Como transferir a sua subscrição Exclaimer para um novo fornecedor através do Microsoft Marketplace

Cenário

Um cliente solicita a transferência da sua subscrição para um novo fornecedor.

Resolução

Siga os passos abaixo para transferir a subscrição Exclaimer para um novo fornecedor:

1. No Microsoft Marketplace, após subscrever a subscrição Exclaimer, selecione Configurar conta agora para configurar a sua conta Exclaimer.
   
   
   _{Selecione Configurar conta agora.}
    

   Será direcionado para a página Exclaimer Cloud. 
   
   
   _{A página Exclaimer Cloud.}
    

2. Introduza os detalhes da sua conta para que a Exclaimer possa executar a ordem de compra, depois selecione SEGUINTE. Isto abre a página de detalhes da subscrição.
   
   
   _{A página de detalhes da subscrição.}
    

3. Na lista pendente Tipo de pedido de subscrição, selecione MUDANÇA DE CANAL - Pedido para transferir uma subscrição existente para o seu novo fornecedor.

    AVISO! Não selecione as opções IMPORTAR ou TRANSFERIR.

   
   _{Selecione a opção MUDANÇA DE CANAL.}
    

4. Em Endereço de email do administrador, introduza o endereço de email do Proprietário da subscrição. Para mais informações, consulte Como encontrar o Proprietário da sua subscrição.
    
5. Na lista pendente Onde ouviu falar de nós, selecione a opção apropriada.
    
6. Em ID da Subscrição de Migração, introduza o ID da subscrição.
   Para mais informações, consulte Como localizar o ID da sua subscrição no Portal Exclaimer.
    
7. Selecione SUBSCREVER.
   A Exclaimer começará a processar a conta. O estado apresenta a processar.
   
   
   _{A página Exclaimer Cloud. O estado apresenta a processar.}
   
   Receberá uma notificação por email quando o processamento estiver concluído. O processo pode demorar até 2 horas. Quando o processo estiver concluído, o estado muda para Ativo, o que significa que está agora ativo no sistema Exclaimer usando o Microsoft Marketplace.