Scenariusz
Masz subskrypcję Exclaimer i potrzebujesz kopii faktury. Chciałbyś wiedzieć, gdzie znaleźć fakturę.
Rozwiązanie
Wybierz jedną z opcji poniżej, aby zobaczyć powiązane instrukcje:
Jeśli jesteś bezpośrednim klientem Exclaimer
Aby pobrać fakturę:
UWAGA: Ta sekcja jest widoczna tylko dla użytkowników, którzy mają rolę Właściciela lub Finanse.
Aby zobaczyć użytkownika z rolą Finanse oraz uzyskać więcej informacji na temat działań, które może wykonać użytkownik z rolą Finanse, zobacz Zarządzanie użytkownikami.
Aby zobaczyć użytkownika z rolą Finanse oraz uzyskać więcej informacji na temat działań, które może wykonać użytkownik z rolą Finanse, zobacz Zarządzanie użytkownikami.
- Zaloguj się na swoje konto Exclaimer, używając danych logowania subskrypcji Właściciela lub Finansów i uruchom swoją subskrypcję.
UWAGA: Jeśli masz wiele subskrypcji, system nie uruchomi automatycznie Twojej subskrypcji. Wybierz Uruchom obok odpowiedniej subskrypcji. - Z paska nagłówka wybierz ikonę inicjałów, aby otworzyć menu Konto, a następnie wybierz Faktury.
Strona Faktury znajduje się w menu pod ikoną inicjałów.
Otwiera to zakładkę Zarządzaj subskrypcją na stronie Konto. Sekcja Faktury wyświetla listę faktur do jednego roku wstecz (od października 2023), z datą i numerem faktury.
- Wybierz POBIERZ, aby pobrać fakturę w formacie PDF.
Jeśli jesteś sprzedawcą
Aby pobrać fakturę:
UWAGA: Ta sekcja jest widoczna tylko dla użytkowników, którzy mają rolę Właściciela lub Finanse.
Aby zobaczyć użytkownika z rolą Finanse oraz uzyskać więcej informacji na temat działań, które może wykonać użytkownik z rolą Finanse, zobacz Zarządzanie użytkownikami.
Aby zobaczyć użytkownika z rolą Finanse oraz uzyskać więcej informacji na temat działań, które może wykonać użytkownik z rolą Finanse, zobacz Zarządzanie użytkownikami.
- Z sekcji Subskrypcje na stronie Strona główna, wybierz portal subskrypcyjny.
- Wybierz Zarządzaj.
Wybierz przycisk Zarządzaj, aby otworzyć ekran Zarządzania.
UWAGA: Jeśli masz wiele subskrypcji, uzyskaj dostęp do ekranu Zarządzaj, logując się do portalu Exclaimer i wybierając Zarządzaj obok odpowiedniej subskrypcji.Sekcja Faktury wyświetla listę faktur do jednego roku wstecz (od października 2023), z datą i numerem faktury.
- Wybierz POBIERZ , aby pobrać fakturę w formacie PDF.
Wybierz Pobierz, aby pobrać fakturę.
Jeśli jesteś dystrybutorem
Aby zobaczyć fakturę:
-
Złóż zgłoszenie do zespołu wsparcia Exclaimer. Wybierz Usługi konta.
-
Wprowadź szczegóły swojego zgłoszenia:
- W Opisie: Wprowadź daty faktur, których potrzebujesz.
- W Jak mogę Ci pomóc: Wybierz Fakturowanie, a następnie wybierz Wysyłanie faktur ponownie.
Wypełnij szczegóły. - Wyślij swoje zgłoszenie.
Jeden z naszych agentów wyśle faktury, o które prosiłeś, tak szybko, jak to możliwe.