Exclaimer Cloud Signature Update Agent – Exclaimer Wissensdatenbank

Mit dem Exclaimer Cloud Signature Update Agent können Sie Signaturen direkt mit dem Outlook des Benutzers sowohl auf Windows und macOS als auch auf Apple Mail synchronisieren.

HINWEISE:
- Serverseitige Signaturen bedeuten, dass die Signaturen angewendet werden, nachdem die Nachricht versendet wurde.
- Clientseitige Signaturen bedeuten, dass der Benutzer die Signatur beim Verfassen von Nachrichten in Outlook (und Apple Mail) sehen kann.

Bitte klicken Sie auf die unten aufgeführten Optionen, um die detaillierte Beschreibung aufzurufen:

Wie werden Signaturen mit Outlook und Apple Mail synchronisiert?

Signaturen werden mit Outlook und Apple Mail mithilfe des Exclaimer Cloud Signature Update Agent synchronisiert, der auf den Computern der Benutzer installiert werden muss. Der Agent läuft im Hintergrund und synchronisiert die Signaturen in regelmäßigen Abständen.

Wenn die Signaturen mit Outlook und Apple Mail synchronisiert werden, wird die erste anwendbare clientseitige Signatur als Standardsignatur für diesen Benutzer synchronisiert.

HINWEIS: Der Exclaimer Cloud Signature Update Agent überprüft Signaturen in der Reihenfolge, in der sie auf der Startseite angezeigt werden.

Wie oft werden die Signaturen mit Microsoft Outlook und Apple Mail synchronisiert?

Der Exclaimer Cloud Signature Update Agent synchronisiert Signaturen einmal pro Stunde.

Wir empfehlen Folgendes: Wenn Sie möchten, dass Änderungen an einer Signatur früher synchronisiert werden, dann:

Für Windows: Sie können die Synchronisierung erzwingen, indem Sie den Agent auf dem Rechner des Benutzers neu starten.
Öffnen Sie dazu den Task-Manager, schließen Sie den Exclaimer Cloud Signature Update Agent und starten Sie ihn dann erneut.

Für Mac: Sie können die Synchronisierung erzwingen, indem Sie den Agent auf dem Rechner des Benutzers schließen.
So gehen Sie vor: Öffnen Sie im Launchpad den Aktivitätsmonitor, wählen Sie Exclaimer Signature Agent und klicken Sie auf „Beenden“. Der Exclaimer Cloud Signature Update Agent wird automatisch neu gestartet und aktualisiert die Signaturen.

Wie ist die Erfahrung des Benutzers in Outlook und Apple Mail?

Wenn ein Benutzer eine E-Mail in Microsoft Outlookverfasst, wird die entsprechende Signatur, die von Exclaimer Cloud synchronisiert wurde, in der E-Mail-Nachricht angezeigt.

- Wenn Sie sowohl die Client- als auch die Serverseite verwenden: Wenn ein Benutzer eine Nachricht sendet, wird sie zur Verarbeitung an die Exclaimer Cloud-Server weitergeleitet, bevor sie zur Zustellung an Microsoft 365 weitergeleitet wird.

- Wenn Sie nur clientseitig arbeiten: Wenn ein Benutzer eine Nachricht sendet, wird die E-Mail nicht an die Exclaimer Cloud-Server weitergeleitet.

WICHTIGER HINWEIS! Unter Microsoft Officekönnen Sie Outlook Client-Einschränkungen festlegen, um zu bestimmen, welche Änderungen Benutzer an Signaturen lokal vornehmen können. Weitere Informationen finden Sie unter Outlook Client-Einschränkungen.

Wie behandelt die serverseitige Konfiguration von Exclaimer Cloud Nachrichten, auf die bereits eine synchronisierte Signatur in Outlook oder Apple Mail angewendet wurde?

Es erfolgt eine Prüfung der „Textübereinstimmung“, um zu verhindern, dass doppelte Signaturen auf eine Nachricht angewendet werden, wenn clientseitige Regeln verwendet werden. Mit dieser Prüfung wird festgestellt, ob auf eine Nachricht bereits eine clientseitige Signatur durch den Exclaimer Cloud Signature Update Agent angewendet wurde.

Wenn eine clientseitige Signatur angewendet wurde, wird die Verarbeitung der Signatur gestoppt und die Nachricht zur Zustellung zurück an Microsoft 365 geleitet.

HINWEIS: Aufgrund des Prozesses der „Textübereinstimmung“ ist es nicht möglich, sowohl eine clientseitige Signatur als auch eine serverseitige Signatur auf dieselbe Nachricht anzuwenden.

Können Benutzer ihre Signatur in Microsoft Outlookbearbeiten?

Sie können den Zugriff auf die Signaturoptionen in Microsoft Outlook sperren und/oder alle vorhandenen Microsoft Outlook-Signaturen für jeden Benutzer über die Sicherheitseinstellungen in Exclaimer Cloud archivieren (entfernen).

Weitere Informationen finden Sie unter „Outlook Client-Einschränkungen festlegen“.

HINWEIS: Die Fähigkeit eines Benutzers, Signaturen in Apple Mail zu bearbeiten, können Sie nicht einschränken.

Welche Systeme werden von Exclaimer Cloud Signature Update Agent unterstützt?

Exclaimer Cloud Signature Update Agent unterstützt Windows 7 bis einschließlich Windows 10 und macOS 10.13 oder höher.

Derzeit funktioniert der Agent mit Microsoft Outlook und Apple Mail. Um Signaturen auf Nachrichten anzuwenden, die von allen Geräten und E-Mail-Clients gesendet werden, empfehlen wir die Verwendung serverseitiger Signaturregeln in Verbindung mit dem Exclaimer Cloud Signature Update Agent.

So wird der Exclaimer Cloud Signature Update Agent bereitgestellt

Beim Bereitstellen des Exclaimer Cloud Signature Update Agent auf den Client-Computern gibt es mehrere Möglichkeiten. Weitere Informationen finden Sie unter: