Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Агент за актуализация на подписи в Exclaimer Cloud

  1. База знаний Exclaimer
  2. Ръководство за потребителя
  3. Конфигурация
  4. Подписи в Outlook
Payal Arya
  • Обновено
ВАЖНО! Exclaimer Signature Update Agent – остарял 

Exclaimer е прекратил поддръжката на настолното приложение Signature Update Agent и вече не предоставя актуализации или поддръжка. 

Съществуващи потребители: Ако имате проблеми с приложението, посетете Базата знания за насоки при отстраняване на проблеми. Ако имате нужда от допълнителна помощ, отворете заявка за поддръжка.

Нови потребители: Инсталирайте и използвайте Exclaimer Outlook Add-in вместо остарялото настолно приложение.
 

Exclaimer Cloud Signature Update Agent (CSUA) ви позволява да синхронизирате подписите директно с Outlook на потребителя в Windows и да прилагате подпис към имейлите преди те да бъдат изпратени, което е известно като внедряване от страна на клиента.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA се поддържа само в класическия Outlook. Не е съвместим с Outlook Web App (OWA) или Новия Outlook. За пълноценно изживяване препоръчваме използването на Exclaimer Outlook Add-In.

Изберете опция по-долу, за да прочетете за често задавани въпроси:

Как се синхронизират подписите с Outlook? 

CSUA работи във фонов режим на устройството на потребителя и синхронизира подписите от Exclaimer с Outlook на редовни интервали.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA синхронизира подписите в реда, в който се появяват в списъка Всички подписи. Това означава, че подписът, приложен от CSUA, е първият приложим в списъка. За да го промените, можете да пренаредите подписите си. 
Колко често се синхронизират подписите с Microsoft Outlook?

CSUA синхронизира подписите веднъж на час. Можете да извършите ръчна повторна синхронизация, като затворите и отворите отново CSUA. За потребителите на Windows, прекратете програмата в Диспечера на задачите и след това я отворете отново, за да се извърши автоматична синхронизация. 

Какъв е опитът на потребителя в Outlook?

Когато потребител създава имейл в Outlook, първият приложим подпис се прилага към имейла и е видим преди изпращане.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA синхронизира подписите в реда, в който се появяват в списъка Всички подписи. Това означава, че подписът, приложен от CSUA, е първият приложим в списъка. За да го промените, можете да пренаредите подписите си. 

Как Exclaimer конфигурация от страна на сървъра обработва съобщения, в които вече е приложен синхронизиран подпис в Outlook?

При използване както на клиентска, така и на сървърна настройка, имейлът се препраща към Exclaimer след изпращане, дори когато CSUA вече е приложил подпис. Exclaimer използва проверка за „съвпадение на текст“, която определя дали съобщението вече съдържа подпис. Ако бъде открит клиентски подпис, Exclaimer не прилага сървърен подпис и съобщението се изпраща на получателя.

ЗАБЕЛЕЖКА: В резултат на процеса „съвпадение на текст“ не е възможно да се приложат както клиентски, така и сървърен подпис към едно и също съобщение.
Могат ли потребителите да редактират своя подпис в Microsoft Outlook?

Да, тъй като потребителите виждат подписа, приложен от CSUA преди изпращане, той е част от тялото на имейла и може да бъде редактиран или премахнат.

С помощта на настройките на Exclaimer можете да изберете да „заключите“ достъпа до опциите за подпис в Microsoft Outlook, за да предотвратите потребителите да добавят, премахват или презаписват подпис. Можете също така да премахнете всички съществуващи подписи в Outlook, за да предотвратите потребителите да избират друг подпис. За повече информация относно тези настройки вижте Опции за подписи в Outlook.

Кои системи се поддържат от Exclaimer Signature Update Agent?

CSUA поддържа Windows 7 до Windows 11.

Агентът работи само с Microsoft Classic Outlook и не работи с New Outlook или Outlook Web App (OWA). За прилагане на клиентски подписи в тези платформи препоръчваме използването на Exclaimer Outlook Add-In.

Как да разположите Exclaimer Signature Update Agent

Трябва да инсталирате CSUA на всяко устройство на потребителя. Следвайте инструкциите в Как да инсталирате Cloud Signature Update Agent (Windows). Най-новата версия и опции за разполагане са налични тук: Exclaimer клиентски агенти за подпис.