Descrição
O painel de Análise de Feed Social exibe informações analíticas sobre o desempenho do feed social, como taxas de engajamento e rastreamento de cliques para cada postagem.
Como acessar
Para acessar o painel de Análise de Feed Social:
- No menu lateral, selecione Análises.
- Selecione a aba Feeds Sociais.
Compreendendo a Análise de Feed Social
Esta captura de tela mostra um exemplo da página de Análise de Feed Social:
A tabela abaixo descreve as diferentes opções disponíveis:
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Interno/Externo: Selecione uma opção na lista suspensa: Interno exibe dados de todos os emails marcados como internos apenas dentro do intervalo de datas selecionado. Externo exibe dados de todos os emails marcados como externos apenas dentro do intervalo de datas selecionado. Todos os Emails exibe dados de todos os emails - internos e externos - dentro do intervalo de datas selecionado. |
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Intervalo de Datas: Selecione um intervalo de datas para visualizar os dados. As datas disponíveis são: Hoje, Ontem, Últimos 7 dias, Últimos 30 dias e Intervalo de datas personalizado. Para definir um Intervalo de datas personalizado, insira ou selecione uma data e hora de início e término usando o seletor de calendário. NOTA: O formato da data é baseado na sua preferência de idioma selecionada. |
| Rede Social: Se você não configurou uma Facebook ou LinkedIn, selecione Configurar um Feed Social para acessar Integrações. Caso contrário, selecione uma opção na lista suspensa para visualizar as análises do Feed Social selecionado. |
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Emails enviados com Feed Social: Exibe o número de emails enviados no seu intervalo de data/hora especificado que incluem o feed social selecionado. |
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Cliques no Feed Social: Exibe o número de cliques no feed social selecionado, incluindo uma porcentagem representativa com base em quantos foram enviados. |
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Desempenho da Postagem: Isso ajuda você a revisar e identificar qual postagem de feed social é mais envolvente com os clientes. As seguintes informações são exibidas por postagem: Postagem: Este é um link para a postagem no Facebook, que é aberta em uma nova janela. Data da Postagem: Esta é a data em que a postagem foi feita no Facebook. Envios: Este é o número de emails enviados com a postagem dentro do período de relatório. Cliques: Este é o número total de cliques na postagem dentro do período de relatório. %Engajamento: Este é o número de cliques por envio para a postagem de feed social representado como uma porcentagem. Por exemplo, 10 envios e 5 cliques seriam 50% de engajamento. |