Descripción
Las reglas de destinatarios son condiciones que te permiten controlar si se debe aplicar o no una firma a un correo electrónico según el destinatario.
NOTA: Cualquier cambio que realices dentro de las pestañas en la pantalla de Administración solo se aplicará una vez que selecciones Guardar. Puedes cambiar de pestaña sin perder tu progreso.
Cómo acceder a ello
Para acceder a la pestaña Destinatarios :
- Desde el panel de menú, selecciona Firmas. Junto a tu firma, selecciona Administrar Reglas.
Esto abre la pantalla de Administración.
- Selecciona la pestaña Destinatarios .
Selecciona la pestaña Destinatarios.
Definiendo a qué destinatario(s) se aplica esta firma
Para definir destinatarios para la firma seleccionada:
Para establecer el tipo de destinatario
Las opciones de Tipo de Destinatario aplican una firma a los destinatarios según su estado de organización interna o externa.
Para seleccionar el tipo de destinatario para la firma seleccionada:
- Bajo Tipo de destinatario, selecciona uno de:
Todos los destinatarios (Internos y Externos): La firma se aplica a todos los destinatarios.
O
Solo Internos: La firma se aplica solo a los destinatarios dentro de tu organización.
O
Solo Externos: La firma se aplica solo a los destinatarios fuera de tu organización.
Las opciones de tipo de destinatario se encuentran en la sección Tipo de Destinatario. Estas opciones se procesan antes de que se apliquen inclusiones o exclusiones opcionales.
- En el banner de cambios no guardados, selecciona Guardar para aplicar tus reglas, o selecciona Cancelar para revertir todos los cambios.
Bajo Inclusiones y exclusiones opcionales, puedes establecer más reglas para refinar tu elección de destinatarios.
NOTA: Las inclusiones y exclusiones opcionales se procesan después de la configuración de Tipo de Destinatario. Los destinatarios específicos añadidos deben coincidir con el Tipo establecido para que la firma se aplique correctamente. Por ejemplo: si estableces el Tipo de Destinatario en Solo Internos, pero añades un destinatario externo en Incluir, ese destinatario no recibirá la firma.
Para establecer destinatarios incluidos o excluidos para la firma seleccionada, selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas.
Inclusiones
Para incluir la firma seleccionada en las direcciones de correo electrónico de destinatarios o dominios específicos:
-
Selecciona Agregar Inclusión para habilitar el campo de entrada.
Agrega una Inclusión para incluir un destinatario específico.
Ingresa la dirección de correo electrónico de un destinatario o el nombre de dominio @.¡CONSEJO! También puedes usar un comodín (*) al ingresar una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio. El comodín representa cualquier carácter disponible adjunto al texto completo. Exclaimer permite cualquier cantidad de caracteres para ser sustituidos por el comodín.
Algunos ejemplos usando comodines son:
*@greenorg.net - esto incluiría cualquier dirección de correo electrónico que esté seguida por '@greenorg.net'.
@exclaimer.* - esto incluiría cualquier dominio adjunto a direcciones de correo electrónico de Exclaimer.
@*.de - esto incluiría cualquier dominio que esté seguido por .de. - Selecciona Agregar Inclusión para añadir otra dirección de correo electrónico o dominio.
- Selecciona el ícono de papelera
para eliminar una dirección de correo electrónico o dominio.
- En el banner de cambios no guardados, selecciona Guardar para aplicar tus reglas, o selecciona Cancelar para revertir todos los cambios.
Incluir Listas de Salesforce
Para incluir la firma seleccionada en listas de destinatarios sincronizadas desde tu cuenta de Salesforce:
NOTA: Para usar esta función, debes conectar tu cuenta de Salesforce.
- Selecciona Agregar Lista de Salesforce para habilitar el campo de entrada. Las listas disponibles sincronizadas desde Salesforce son: listas de Contactos, Cuentas y Oportunidades.
Si tu cuenta de Salesforce no ha sido configurada con Exclaimer, entonces se mostrará el botón Configurar Integración de Salesforce . Selecciona para configurarlo.
Agrega una lista de Salesforce para incluir todos los contactos en la lista a los destinatarios.
- Ingresa el nombre de tu lista de Salesforce. Usa el botón Agregar Lista de Salesforce para añadir otra lista.
- Selecciona el ícono de papelera para eliminar una lista.
- En el banner de cambios no guardados, selecciona Guardar para aplicar tus reglas, o selecciona Cancelar para revertir todos los cambios.
Incluir Listas de HubSpot
Para incluir la firma seleccionada en la lista de destinatarios de la cuenta de HubSpot:
NOTA: Para utilizar esta función, debes conectar tu cuenta de HubSpot.
- Selecciona Agregar lista de HubSpot para habilitar el campo de entrada.
Selecciona el destinatario de la lista sincronizada desde el CRM de HubSpot.
- Selecciona el destinatario de la lista sincronizada desde el CRM de HubSpot. Usa el botón Agregar lista de HubSpot para agregar otra lista.
- Selecciona el ícono de papelera para eliminar una lista.
- En el banner de cambios no guardados, selecciona Guardar para aplicar tus reglas, o selecciona Cancelar para revertir todos los cambios.
Exclusiones
NOTA: Si se han definido inclusiones, se procesarán antes que las exclusiones. Las condiciones de inclusión deben cumplirse para que el procesamiento de reglas continúe. Cuando se cumplen las condiciones de exclusión, la firma no se aplica a los destinatarios especificados.
Para excluir la firma seleccionada de las direcciones de correo electrónico de destinatarios o dominios específicos:
- Selecciona Agregar Exclusión para habilitar el cuadro de texto.
Agrega una Exclusión para evitar que un usuario específico reciba la firma.
-
Ingresa la dirección de correo electrónico de un destinatario o el nombre de dominio @.
¡CONSEJO! También puedes usar un comodín (*) al ingresar una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio. El comodín representa cualquier carácter disponible adjunto al texto completo. Exclaimer permite sustituir cualquier cantidad de caracteres por el comodín.
Algunos ejemplos usando comodines son:
*@greenorg.net - esto incluiría cualquier dirección de correo electrónico que esté seguida de '@greenorg.net'.
@exclaimer.* - esto incluiría cualquier dominio adjunto a las direcciones de correo electrónico de Exclaimer.
@*.de - esto incluiría cualquier dominio que esté seguido de .de. - Selecciona Agregar Exclusión para agregar otra dirección de correo electrónico o dominio.
- Selecciona el ícono de papelera para eliminar una dirección de correo electrónico o dominio.
- En el banner de cambios no guardados, selecciona Guardar para aplicar tus reglas, o selecciona Cancelar para revertir todos los cambios.
NOTA: Las reglas de destinatarios se procesan después de las reglas de configuración (Del lado del servidor y del lado del cliente). Para más información sobre cómo usar las reglas de destinatarios con configuraciones Del lado del cliente, consulta cómo aplicar reglas de destinatarios para firmas del lado del cliente.
Habilitar Firma
El interruptor Habilitar gestiona exclusivamente los estados del lado del servidor y del lado del cliente, alternando ambos simultáneamente, anulando sus configuraciones anteriores mientras mantiene todas las demás reglas intactas.
