Opis
Gdy posiadasz konto Exclaimer, możesz zalogować się na swoje konto, aby zarządzać swoimi podpisami i subskrypcjami.
Wybierz jedną z poniższych opcji, aby zobaczyć powiązane instrukcje:
Metoda logowania zależy od metody skonfigurowanej podczas zakładania konta. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rejestracja konta Exclaimer.
- Przejdź do portal.exclaimer.com.
Ekran logowania portalu Exclaimer.
-
ALBO:
Jeśli zarejestrowałeś się, używając danych logowania Microsoft 365, wybierz Zaloguj się przez Microsoft. Wybierz swoje konto Microsoft.
ALBO
Jeśli zarejestrowałeś się, używając danych logowania Google, wybierz Zaloguj się przez Google. Wybierz swoje konto Google.
ALBO
Jeśli zarejestrowałeś się, ustawiając nazwę użytkownika i hasło, wpisz adres e-mail oraz hasło w polach Email i Hasło. Wybierz Zaloguj się.Wskazówka! Możesz dodać hasło do ręcznego logowania do kont korzystających z danych Microsoft lub Google, a także możesz dodać dane Microsoft lub Google do kont korzystających z logowania za pomocą e-maila i hasła. Jeśli masz skonfigurowanych kilka metod logowania, użyj dowolnej odpowiedniej metody logowania. -
Może być wymagane przeprowadzenie weryfikacji wieloskładnikowej (MFA) w celach bezpieczeństwa. Jeśli zostaniesz o to poproszony, wpisz kod podany w tokenie uwierzytelniającym wysłanym na adres e-mail powiązany z kontem.
UWAGA: Exclaimer wymaga MFA tylko dla opcji nazwy użytkownika i hasła. Google i Microsoft mogą mieć własne wymagania dotyczące MFA.
Poniższa tabela przedstawia niektóre możliwe problemy z logowaniem do konta oraz sposoby ich rozwiązania:
| Problem | Rozwiązanie |
| Zapomniane hasło | Wybierz Zapomniałeś hasła? Otrzymasz e-mail z instrukcjami resetowania hasła. UWAGA: To rozwiązanie dotyczy tylko użytkowników korzystających z metody logowania za pomocą e-maila i hasła. Użytkownicy, którzy mają skonfigurowane tylko logowanie jednokrotne (SSO) Microsoft lub Google, nie otrzymają e-maila z resetem hasła. W przypadku zapomnianych danych logowania do Microsoft lub Google wybierz Nie możesz uzyskać dostępu do konta? (Microsoft) lub Zapomniałeś e-maila?/Zapomniałeś hasła? (Google) na odpowiednich ekranach logowania. |
| E-mail z resetem hasła nie został otrzymany |
Sprawdź foldery Spam/Śmieci. Dodaj notifications@signatures.exclaimer.com do listy dozwolonych/whitelist. Dla kont Microsoft 365: Sprawdź kwarantannę w centrum administracyjnym Microsoft 365. |
| Nie otrzymano tokena uwierzytelniania wieloskładnikowego |
Sprawdź foldery Spam/Śmieci. Dodaj portal.exclaimer.com do listy dozwolonych/whitelist. Dla kont Microsoft 365: Sprawdź kwarantannę w centrum administracyjnym Microsoft 365.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Nie otrzymano tokena uwierzytelniania lub e-maili MFA podczas próby logowania do Exclaimer. |
|
Komunikat o błędzie: „Zaktualizuj przeglądarkę. Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana lub jest nieaktualna.” |
Zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową. Upewnij się, że ukończyłeś wszelkie procesy konfiguracji MFA lub resetowania hasła w trybie samoobsługowym.
Więcej informacji znajdziesz w artykule Komunikat [Zaktualizuj przeglądarkę] podczas próby logowania do Exclaimer. |
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, zgłoś zgłoszenie do pomocy technicznej.