Opis
założeniu konta Exclaimer możesz zalogować się do swojego konta, aby zarządzać podpisami i subskrypcjami.
Wybierz opcję poniżej, aby zobaczyć instrukcje:
- Przejdź do portal.exclaimer.com.
Ekran logowania do portalu Exclaimer.
-
LUB:
Jeśli zarejestrowałeś się, używając poświadczeń Microsoft 365, wybierz Zaloguj się za pomocą konta Microsoft. Wybierz swoje konto Microsoft.
LUB
Jeśli zarejestrowałeś się, używając poświadczeń Google, wybierz Zaloguj się za pomocą konta Google. Wybierz swoje konto Google.
LUB
Jeśli zarejestrowałeś się, ustawiając nazwę użytkownika i hasło, wprowadź adres e-mail i hasło w polach wprowadzania E-mail i Hasło. Wybierz Zaloguj się.
Wskazówka! Możesz dodać hasło do logowania ręcznego do kont korzystających z poświadczeń Microsoft lub Google, oraz możesz dodać poświadczenia Microsoft lub Google do kont korzystających z logowania za pomocą e-maila i hasła. Jeśli masz skonfigurowane wiele metod logowania, użyj odpowiedniego procesu logowania. - Możesz zostać poproszony o ukończenie sprawdzenia wieloczynnikowej autoryzacji (MFA) ze względów bezpieczeństwa. Jeśli zostanie to wymagane, wprowadź kod przesłany w tokenie autoryzacyjnym na adres e-mail powiązany z kontem.
UWAGA: Exclaimer wymaga MFA tylko dla opcji nazwy użytkownika i hasła. Google i Microsoft mogą mieć własne wymagania dotyczące MFA.
| Problem | Rozwiązanie |
| Zapomniane hasło | Wybierz Zapomniałeś hasła? Otrzymasz e-mail z instrukcjami do zresetowania hasła. UWAGA: To rozwiązanie dotyczy tylko użytkowników korzystających z metody logowania za pomocą adresu e-mail i hasła. Użytkownicy korzystający wyłącznie z uwierzytelniania jednokrotnego logowania (SSO) Microsoftu lub Google'a nie otrzymają e-maila z resetowaniem hasła. Dla zapomnianych logowań z użyciem Microsoftu lub Google'a, wybierz Nie możesz uzyskać dostępu do konta? (Microsoft) lub Zapomniałeś adresu e-mail?/Zapomniałeś hasła? (Google) na odpowiednich ekranach logowania. |
| Nie otrzymano e-maila z resetowaniem hasła |
Sprawdź folder Spam. Dodaj portal@cloud.exclaimer.com do listy zaufanych. Dla kont Microsoft 365: Sprawdź swoje kwarantanny w centrum administracyjnym Microsoft 365. |
| Nie otrzymano tokenu uwierzytelniania dwuetapowego |
Sprawdź folder Spam. Dodaj portal.exclaimer.com do listy zaufanych. Dla kont Microsoft 365: Sprawdź swoje kwarantanny w centrum administracyjnym Microsoft 365.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: Nie otrzymano tokenu uwierzytelniania lub e-maili MFA podczas próby logowania się do Exclaimer. |
| Komunikat błędu: "Zaktualizuj swoją przeglądarkę. Twoja przeglądarka nie jest obsługiwana lub nie jest aktualna." |
Zaktualizuj swoją przeglądarkę internetową. Upewnij się, że ukończyłeś procesy konfiguracji MFA lub resetowania hasła przez samoobsługę.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: Komunikat [Zaktualizuj swoją przeglądarkę] podczas próby logowania się do Exclaimer. |
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, zgłoś bilet wsparcia.