Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Hoe u uw Exclaimer-abonnement via Microsoft Marketplace naar een nieuwe provider kunt overzetten

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Oplossingen
  3. Accounts & facturering
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Scenario

Een klant vraagt om hun abonnement over te zetten naar een nieuwe provider.

Oplossing

Volg de onderstaande stappen om het Exclaimer-abonnement over te zetten naar een nieuwe provider:

Vereisten: Zorg ervoor dat u zich hebt geabonneerd om het Exclaimer-abonnement aan te schaffen via Microsoft Marketplace (voorheen Azure Marketplace). Voor meer informatie, zie Hoe u uw Exclaimer-abonnement kunt aanschaffen of verlengen via Microsoft Marketplace.

  1. In Microsoft Marketplace, selecteer na het abonneren op het Exclaimer-abonnement Account nu configureren om uw Exclaimer-account in te stellen.


    Selecteer Account nu configureren.
     

    U wordt doorgestuurd naar de Exclaimer Cloud-pagina.


    De Exclaimer Cloud-pagina.
     

  2. Voer uw accountgegevens in zodat Exclaimer de aankooporder kan uitvoeren en selecteer vervolgens VOLGENDE. Dit opent de pagina met abonnementsgegevens.


    De pagina met abonnementsgegevens.
     

  3. Kies in de vervolgkeuzelijst Type abonnementsverzoek de optie WIJZIGING VAN KANAAL - Verzoek om een bestaand abonnement over te zetten naar uw nieuwe provider.

     WAARSCHUWING! Selecteer niet de opties IMPORTEREN of OVERDRAGEN.


    Selecteer de optie WIJZIGING VAN KANAAL.
     

  4. Voer bij Beheerders e-mailadres het e-mailadres van de eigenaar van het abonnement in. Voor meer informatie, zie Hoe u uw abonnementseigenaar vindt.
     
  5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Waar heeft u over ons gehoord de juiste optie.
     
  6. Voer bij Migration Subscription ID de abonnements-ID in.
    Voor meer informatie, zie Hoe u uw abonnements-ID vindt in het Exclaimer-portaal.
     
  7. Selecteer ABONNEREN.
    Exclaimer begint met het verwerken van het account. De status geeft verwerken weer.


    De Exclaimer Cloud-pagina. De status geeft verwerken weer.

    U ontvangt een e-mailmelding wanneer de verwerking is voltooid. Dit proces kan tot 2 uur duren. Wanneer het proces is voltooid, verandert de status in Actief, wat betekent dat u nu live bent op het Exclaimer-systeem via Microsoft Marketplace.