Подписи, отображаемые как растровое изображение, отсутствуют в электронных письмах

Сценарий

Поскольку ваша подпись использует Пользовательские шрифты/Фоновое изображение, она отображается как растровое изображение.

Вы замечаете, что в ответных или пересылаемых электронных письмах подпись становится вложением или кажется удаленной из письма.

Причина

Некоторые почтовые клиенты, такие как Apple Mail, могут привести к тому, что встроенные изображения будут удалены из шаблона подписи и станут вложениями.

К сожалению, это также относится к элементам подписи или текста, которые были отображены как растровое изображение - независимо от того, используются ли пользовательские шрифты или фоновые изображения.

Решение

Для решения таких проблем, мы рекомендуем использовать набор шрифтов в шаблоне подписи - это позволит вам использовать пользовательский шрифт с резервными шрифтами рядом, чтобы почтовый клиент мог выбрать следующий доступный в списке.

Дополнительную информацию можно найти Как использовать наборы шрифтов.

Как временное решение для фонового изображения - замените его на изображение баннера или используйте цвет фона и разделите изображение на разные части.