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Como aplicar uma assinatura apenas à primeira mensagem de uma cadeia de emails

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
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  3. Aplicando assinaturas
Ari Flavell
  • Atualizado

Cenário

Você tem uma assinatura do lado do servidor existente e deseja aplicá-la apenas à primeira mensagem em uma cadeia de e-mails. Você não quer que ela se aplique a quaisquer respostas ou encaminhamentos subsequentes.

Resolução

Você pode usar Regras Avançadas para assinaturas do lado do servidor para definir um texto de gatilho em sua assinatura. Quando a assinatura já foi aplicada, o texto de gatilho é detectado, e isso impede que a assinatura seja aplicada novamente em futuras mensagens na cadeia de e-mails.

Para aplicar uma assinatura diferente, veja Como aplicar uma assinatura de resposta para o lado do servidor.

AVISO! As Regras Avançadas não conseguem detectar texto se sua assinatura for renderizada como um bitmap, como ao usar fontes personalizadas. Para evitar a renderização como um bitmap ao usar fontes, veja Como usar pilhas de fontes no Exclaimer.

Para configurar as Regras Avançadas:

  1. Faça login na sua assinatura do Exclaimer e selecione Assinaturas no menu lateral.
     

  2. Identifique ou adicione uma sequência curta e única de caracteres de texto em sua assinatura que normalmente não apareceria em nenhum outro lugar no e-mail. Copie ou registre essa sequência de caracteres. Isso se tornará o texto de gatilho para as Regras Avançadas.
    Alguns exemplos incluem o Número de Registro da Empresa, parte de um endereço de escritório ou parte do seu aviso legal.

    NOTA: Recomendamos que você não use caracteres especiais em seu texto de gatilho, pois isso pode causar problemas devido à codificação UTF-8.
  3. Na lista de Todas as Assinaturas, localize sua assinatura e selecione Gerenciar Regras.
     
  4. Selecione a aba Regras Avançadas.


    Abra a aba Regras Avançadas.
     

  5. Em Regras de Conteúdo do Lado do Servidor, selecione a caixa de seleção Não adicionar assinatura se a mensagem contiver.



    Selecione a caixa de seleção para habilitar as opções.
     

  6. Em Este Texto, insira o texto de gatilho que você identificou na Etapa 2.

    NOTA: Recomendamos que você não use caracteres especiais em seu texto de gatilho, pois isso pode causar problemas devido à codificação UTF-8.


    Insira o texto único.
     

  7. Em Em, selecione o botão de opção Em qualquer lugar na trilha de e-mail.
     
  8. Em Se esta assinatura não for aplicada, selecione o botão de opção Não processar a próxima assinatura.
     
  9. Na barra de banner de alterações não salvas, selecione Salvar.