ВАЖНО! Exclaimer Signature Update Agent – остарял
Exclaimer е прекратил поддръжката на настолното приложение Signature Update Agent и вече не предоставя актуализации или поддръжка.
Съществуващи потребители: Ако имате проблеми с приложението, посетете Базата знания за насоки при отстраняване на проблеми. Ако имате нужда от допълнителна помощ, отворете заявка за поддръжка.
Нови потребители: Инсталирайте и използвайте Exclaimer Outlook Add-in вместо остарялото настолно приложение.
Exclaimer е прекратил поддръжката на настолното приложение Signature Update Agent и вече не предоставя актуализации или поддръжка.
Съществуващи потребители: Ако имате проблеми с приложението, посетете Базата знания за насоки при отстраняване на проблеми. Ако имате нужда от допълнителна помощ, отворете заявка за поддръжка.
Нови потребители: Инсталирайте и използвайте Exclaimer Outlook Add-in вместо остарялото настолно приложение.
Сценарий
Инсталирали сте Exclaimer Cloud Signature Update Agent, който обновява наличните подписи на всеки 60 минути. Въпреки това, бихте искали да принудите обновяване, за да получите достъп до наличните подписи по-рано.
Решение
За да принудите обновяване на подписа, стартирайте отново агента от менюто "Старт".
- Отворете менюто Старт или напишете Exclaimer в лентата за Търсене.
- Ако използвате менюто Старт, намерете и разширете Exclaimer Ltd.
- Отворете приложението Exclaimer Cloud Signature Update Agent.
Това ще затвори агента, ако е отворен, и ще рестартира процеса на обновяване на подписите.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако имате проблеми със синхронизацията на подписите или с Exclaimer Cloud Signature Update Agent, Поддръжката на Exclaimer ще се радва да ви помогне с отстраняването на проблемите.
За Windows:
- Стартирайте Event Viewer (Преглед на събития).
- Навигирайте до Windows logs > Application.
- Кликнете с десен бутон върху Application и изберете Save all events as. Запазете като .evtx файл.
- Компресирайте файла в .zip архив.
- Изпратете заявка и прикачете .zip файла, за да изпратите логовете на нашия екип за поддръжка.
За повече информация относно логовете, вижте нашия ресурс в базата знания за Диагностични логове.