Описание
Функция Диагностические журналы позволяет просматривать информацию о том, как были развернуты ваши подписи, включая разбивку правил подписей.
Как получить доступ
Чтобы получить доступ к Диагностическим журналам:
- Войдите в свою учетную запись Exclaimer и запустите свою подписку.
- В строке заголовка выберите значок вопросительного знака, затем выберите Диагностика.
Поиск Диагностических журналов
Экран Диагностика содержит поиск по Диагностическим журналам, который возвращает подписи на основе критериев поиска.

Поиск в диагностике.
Чтобы выполнить поиск диагностических журналов:
- В текстовом поле Отправитель введите адрес электронной почты отправителя.
- В раскрывающемся списке Тип диагностического журнала выберите тип развертывания подписи для отображения журналов: Клиентская сторона, Серверная сторона или Exchange On-Premises.
ПРИМЕЧАНИЕ: Exchange On-Premises может быть недоступен в зависимости от вашей подписки. - В раскрывающемся списке Диапазон дат выберите период для отображения журналов: За последний день, За последние два дня, За последнюю неделю или Пользовательский диапазон.
ПРИМЕЧАНИЕ: Exclaimer хранит информацию журналов только за 7 дней.
Выбор Пользовательский диапазон активирует поля ввода Дата начала и Дата окончания. Введите даты начала и окончания или используйте календарь, выбрав иконку календаря, чтобы задать пользовательский диапазон дат.
- Нажмите Поиск. Отобразятся журналы, соответствующие вашим критериям поиска.
- Чтобы просмотреть Детали журнала для конкретного журнала, выберите иконку лупы.

Выберите лупу, чтобы просмотреть детали журнала.
Результаты поиска

Список результатов поиска диагностических журналов.
Список результатов отображает до 100 журналов. В списке журналов отображаются столбцы с следующими данными:
Отметка времени: отображает дату и время отправки подписи.
Статус: отображает тип события — отображается как Информация.
Подписи совпали: отображает результат Истина/Ложь, указывающий, была ли найдена применимая подпись.
Отправитель: отображает адрес электронной почты отправителя.
Детали — иконка лупы: выберите иконку, чтобы просмотреть детали журнала для отдельного журнала.
Понимание окна деталей журнала
Окно деталей журнала состоит из двух вкладок: Подписи и Детали. Каждая вкладка содержит информацию журнала о выбранной подписи.
Вкладка Подпись показывает, почему подписи были применены или не применены, а также какие правила подписи влияют на развертывание. Для получения дополнительной информации о доступных правилах подписи см. Управление правилами подписи. В журнале отображаются любые применённые правила подписи для каждой включённой подписи в порядке, в котором они сохранены.
Правила оцениваются и отображаются так же, как в Тестере подписей.
Вкладка Подпись.
Подписи обозначены значком карточки.
Журнал проверяет следующие условия для каждой подписи:
-
- Включено для клиентской/серверной стороны
- Отправители
- Исключения
- Получатели
- Дата/Время
- Расширенные правила (только серверная сторона)
Выберите стрелку, чтобы развернуть каждую подпись. Это отобразит раскрывающиеся разделы Правила и Результат для этой подписи.
Раскрывающийся раздел Правила показывает все оценённые правила. Каждое правило имеет значок Успех (зелёная галочка) или Неудача (жёлтый крестик), указывающий, были ли выполнены условия правила. Правила, которые вы не устанавливали, отображаются серым цветом, показывая, что они не применимы к этой подписи и не проверяются Тестером.
Раскрывающийся раздел Результат информирует вас, были ли подписи успешными и, если нет, почему они не могли быть применены.
-
Успех: Если все условия для подписи выполнены, все правила и папка будут иметь значок
зелёной галочки, а результат покажет Подпись применена. -
Неудача: Если какое-либо условие не выполнено, правила будут иметь значок
жёлтого крестика, а Результат покажет Подпись не применена. Затем будет указана причина неудачи.
Тип: Отображает тип информации.
Тип журнала: Отображает конфигурацию подписи.
Сообщение журнала: Отображает, была ли применена подпись.
Совпадения подписей: Отображает результат Истина/Ложь, указывающий, была ли найдена подпись, которую можно применить.

Вкладка Детали.