Scenario
Uw handtekening wordt weergegeven als een bitmap. U merkt op dat bij het verzenden van een e-mail met de handtekening, de handtekening is omgezet naar een bijlage of ontbreekt.
Reden
Dit kan gebeuren wanneer sommige e-mailclients elementen uit bitmap-handtekeningen verwijderen, zoals bij het gebruik van aangepaste lettertypen of achtergrondafbeeldingen. Dit zorgt ervoor dat de handtekening wordt verwijderd en in sommige gevallen als bijlage wordt verzonden.
Oplossing
Om bitmapproblemen te voorkomen, gebruikt u de volgende oplossingen om te voorkomen dat de handtekening als een bitmap wordt weergegeven.
- Voor aangepaste lettertypen, gebruik een lettertype-stapel om een lijst van 'fallback-lettertypen' in te stellen die worden weergegeven als uw gekozen lettertype niet beschikbaar is.
- Voor achtergrondafbeeldingen, overweeg om in plaats daarvan een achtergrondkleur te gebruiken. U kunt ook een afbeelding over een achtergrondkleur plaatsen. Voor meer informatie, zie Verschil tussen achtergrondafbeelding en achtergrondkleur.