Cenário
Você está usando o Exclaimer e gostaria que os números de telefone dentro do modelo de assinatura fossem clicáveis - isso permitirá que os destinatários liguem para o número a partir da assinatura.
Resolução
O Exclaimer possui uma função de clique para ligar, que é configurada por padrão ao usar o elemento Contact {Fields}.
Para adicionar manualmente o hiperlink, clique nas opções necessárias listadas abaixo para ver a descrição detalhada:
NOTA: Os passos descritos aqui pressupõem que você já criou uma assinatura de e-mail. Para mais informações, veja como você pode criar uma assinatura.
A função de clique para ligar funciona em dispositivos móveis e desktops, desde que tenham os aplicativos necessários instalados, como Skype ou Skype for Business.
A função de clique para ligar funciona em dispositivos móveis e desktops, desde que tenham os aplicativos necessários instalados, como Skype ou Skype for Business.
Adicionar função de clique para ligar (número estático)
Isso é para um número genérico que todos os usuários terão.
- Abra o modelo de assinatura necessário dentro do Designer de Assinaturas.
- Insira uma caixa de texto em sua assinatura.
- Digite o número de telefone na Caixa de Texto e destaque o número.
Exemplo:
- No painel Propriedades do lado direito, expanda a seção Texto.
- Clique em Adicionar Hiperlink. A janela Hiperlink é exibida.
As propriedades de Hiperlink são usadas para aplicar um hiperlink ao elemento selecionado.
- No URL de Destino, insira o comando tel:, seguido pelo seu número.
Exemplo:
NOTA: Se o número de telefone foi inserido manualmente, tente remover quaisquer espaços e parênteses "()". - Clique em OK para salvar as alterações feitas e fechar a janela Hiperlink.
Adicionar função de clique para ligar (número dinâmico)
Isso usa um dos campos do Exclaimer para popular números para cada usuário (os campos de contato já têm isso aplicado, consulte o elemento {Fields} para mais informações).
- Abra o modelo de assinatura necessário dentro do Designer de Assinaturas.
- Insira uma caixa de texto em sua assinatura.
- Digite { e selecione o campo necessário. Neste caso, é {telefone}.
Exemplo:
- Depois que o campo for adicionado, no painel Propriedades do lado direito, expanda a seção Texto.
- Clique em Adicionar Hiperlink. A janela Hiperlink é exibida.
As propriedades de Hiperlink são usadas para aplicar um hiperlink ao elemento selecionado.
- No URL de Destino, insira o comando tel:, seguido das chaves, para selecionar o campo de telefone.
- Clique em OK para salvar as alterações feitas e fechar a janela Hiperlink.
Adicionar função de Clique para ligar com número de extensão
Isso é para adicionar um número de extensão ao número de telefone dinâmico atual para cada usuário, e é bastante simples.
Siga as etapas descritas na seção Adicionando função de Clique para ligar (número dinâmico). Em seguida,
Siga as etapas descritas na seção Adicionando função de Clique para ligar (número dinâmico). Em seguida,
- Selecione o número de telefone no designer de assinaturas. A janela Hiperlink é exibida
- No URL de Destino, adicione uma vírgula ao final do número de telefone. Isso fará uma pausa, permitindo que o sistema telefônico toque pelo menos uma vez. Várias vírgulas servirão como mais pausas permitindo que o sistema telefônico toque mais vezes.
- Após a vírgula, adicione o campo de extensão. Digite { e selecione o campo necessário. Isso pode ser qualquer campo que você deseja usar dentro do Exclaimer.
- Clique em OK para salvar as alterações feitas e fechar a janela Hiperlink.
ATENÇÃO! Se o telefone não tiver um sistema de atendimento automático, isso não funcionará. A pausa permite que a linha telefônica toque no sistema automatizado, permitindo que a extensão seja discada em seguida.
Também, Clique para ligar com uma extensão não funciona para o Samsung Galaxy S7 (testado em 13/09/2017)