A Exclaimer atualizou a Atualização de Itens Enviados para usar a Microsoft Graph API em vez dos Serviços Web do Exchange (EWS), antecipando a descontinuação do EWS no Exchange Online pela Microsoft.
Se utilizou a Atualização de Itens Enviados antes de 17 de agosto de 2026, será necessário reautorizar o serviço para que continue a funcionar. A sua autorização existente foi concedida para o EWS e deve ser reconfigurada e consentida novamente para suportar a Microsoft Graph API.
Sem a reautorização, a Atualização de Itens Enviados deixará de aplicar assinaturas de email aos seus itens enviados. Esta alteração não afeta a implementação principal das assinaturas da Exclaimer. A implementação de assinaturas do lado do servidor (fluxo de correio) e do lado do cliente (Outlook) continuará a funcionar normalmente e não requer qualquer ação.
Se apenas usar assinaturas do lado do cliente, o Add-in do Outlook ou o Agente de Atualização de Assinatura na Cloud, não será afetado pelas alterações ao EWS e à Atualização de Itens Enviados, pois esta funcionalidade aplica-se apenas a assinaturas do lado do servidor.
Existe uma exceção: se usar o Add-in do Outlook com uma versão do Outlook clássico inferior à build 19725.20000, poderá ser afetado.
Se usar uma versão atualizada do Outlook clássico, pode ignorar este aviso com segurança. Para mais informações, consulte a secção de Implementação de assinaturas do lado do cliente do artigo da base de conhecimento Requisitos do Sistema para Exclaimer.
Sim. A Exclaimer migrou a Atualização de Itens Enviados do EWS para a Microsoft Graph. Para continuar a usar a Atualização de Itens Enviados com a Graph API, precisa de reautorizar a Atualização de Itens Enviados na interface da Exclaimer.
Próximos passos: Veja a pergunta Como posso verificar se reautorizei com sucesso a Atualização de Itens Enviados? .

A tela de Permissões Solicitadas lista 'Ler e escrever correio em todas as caixas de correio, incluindo a modificação de emails existentes que não sejam rascunhos' em vez de nomear diretamente o Microsoft Graph.
Próximos passos: Consulte a pergunta Como posso verificar se reautorizei com sucesso a Atualização de Itens Enviados?
Avaliaremos quando remover a autorização legada do EWS após todos os clientes terem feito a transição com sucesso para o Microsoft Graph.
Notificaremos os clientes se precisarem de tomar alguma ação adicional.
Apenas se quiser manter o EWS ativado para o seu tenant Microsoft 365. Se o EWS permanecer ativado e quiser que a reserva EWS da Atualização de Itens Enviados da Exclaimer continue a funcionar até que a Microsoft retire o EWS em abril de 2027, terá de adicionar a aplicação Exclaimer à lista EWSAllowedAppIDs do seu tenant.
Para adicionar a aplicação Exclaimer à sua lista de permissões, terá de encontrar o ID da aplicação no centro de administração Microsoft Entra:
- No Centro de Administração Microsoft Entra, selecione Gerir e depois selecione Aplicações empresariais.
- Procure a aplicação Exclaimer Sent Items Update.
- Selecione a aplicação Exclaimer Cloud Signatures for Office 365 Sent Items <subscription region>.
- Adicione o ID desta aplicação à lista EWSAllowedAppIDs do seu tenant.
Para mais informações, consulte
Orientações da Microsoft sobre como configurar EWSAllowedAppIDs
Exchange Online EWS, o seu tempo está quase a acabar
Introdução ao EWSAllowedAppIDs: Preparação para a fase final da aposentação do EWS
Sim. Esta alteração não afetará a impressão das assinaturas nos emails enviados. Os destinatários continuarão a receber os emails com as suas assinaturas normalmente.
Apenas a atualização da cópia armazenada na pasta Itens Enviados do remetente é afetada.
Na sua subscrição Exclaimer Cloud, selecione o ícone da roda dentada na barra de cabeçalho, depois selecione Fluxo de Correio.
Navegue até à secção Atualização de Itens Enviados e verifique se a Atualização de Itens Enviados aparece como Autorizada.
Verifique se a Atualização de Itens Enviados aparece como Autorizada.
Pode também verificar no Centro de Administração Microsoft Entra.
No Centro de Administração Microsoft Entra, selecione Gerir, depois selecione Aplicações empresariais.
Procure a aplicação Exclaimer associada à Atualização de Itens Enviados: Exclaimer Cloud Signatures for Office 365 Sent Items <subscription region>.
Atualmente, não fornecemos uma ferramenta que permita a MSPs ou revendedores identificar quais as subscrições de clientes que têm a Atualização de Itens Enviados ativada.
Por agora, verifique a subscrição de cada cliente utilizando os passos detalhados na questão Como posso verificar se a minha configuração Exclaimer está a usar EWS / Atualização de Itens Enviados?.
Alternativamente, pode contactar o Suporte Exclaimer. A nossa equipa de Suporte pode verificar os registos relevantes para subscrições específicas para determinar se utilizam a Atualização de Itens Enviados.
Pode confirmar a reautorização no centro de administração Microsoft Entra verificando se a aplicação Exclaimer Atualização de Itens Enviados tem a nova permissão Microsoft Graph.
- No Centro de Administração Microsoft Entra, selecione Gerir, depois selecione Aplicações empresariais.
- Procure a aplicação Exclaimer Atualização de Itens Enviados.
- Selecione Exclaimer Cloud Signatures for Office 365 Sent Items <subscription region> para abrir a visão geral da aplicação.
- No menu lateral, selecione Segurança, depois selecione Permissões.
- Verifique se Microsoft Graph – Mail-Advanced.Read.Write.All está listado. Se vir esta permissão, reautorizou com sucesso a Atualização de Itens Enviados.

Confirme que 'Microsoft Graph – Mail-Advanced.Read.Write.All' aparece nas Permissões da aplicação.
Notificámos todos os clientes sobre as alterações ao EWS e a necessidade de atualizar o Sent Items Update para garantir que o serviço continua a funcionar. Enviámos estas notificações por email e através de um lembrete pop-up no portal de subscrição da Exclaimer.
Se já reautorizou com sucesso o Sent Items Update, pode ignorar com segurança quaisquer emails de seguimento. No portal de subscrição, selecione Não Voltar a Lembrar no pop-up para deixar de receber o lembrete.
Selecione 'Não Voltar a Lembrar' no pop-up para deixar de receber o lembrete de reautorização.
Sent Items Update não é um serviço garantido, e vários fatores podem causar a falha na atualização.
Se continuar a ter problemas, abra um pedido de suporte junto do Suporte Exclaimer para que a nossa equipa possa investigar mais a fundo.