Descripción
La función Fotos de usuario te permite subir fotos que corresponden a usuarios específicos para usarlas con el elemento Fotos de usuario. Si un usuario tiene una foto de usuario conectada, esa foto puede mostrarse en una firma.
Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:
Para acceder a la función Fotos de usuario:
- Desde la barra de encabezado, selecciona el icono de engranaje y luego selecciona Gestión de remitentes.
- Navega a la sección Fotos de usuario.
Los usuarios que sincronizaste durante la incorporación se muestran en una lista en la sección Fotos de usuario.
Si un usuario tiene una foto de usuario conectada, esta se muestra en la lista de usuarios. Si no se ha subido ninguna foto, se muestra una miniatura de marcador de posición.
Para agregar una foto de usuario:
- Ubica a tu usuario ya sea buscándolo en la lista o ingresando un nombre o dirección de correo electrónico en el campo Buscar y seleccionándolo de los resultados sugeridos.

La función Buscar se completa automáticamente mientras escribes.
- Selecciona SUBIR.

Selecciona el botón SUBIR junto al usuario correspondiente.
-
Ubica el archivo de imagen y selecciona Abrir para subirlo.
NOTAS: Las imágenes deben cumplir con los siguientes criterios:
- Dimensiones mínimas: 4 x 4 px
- Dimensiones máximas: 1024 x 1024 px
- Tamaño máximo: 150 KB
- Extensiones de archivo: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .bmp
Para más información sobre cómo cambiar el tamaño de una imagen para cumplir con los requisitos de píxeles, consulta nuestra guía de cambio de tamaño de imágenes.
Puede importar varias fotos de usuario a la vez mediante la funcionalidad automática de coincidencia de usuarios. Esto se realiza haciendo coincidir los nombres de los archivos de fotos con los nombres de usuario o direcciones de correo electrónico existentes. Los nombres de los archivos de imagen deben coincidir con un nombre de usuario o dirección de correo electrónico sensibles a mayúsculas y minúsculas para ser subidos.
Por ejemplo, un archivo de foto llamado 'user1.png' se subirá si existe un usuario llamado 'User 1' o con la dirección de correo electrónico 'user1@email.com'.
Para varios usuarios con el mismo nombre, recomendamos hacer coincidir el nombre del archivo de la foto con la dirección de correo electrónico. Por ejemplo, un archivo de foto llamado 'user2' no se subirá si varios usuarios se llaman User 2, pero el nombre de archivo 'user2@sales.com' se subirá solo al User 2 con la dirección de correo electrónico '@sales.com'.
Los posibles errores son:
El archivo no coincidió con ningún usuario - asegúrese de que haya un nombre de usuario o dirección de correo electrónico que coincida con el nombre del archivo.
El archivo coincidió con más de un usuario - asegúrese de que el nombre del archivo coincida con un nombre de usuario o dirección de correo electrónico único.
Para importar varias fotos de usuario a la vez:
- Seleccione IMPORTAR TODO.

El botón IMPORTAR TODO aparece sobre la lista de usuarios.
-
Seleccione todos los archivos que necesiten ser importados, luego seleccione Abrir.
Se mostrará la ventana Subiendo fotos de usuario y mostrará el progreso de la carga. El número de fotos subidas con éxito se muestra una vez que la carga se completa. Si algún archivo de foto no puede ser subido, se mostrará el mensaje El archivo no coincidió con ningún usuario para junto con los nombres de archivo asociados.
La ventana Subiendo fotos de usuario muestra el progreso de la carga y cualquier error de coincidencia de archivos.NOTAS: Las imágenes deben cumplir con los siguientes criterios:
- Dimensiones mínimas: 4 x 4px
- Dimensiones máximas: 1024 x 1024px
- Tamaño máximo: 150 KB
- Extensiones de archivo: .jpg, .jpeg, .gif, .png, .bmp
Para más información sobre cómo cambiar el tamaño de una imagen para cumplir con los requisitos de píxeles, consulte nuestra guía de cambio de tamaño de imágenes.
Para eliminar una foto de usuario:
- Localice a su usuario ya sea buscándolo en la lista o ingresando un nombre o dirección de correo electrónico en el campo Buscar y seleccionándolo de los resultados sugeridos.
- Seleccione ELIMINAR.

Seleccione el botón ELIMINAR junto al usuario correspondiente.
- En el mensaje de Eliminar Foto, seleccione Aceptar. Esto elimina permanentemente la foto del usuario.
El mensaje de Eliminar Foto.