmas muestra información para ayudarte a analizar la actividad de firmas de tu organización: cómo utilizas los correos electrónicos, quién los utiliza, cuándo se envían los correos electrónicos, cuántos correos electrónicos tienen firmas aplicadas, etc.

Cómo acceder

NOTA: El panel de Análisis de uso de firmas solo está disponible en el Plan Pro. Para obtener más información sobre los planes de precios, consulta Planes de precios de Exclaimer.

Para acceder a la opción de Uso:

  1. Inicia sesión en Exclaimer y selecciona Analytics en la barra lateral del menú. Esto abrirá la pantalla de Analytics.

  2. Selecciona la pestaña de Uso.

Comprender el Análisis de uso de firmas

NOTA: Para que los datos se recopilen y se muestren en el panel, tus correos electrónicos deben pasar por los servidores de Exclaimer.

La pantalla de Análisis de uso de firmas muestra mucha información para ayudarte a analizar el rendimiento de tus firmas de correo electrónico.

Esta captura de pantalla muestra un ejemplo de la página de Análisis de uso de firmas:

La tabla a continuación describe las diferentes opciones mostradas en esta pantalla:

Interno/Externo: Seleccione la opción de la lista desplegable:

Interno muestra datos de todos los correos electrónicos marcados como internos dentro del rango de fechas seleccionado.
Externo muestra datos de todos los correos electrónicos marcados como externos dentro del rango de fechas seleccionado.
Todos los correos electrónicos muestran datos de todos los correos electrónicos - internos y externos dentro del rango de fechas seleccionado.
Filtrar rango de fechas: Seleccione el rango de fechas para ver los datos.

Las diferentes opciones son: Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 30 días y Rango de fechas personalizado.

Para establecer un rango de fechas personalizado, ingrese o seleccione una fecha y hora de inicio y fin utilizando el selector de calendario.

NOTA: El formato de fecha se muestra según su preferencia de idioma seleccionada.
Correos electrónicos enviados: Muestra el número total de correos electrónicos enviados (desde todos los buzones dentro de su organización o cualquier correo que pase por Exclaimer) dentro del rango de fechas seleccionado.
Correos electrónicos con firmas aplicadas: Muestra el número total y el porcentaje de correos electrónicos a los que se les aplicaron firmas dentro del rango de fechas seleccionado.
Firmas de correo electrónico aplicadas: Muestra el número total de correos electrónicos que se enviaron y a los que se les aplicaron firmas dentro del rango de fechas seleccionado.

Principales dominios enviados por correo electrónico: Muestra los cinco principales dominios para la actividad de firma dentro del rango de fechas seleccionado. Esto significa que puedes ver a quién envías la mayoría de los correos electrónicos.

 

Seleccione para ver el gráfico en pantalla completa, fijar el gráfico o descargar el gráfico.

Correos electrónicos enviados por día: Muestra el número de correos electrónicos enviados dentro del rango de fechas seleccionado en un día (de la semana).

Aquí, de un vistazo, puedes ver si hay fluctuaciones en la actividad de correo electrónico, qué día la actividad de correo electrónico es más alta y qué día hay una disminución en la actividad de correo electrónico.

Correos electrónicos enviados por hora del día: Muestra la cantidad de correos electrónicos enviados por hora del día dentro del rango de fechas seleccionado.

Aquí, puedes ver de un vistazo el desglose por hora: a qué hora del día la actividad de correo electrónico es más alta y a qué hora del día hay una disminución en la actividad de correo electrónico.

Buzones que envían correos electrónicos sin firmas: Muestra el número total de direcciones de correo electrónico que fueron procesadas pero no fueron marcadas dentro del período de tiempo seleccionado.

El cálculo para esto es: Correos electrónicos - Marcas = Sin firmar

Donde,
C = total de direcciones de correo electrónico únicas en cualquier evento dentro del filtro

M = total de direcciones de correo electrónico únicas en cualquier evento de marca dentro del filtro

S = total de direcciones de correo electrónico que fueron procesadas pero no fueron marcadas

Selecciona la opción Descargar informe en la parte superior derecha para descargar un archivo .csv que contiene una lista de todas las direcciones de correo electrónico que no tenían firmas marcadas dentro del período de tiempo seleccionado.

Plantillas y carpetas de firma: Esto consta de las siguientes dos opciones:

Plantillas activas: El recuento de todas las plantillas de firma activas dentro de tu suscripción. Significa que la firma está activa y, según la configuración, se aplicará en el servidor, en el cliente o en ambos.

(Este recuento muestra las plantillas activas 'ahora' y no se ve afectado por el rango de fechas seleccionado)

Puedes ver el estado de la firma en la Tarjeta de firma - si fue aplicada o no.
Ejemplo:


Carpetas de firma: El recuento de todas las carpetas asociadas con el inquilino de la suscripción de Exclaimer. El recuento no incluye la carpeta raíz y no está filtrado por el rango de fechas.

Método de envío de firma: Muestra el porcentaje de firmas que se aplicaron a través de la función Lado del cliente y cuántas se aplicaron a través de la función Lado del servidor.

El número de Aplicadas después de enviar es un recuento de todos los correos electrónicos a los que no se les aplicó una firma mientras redactaba el correo electrónico.

El número de Ver antes de enviar es un recuento de todos los correos electrónicos a los que se les aplicó una firma en el momento de redactar el correo electrónico.
La firma podría aplicarse a través del Complemento de Outlook de Exclaimer o del Agente de Actualización de Firmas de Exclaimer.