Scenario
U heeft uw domeinnaam gewijzigd of een nieuwe aangeschaft. U weet niet zeker wat er in Exclaimer moet worden geconfigureerd om ervoor te zorgen dat het nieuwe domein wordt gesynchroniseerd en dat handtekeningen aan de e-mailberichten worden toegevoegd.
Oplossing
Er hoeven geen wijzigingen te worden aangebracht in Exclaimer als het volgende waar is:
- De gegevenssynchronisatie is voltooid (dit gebeurt automatisch eenmaal per dag, maar kan gedwongen worden indien nodig).
- Het nieuwe of gewijzigde domein is toegevoegd aan dezelfde Microsoft 365-tenant die werd gebruikt bij het aanmelden voor Exclaimer.
- Berichten worden gerouteerd via de Exclaimer send connector in Microsoft 365 (dit is een Standaard configuratie, dus tenzij u deze instelling actief hebt gewijzigd, is deze correct).
Als u het primaire SMTP-maildomein voor gebruikers hebt gewijzigd, open dan een Account Services-ticket om Exclaimer van deze wijziging op de hoogte te stellen, aangezien dit anders afwijkingen in de facturering kan veroorzaken.