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Analyse der Social Feeds

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Payal Arya
  • Aktualisiert

Beschreibung

Das Social Feed Analytics-Dashboard zeigt analytische Informationen zur Leistung des Social Feeds, wie z. B. Engagement-Raten und Klickverfolgung für jeden Beitrag.

HINWEIS: Analytics erfordert eine Server-seitige Konfiguration, um zu funktionieren. Sie können Analytics bei der Client-seitigen Bereitstellung verwenden, jedoch nur, wenn Sie Server-seitig aktiviert und konfiguriert haben. Für Hilfe bei der Einrichtung der Server-seitigen Konfiguration siehe unsere Onboarding-Anleitungen für entweder Microsoft-Abonnements oder Google-Abonnements. 

Zugriff darauf

So greifen Sie auf das Social Feeds Analytics-Dashboard zu: 

  1. Wählen Sie im Menü der Seitenleiste Analytics aus.

     
  2. Wählen Sie die Registerkarte Social Feeds aus.

Verstehen von Social Feed Analytics

Dieser Screenshot zeigt ein Beispiel der Seite Social Feed Analytics: 

Die folgende Tabelle beschreibt die verschiedenen verfügbaren Optionen:   

Intern/Extern: Wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste:

Intern zeigt Daten nur für alle als intern markierten E-Mails innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs an.
Extern zeigt Daten nur für alle als extern markierten E-Mails innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs an.
Alle E-Mails zeigt Daten für alle E-Mails – intern und extern – innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs an. 
Datumsbereich: Wählen Sie einen Datumsbereich, um die Daten anzuzeigen.

Die verfügbaren Daten sind: Heute, Gestern, Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage und Benutzerdefinierter Datumsbereich.

Um einen benutzerdefinierten Datumsbereich festzulegen, geben Sie ein Start- und Enddatum sowie die Uhrzeit mit dem Kalenderauswahlwerkzeug ein oder wählen Sie diese aus.

HINWEIS: Das Datumsformat basiert auf Ihrer ausgewählten Spracheinstellung.
Soziales Netzwerk: Wenn Sie keine Facebook- oder LinkedIn-Verbindung konfiguriert haben, wählen Sie Social Feed konfigurieren, um zu den Integrationen zu gelangen. Andernfalls wählen Sie eine Option aus der Dropdown-Liste, um die Analysen für den ausgewählten Social Feed anzuzeigen.
Mit Social Feed gesendete E-Mails: Zeigt die Anzahl der in Ihrem angegebenen Datum/Uhrzeit-Bereich gesendeten E-Mails an, die den ausgewählten Social Feed enthalten. 
 
Klicks auf Social Feed: Zeigt die Anzahl der Klicks auf den ausgewählten Social Feed an, einschließlich eines repräsentativen Prozentsatzes basierend darauf, wie viele gesendet wurden.
 
Beitragsleistung: Dies hilft Ihnen, zu überprüfen und zu erkennen, welcher Social Feed-Beitrag bei Kunden am meisten ankommt. Die folgenden Informationen werden pro Beitrag angezeigt:

Beitrag: Dies ist ein Link zum Facebook-Beitrag, der in einem neuen Fenster geöffnet wird.

Beitragsdatum: Dies ist das Datum, an dem der Beitrag auf Facebook veröffentlicht wurde.

Sendungen: Dies ist die Anzahl der E-Mails, die den Beitrag innerhalb des Berichtszeitraums enthalten.

Klicks: Dies ist die Gesamtzahl der Klicks auf den Beitrag innerhalb des Berichtszeitraums.

%Engagement: Dies ist die Anzahl der Klicks pro Sendung für den Social Feed-Beitrag, dargestellt als Prozentsatz. Zum Beispiel wären 10 Sendungen und 5 Klicks ein Engagement von 50%.