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Detalles de la suscripción

  1. Base de conocimientos de Exclaimer
  2. Manual de usuario
  3. Configuración de la cuenta
  4. Suscripciones
Payal Arya
  • Actualización

Descripción

Una vez que haya creado con éxito una suscripción a Exclaimer, puede ver los detalles de la suscripción en el portal de Exclaimer. 

Cómo acceder

Para acceder a los detalles de la suscripción:

  1. Inicie sesión en el portal de Exclaimer y vaya a la pestaña Resumen .

  2. En la pestaña Resumen , seleccione Gestionar junto a la suscripción requerida.

    Los Detalles de la suscripción muestran la información relevante de la suscripción seleccionada.

    Ejemplo:

    Si tiene una suscripción de prueba, aparecerá un banner en la parte superior de la pantalla indicando que es una Suscripción de prueba.

Entendiendo los detalles de su suscripción

La tabla a continuación describe los diferentes campos mostrados en la sección de Detalles de la suscripción:   

Nombre

Muestra el nombre único de tu suscripción a Exclaimer.

Para editar el nombre, selecciona el icono lápiz .
Según sea necesario, ingresa el nombre de la suscripción, luego selecciona Guardar.

El nombre actualizado de la suscripción se mostrará en la lista de suscripciones en la pestaña Resumen.
Producto Muestra el nombre del producto Exclaimer que has configurado.
Plan Muestra el nombre del nivel de plan de Exclaimer al que estás suscrito. Para obtener más información sobre precios y planes disponibles, consulta Planes de precios de Exclaimer.
Número de usuarios Muestra el número de buzones de correo a los que se les han añadido firmas de Exclaimer a sus correos electrónicos a través de tu suscripción a Exclaimer.
Estado Muestra el estado de tu suscripción a Exclaimer, ya sea Activa o en prueba. Si está en prueba, se mostrará el número de días restantes en tu prueba.
Fecha de próximo pago Muestra la fecha en la que vence el próximo pago para que tu suscripción permanezca Activa.
Método de pago Muestra el método de pago utilizado para la suscripción seleccionada.

- Puedes ver la fecha de vencimiento de la tarjeta utilizada.

- Si tu tarjeta está a punto de vencer pronto o ya ha expirado, verás un banner en la parte superior similar a este ejemplo:

Para cambiar tu método de pago, selecciona Cambiar.
  1. Desde la lista desplegable de Método de pago, selecciona el método de pago con el que deseas pagar.
    Las diferentes opciones son:
    - Domiciliación bancaria
    - Tarjeta de crédito
    - Facturas (requiere pago manual)
  2. Selecciona los términos y condiciones para proceder.
  3. Selecciona Comprar para activar tu suscripción: el pago de la facturación se realizará en el ciclo de facturación mensual estándar. Sin embargo, si deseas cambiar a un contrato de factura anual, contacta a nuestro equipo de Ventas (sales@exclaimer.com) para obtener más información.

Te recomendamos que incluyas más de un método de pago en caso de que tu método de pago principal no se pueda procesar.
Servidor

Muestra la Región de Azure de Exclaimer conectada a tu suscripción de Exclaimer.
ID

Muestra el ID de suscripción único.
Si abres un ticket de soporte, necesitarás proporcionar tu ID de suscripción.

 

Para obtener más información, consulta Cómo localizar tu ID de suscripción en el Portal de Exclaimer.
Correo electrónico secundario

Muestra una segunda dirección de correo electrónico que recibirá una copia de la factura.
Solo el Propietario de la suscripción puede actualizar el correo electrónico secundario.
Para editar la dirección de correo electrónico, selecciona el icono de lápiz.
El Admin y el Editor solo pueden ver la dirección de correo electrónico.

 

Para obtener más información, consulta Gestión de usuarios.
Cancelar esta suscripción Selecciona para cancelar la suscripción.