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Descontinuação dos Serviços Web do Exchange (EWS)

  1. Base de conhecimento da Exclaimer
  2. Frequently Asked Questions
  3. FAQ
Payal Arya
  • Atualizado
IMPORTANTE! Reautorização da Atualização de Itens Enviados 
A Exclaimer atualizou a Atualização de Itens Enviados para usar a API Microsoft Graph em vez dos Serviços Web do Exchange (EWS), antecipando a descontinuação do EWS no Exchange Online pela Microsoft. 

Se utiliza a Atualização de Itens Enviados, precisa reautorizar o serviço para que continue a funcionar. A sua autorização atual foi concedida para o EWS e precisa ser reconfigurada e consentida novamente para suportar a API Microsoft Graph. 

Sem a reautorização, a Atualização de Itens Enviados deixará de aplicar assinaturas de email aos seus itens enviados. Esta alteração não afeta a implementação principal das assinaturas da Exclaimer. A implementação de assinaturas do lado do servidor (fluxo de correio) e do lado do cliente (Outlook) continuará a funcionar normalmente e não requer qualquer ação. 
Sou afetado se usar apenas assinaturas do lado do cliente / complemento do Outlook / Agente de Assinatura na Cloud?
Se usar apenas assinaturas do lado do cliente, o complemento do Outlook ou o Agente de Assinatura na Cloud, não é afetado pelas alterações na Atualização de Itens Enviados, pois esta funcionalidade aplica-se apenas a assinaturas do lado do servidor. 

A única exceção são os utilizadores do complemento do Outlook com o Outlook Clássico. Se usar uma versão desatualizada do Outlook Clássico, pode ser afetado. Se usar uma versão atualizada, pode ignorar este aviso com segurança.
Precisamos de tomar alguma ação?
A única ação que poderá precisar de tomar é reautorizar a Atualização de Itens Enviados na interface da Exclaimer.
As assinaturas continuarão a aparecer para os destinatários após a descontinuação do EWS — é apenas a Atualização de Itens Enviados que é afetada?

Sim. Esta alteração não afetará a aplicação das assinaturas nos emails enviados. Os destinatários continuarão a receber emails com as suas assinaturas normalmente.

Somente a atualização da cópia armazenada na pasta Itens Enviados do remetente é afetada.

Quando a Exclaimer fará a migração do EWS para o Microsoft Graph, e a Atualização de Itens Enviados continuará a funcionar?

A Exclaimer planeia migrar a Atualização de Itens Enviados do EWS para o Microsoft Graph antes de outubro de 2026. A migração depende da Microsoft disponibilizar as alterações necessárias na API.

A Exclaimer está atualmente a apontar para 8 de setembro de 2026 para a migração. Esta data pode mudar se as alterações da API da Microsoft não estiverem disponíveis conforme esperado.

Como verifico se a minha configuração da Exclaimer está a usar EWS / Atualização de Itens Enviados?

Na sua subscrição Exclaimer Cloud, selecione o ícone de engrenagem na barra de cabeçalho e depois selecione Fluxo de Correio. 

Navegue até à secção Atualização de Itens Enviados para verificar se ativou a funcionalidade.

Também pode verificar no Centro de Administração Microsoft Entra ID. Selecione Gerir, depois selecione Aplicações empresariais e procure a aplicação Exclaimer associada à Atualização de Itens Enviados.

A descontinuação do EWS afeta ambientes híbridos do Exchange?
A descontinuação do EWS afeta apenas caixas de correio baseadas na cloud que usam assinaturas do lado do servidor. Caixas de correio locais não são afetadas.
Sou revendedor — como identifico quais os meus clientes que são afetados?

Atualmente, não fornecemos uma ferramenta que permita aos MSPs ou revendedores identificar quais subscrições de clientes têm a Atualização de Itens Enviados ativada.

Se precisar de identificar as subscrições afetadas, contacte o Suporte Exclaimer. Podemos verificar os registos relevantes para subscrições específicas para determinar se utilizam a Atualização de Itens Enviados.