WICHTIG! Exclaimer Signature Update Agent – Veraltet
Exclaimer hat die Desktop-Anwendung Signature Update Agent eingestellt und bietet keine Updates oder Unterstützung mehr an.
Bestehende Nutzer: Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, besuchen Sie die Knowledge Base für Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, eröffnen Sie ein Support-Ticket.
Neue Nutzer: Installieren und verwenden Sie stattdessen das Exclaimer Outlook Add-in anstelle der veralteten Desktop-Anwendung.
Exclaimer hat die Desktop-Anwendung Signature Update Agent eingestellt und bietet keine Updates oder Unterstützung mehr an.
Bestehende Nutzer: Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, besuchen Sie die Knowledge Base für Anleitungen zur Fehlerbehebung. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, eröffnen Sie ein Support-Ticket.
Neue Nutzer: Installieren und verwenden Sie stattdessen das Exclaimer Outlook Add-in anstelle der veralteten Desktop-Anwendung.
Szenario
Sie haben den Exclaimer Cloud Signature Update Agent installiert, der verfügbare Signaturen alle 60 Minuten aktualisiert. Sie möchten jedoch ein Update erzwingen, um früher auf verfügbare Signaturen zugreifen zu können.
Lösung
Um ein Signatur-Update zu erzwingen, starten Sie den Agenten über Ihr Startmenü neu.
- Öffnen Sie das Start-Menü oder geben Sie Exclaimer in die Suche ein.
- Wenn Sie das Start-Menü verwenden, suchen und erweitern Sie Exclaimer Ltd.
- Öffnen Sie die Anwendung Exclaimer Cloud Signature Update Agent.
Dies schließt den Agenten, falls er geöffnet ist, und startet den Signatur-Aktualisierungsprozess neu.
HINWEIS: Wenn Sie Probleme mit der Signatursynchronisierung oder dem Exclaimer Cloud Signature Update Agent haben, hilft Ihnen der Exclaimer Support gerne bei der Fehlerbehebung.
Für Windows:
- Starten Sie den Event Viewer (Ereignisanzeige).
- Navigieren Sie zu Windows-Protokolle > Anwendung.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendung und wählen Sie Alle Ereignisse speichern unter. Speichern Sie die Datei als .evtx-Datei.
- Komprimieren Sie die Datei zu einer .zip-Datei.
- Reichen Sie eine Anfrage ein und fügen Sie die .zip-Datei hinzu, um die Protokolle an unser Support-Team zu senden.
Weitere Informationen zum Logging finden Sie in unserer Wissensdatenbank unter Diagnoseprotokolle.