Прескачане към основното съдържание

Здравейте, как можем да ви помогнем днес?

Или изберете категория по-долу
Започване
Видеоклипове

Агент за актуализация на подписите в Exclaimer Cloud

  1. База знаний Exclaimer
  2. Ръководство за потребителя
  3. Конфигурация
  4. Подписи в Outlook
Payal Arya
  • Обновено

Агентът за актуализация на подписите Exclaimer Cloud (CSUA) ви позволява да синхронизирате подписите директно с Outlook на потребителя в Windows и да прилагате подпис към имейлите преди те да бъдат изпратени, което е известно още като внедряване от страна на клиента.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA се поддържа само в класическия Outlook. Той не е съвместим с Outlook Web App (OWA) или Новия Outlook. За пълноценно изживяване препоръчваме използването на Добавката Exclaimer за Outlook.

Изберете опция по-долу, за да прочетете за често задавани въпроси:

Как се синхронизират подписите с Outlook? 

CSUA работи във фонов режим на устройството на потребителя и синхронизира подписите от Exclaimer с Outlook на редовни интервали.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA синхронизира подписите в реда, в който се появяват в списъка Всички подписи. Това означава, че подписът, приложен от CSUA, е първият приложим в списъка. За да го промените, можете да пренаредите вашите подписи. 
Колко често се синхронизират подписите с Microsoft Outlook?

CSUA синхронизира подписите веднъж на час. Можете да извършите ръчна повторна синхронизация, като затворите и отворите отново CSUA. За потребителите на Windows, прекратете програмата в Диспечера на задачите и след това я отворете отново, за да се извърши автоматична синхронизация. 

Какво е изживяването на потребителя в Outlook?

Когато потребител създава имейл в Outlook, първият приложим подпис се прилага към имейла и е видим преди изпращане.

ЗАБЕЛЕЖКА: CSUA синхронизира подписите в реда, в който се появяват в списъка Всички подписи. Това означава, че подписът, приложен от CSUA, е първият приложим в списъка. За да го промените, можете да пренаредите вашите подписи. 

Как Exclaimer конфигурация от страна на сървъра обработва съобщения, в които вече е приложен синхронизиран подпис в Outlook?

При използване на конфигурация както от страна на клиента, така и от страна на сървъра, имейлът се препраща към Exclaimer след изпращане, дори когато CSUA вече е приложил подпис. Exclaimer използва проверка за „съвпадение на текст“, която определя дали съобщението вече съдържа подпис. Ако бъде открит подпис от страна на клиента, Exclaimer не прилага подпис от страна на сървъра и съобщението се изпраща на получателя. 

ЗАБЕЛЕЖКА: В резултат на процеса „съвпадение на текст“ не е възможно да се приложат както подпис от страна на клиента, така и подпис от страна на сървъра към едно и също съобщение.
Могат ли потребителите да редактират своя подпис в Microsoft Outlook?

Да, защото потребителите могат да видят подписа, приложен от CSUA преди изпращане, той е част от тялото на имейла и може да бъде редактиран или премахнат.

С помощта на настройките на Exclaimer можете да изберете да „заключите“ достъпа до опциите за подпис в Microsoft Outlook, за да предотвратите потребителите да добавят, премахват или презаписват подпис. Можете също така да премахнете всички съществуващи подписи в Outlook, за да предотвратите потребителите да избират различен подпис. За повече информация относно тези настройки вижте Опции за подписи в Outlook.

Кои системи се поддържат от Exclaimer Signature Update Agent?

CSUA поддържа Windows 7 до Windows 11.

Агентът работи само с Microsoft Classic Outlook и не работи с New Outlook или Outlook Web App (OWA). За прилагане на съобщения от страна на клиента в тези платформи препоръчваме използването на Exclaimer Outlook Add-In.

Как да разположите Exclaimer Signature Update Agent

Трябва да инсталирате CSUA на всяко устройство на потребителя. Следвайте инструкциите в Как да инсталирате Cloud Signature Update Agent (Windows). Най-новата версия и опции за разполагане са налични тук: Exclaimer Client-side Signature Agents.