Scenariusz
Masz podpis z logiem, który wyświetla się poprawnie w klientach poczty, takich jak Outlook dla komputerów stacjonarnych, oraz niektórych aplikacjach mobilnej poczty. Jednak gdy podpis jest wyświetlany w Outlooku dla systemu iOS lub Android oraz urządzenie mobilne jest w orientacji pionowej, zauważasz, że logo znika lub pojawia się bardzo małe.
Logo w szerokim podpisie.
Ten sam podpis na urządzeniu mobilnym, gdzie logo jest albo brakujące, albo zmniejszone.
Powód
Ten problem występuje, ponieważ aplikacja Outlook Mail dla urządzeń mobilnych automatycznie próbuje dopasować szersze podpisy do parametrów ekranu urządzenia i może przyciąć lub zmniejszyć obraz loga w celu tego dostosowania. Zmiana rozmiaru może wystąpić podczas wyświetlania w orientacji poziomej.
Rozwiązanie
Rozwiązanie 1:
- Aby uniknąć zmiany rozmiaru obrazu, załaduj swoje logo w docelowym ostatecznym rozmiarze - na przykład, jeśli plik obrazu ma wymiary 1000px na 1000px, ale chcesz, aby pojawił się w rozmiarze 100px na 100px w szablonie podpisu, musisz załadować wersję pliku obrazu o rozmiarze 100px na 100px. Aby uzyskać informacje na temat zmiany rozmiaru pliku obrazu, zobacz nasz przewodnik po zmianie rozmiaru obrazu.
- Ustaw wartości Szerokość i Wysokość dla swojego loga w panelu Właściwości, aby pasowały do rozmiaru obrazu. Aby uzyskać więcej informacji na temat właściwości obrazu, zobacz Praca z elementem Obraz/Logo.
Wybierz swoje logo, a następnie dostosuj wartości Szerokości i Wysokości w panelu Właściwości. Jeśli wartości są ustawione na 'auto', klient poczty może automatycznie zmienić rozmiar Twojego obrazu.
Outlook nie będzie już automatycznie zmieniał rozmiaru Twojego obrazu.
Rozwiązanie 2:
- W Projektancie Podpisów wybierz obramowanie, które zawiera wszystkie komórki w Twoim podpisie. Jeśli Twój podpis został utworzony za pomocą tabeli, wybierz obramowanie obejmujące całą tabelę. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz jak rozpoznać różnokolorowe obramowania w Projektancie Podpisów.
- W panelu Właściwości rozwiń właściwości Rozmiar.
- Ustaw stałą szerokość swojego podpisu, wybierając px z rozwijanego menu wartości pod Wartość, a następnie wprowadź wartość wystarczająco szeroką, aby pomieścić Twój podpis. Zalecamy od 450px do 600px; zobacz swój podpis w Podgląd i dostosuj tę wartość odpowiednio do rozmiaru swojego podpisu.
Wyróżnione obramowanie pokazuje, że cały podpis jest zaznaczony. Ustaw wartość Szerokość w pikselach, aby Twój podpis zawsze wyświetlał się o stałej szerokości.