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Destinatarios de la firma

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Ari Flavell
  • Actualización

Descripción

Las reglas de destinatarios son condiciones que le permiten controlar si se debe aplicar o no una firma a un correo electrónico según el destinatario.

NOTA: Cualquier cambio que realice dentro de las pestañas en la pantalla de Administración solo se aplicará una vez que seleccione Guardar. Puede cambiar de pestañas sin perder su progreso.

Esta función solo está disponible para usuarios con planes Estándar o Pro. Los usuarios con planes Iniciales no verán la pestaña Destinatarios. Para más información, consulte Planes de precios de Exclaimer.

Cómo acceder

Para acceder a la pestaña Destinatarios:

  1. Desde el panel del menú, seleccione Firmas. Junto a su firma, seleccione Administrar reglas.
    Esto abre la pantalla de Administración.
     
  2. Seleccione la pestaña Destinatarios.


    Seleccione la pestaña Destinatarios.

Definir a qué destinatario(s) se aplica esta firma

Para definir destinatarios para la firma seleccionada:

Para establecer el tipo de destinatario

Las opciones de Tipo de destinatario aplican una firma a los destinatarios según su estado interno o externo en la organización.

Para seleccionar el tipo de destinatario para la firma seleccionada:

  1. En Tipo de destinatario, seleccione una de las siguientes opciones:

    Todos los destinatarios (internos y externos): La firma se aplica a todos los destinatarios.

    O

    Solo internos: La firma se aplica solo a los destinatarios dentro de su organización.

    O

    Solo externos: La firma se aplica solo a los destinatarios fuera de su organización.


    Las opciones de tipo de destinatario se encuentran en la sección Tipo de destinatario. Estas opciones se procesan antes de aplicar cualquier inclusión o exclusión opcional.

     
  2. En el banner de cambios no guardados, seleccione Guardar para aplicar sus reglas, o seleccione Cancelar para revertir todos los cambios.

En Inclusiones y exclusiones opcionales, puede establecer reglas adicionales para refinar su selección de destinatarios.

NOTA: Las inclusiones y exclusiones opcionales se procesan después de las configuraciones de Tipo de destinatario. Los destinatarios específicos añadidos deben coincidir con el Tipo establecido para que la firma se aplique correctamente. Por ejemplo: si establece el Tipo de destinatario en Solo internos, pero añade un destinatario externo en Incluir, ese destinatario no recibirá la firma.

Para establecer destinatarios incluidos o excluidos para la firma seleccionada, seleccione una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas.

Inclusiones

Para incluir la firma seleccionada en las direcciones de correo electrónico de destinatarios o dominios específicos:

  1. Seleccione Añadir Inclusión para habilitar el campo de entrada.


    Añada una Inclusión para incluir un destinatario específico.

    Introduzca la dirección de correo electrónico de un destinatario o el nombre de un dominio con @.

    ¡CONSEJO! También puede usar el comodín (*) al introducir una dirección de correo electrónico o un nombre de dominio. El comodín representa cualquier carácter disponible adjunto al texto completo. Exclaimer permite que cualquier cantidad de caracteres sea sustituida por el comodín.
    Algunos ejemplos usando comodines son:
    *@greenorg.net - esto incluiría cualquier dirección de correo electrónico que termine en '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - esto incluiría cualquier dominio adjunto a direcciones de correo electrónico de Exclaimer.
    @*.de - esto incluiría cualquier dominio que termine en .de.
  2. Seleccione Añadir Inclusión para agregar otra dirección de correo electrónico o dominio.
     
  3. Seleccione el icono de la papelera para eliminar una dirección de correo electrónico o dominio.
     
  4. En el banner de cambios no guardados, seleccione Guardar para aplicar sus reglas, o seleccione Cancelar para revertir todos los cambios.
     
Incluir listas de Salesforce

Para incluir la firma seleccionada en listas de destinatarios sincronizadas desde su cuenta de Salesforce:

NOTA: Para usar esta función, debe conectar su cuenta de Salesforce.
  1. Seleccione Añadir lista de Salesforce para habilitar el campo de entrada. Las listas disponibles sincronizadas desde Salesforce son: listas de Contactos, Cuentas y Oportunidades.
    Si su cuenta de Salesforce no ha sido configurada con Exclaimer, entonces se mostrará el botón Configurar integración de Salesforce. Selecciónelo para configurarlo.


    Añada una lista de Salesforce para incluir todos los contactos de la lista como destinatarios.

     
  2. Introduzca el nombre de su lista de Salesforce. Use el botón Añadir lista de Salesforce para agregar otra lista.
     
  3. Seleccione el icono de la papelera para eliminar una lista.
     
  4. En el banner de cambios no guardados, seleccione Guardar para aplicar sus reglas, o seleccione Cancelar para revertir todos los cambios.
Incluir listas de HubSpot

Para incluir la firma seleccionada en la lista de destinatarios desde la cuenta de HubSpot:
 

NOTA: Para usar esta función, debe conectar su cuenta de HubSpot.
  1. Seleccione Añadir lista de HubSpot para habilitar el campo de entrada. 


    Seleccione el destinatario de la lista sincronizada desde el CRM de HubSpot. 

     
  2. Seleccione el destinatario de la lista sincronizada desde el CRM de HubSpot. Use el botón Añadir lista de HubSpot para agregar otra lista.
     
  3. Seleccione el icono de la papelera para eliminar una lista.
     
  4. En el banner de cambios no guardados, seleccione Guardar para aplicar sus reglas, o seleccione Cancelar para revertir todos los cambios.
Exclusiones
NOTA: Si se han definido inclusiones, se procesarán antes que las exclusiones. Las condiciones de inclusión deben cumplirse para que continúe el procesamiento de las reglas. Cuando se cumplen las condiciones de exclusión, la firma no se aplica a los destinatarios especificados.

Para excluir la firma seleccionada de las direcciones de correo electrónico de destinatarios o dominios específicos:

  1. Seleccione Añadir exclusión para habilitar el cuadro de texto.


    Agregue una exclusión para evitar que un usuario específico reciba la firma.
     

  2. Ingrese la dirección de correo electrónico de un destinatario o el nombre de un dominio con @.

    ¡CONSEJO! También puede usar el comodín (*) al ingresar una dirección de correo electrónico o nombre de dominio. El comodín representa cualquier carácter disponible adjunto al texto completo. Exclaimer permite que cualquier cantidad de caracteres sea sustituida por el comodín.
    Algunos ejemplos usando comodines son:
    *@greenorg.net - esto incluiría cualquier dirección de correo electrónico que termine en '@greenorg.net'.
    @exclaimer.* - esto incluiría cualquier dominio asociado a direcciones de correo electrónico de Exclaimer. 
    @*.de - esto incluiría cualquier dominio que termine en .de.
  3. Seleccione Añadir exclusión para agregar otra dirección de correo electrónico o dominio.
     
  4. Seleccione el icono de la papelera para eliminar una dirección de correo electrónico o dominio.
     
  5. En el banner de cambios no guardados, seleccione Guardar para aplicar sus reglas, o seleccione Cancelar para revertir todos los cambios.
NOTA: Las reglas de destinatario se procesan después de las reglas de configuración (lado del servidor y lado del cliente). Para obtener más información sobre cómo usar las reglas de destinatario con configuraciones del lado del cliente, consulte cómo aplicar reglas de destinatario para firmas del lado del cliente.
Habilitar firma
El interruptor Habilitar gestiona exclusivamente los estados del lado del servidor y del lado del cliente, activándolos o desactivándolos simultáneamente, anulando sus configuraciones anteriores mientras mantiene intactas todas las demás reglas.