Beschrijving
Zodra je een Exclaimer-account hebt, kun je inloggen op je account om je handtekeningen en abonnementen te beheren.
Kies hieronder een optie om de bijbehorende instructies te bekijken:
Je aanmeldmethode hangt af van de methode die je hebt ingesteld bij het aanmaken van je account. Voor meer informatie, zie Aanmelden voor een Exclaimer-account.
- Ga naar portal.exclaimer.com.
Het aanmeldscherm van het Exclaimer-portaal.
-
OF:
Als je je hebt aangemeld met je Microsoft 365-gegevens, selecteer dan Aanmelden met Microsoft. Kies je Microsoft-account.
OF
Als je je hebt aangemeld met je Google-gegevens, selecteer dan Aanmelden met Google. Kies je Google-account.
OF
Als je je hebt aangemeld door een gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen, voer dan het e-mailadres en wachtwoord in de invoervelden E-mail en Wachtwoord in. Selecteer Aanmelden.Tip! Je kunt een wachtwoord toevoegen voor handmatige aanmelding aan accounts die Microsoft- of Google-gegevens gebruiken, en je kunt Microsoft- of Google-gegevens toevoegen aan accounts die inloggen met e-mail en wachtwoord. Als je meerdere aanmeldmethoden hebt ingesteld, gebruik dan de relevante aanmeldprocedure. -
Je wordt mogelijk gevraagd om een Multi-Factor Authenticatie (MFA) controle te voltooien voor beveiligingsdoeleinden. Voer, indien gevraagd, de code in die is verstrekt in de authenticatietoken die naar het e-mailadres van het account is gestuurd.
OPMERKING: Exclaimer vereist MFA alleen voor de optie met gebruikersnaam en wachtwoord. Google en Microsoft kunnen hun eigen MFA-vereisten hebben.
De volgende tabel geeft enkele mogelijke problemen bij het inloggen op uw account weer en hoe u deze kunt oplossen:
| Probleem | Oplossing |
| Wachtwoord vergeten | Selecteer Wachtwoord vergeten? U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. OPMERKING: Deze oplossing is alleen relevant voor gebruikers die inloggen met e-mail en wachtwoord. Gebruikers die alleen Microsoft of Google Single Sign On (SSO) hebben ingesteld, ontvangen geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Voor vergeten inloggegevens bij Microsoft of Google, selecteer Geen toegang tot uw account? (Microsoft) of E-mail vergeten?/Wachtwoord vergeten? (Google) binnen de respectievelijke inlogschermen. |
| Wachtwoord reset e-mail niet ontvangen |
Controleer uw map Ongewenste e-mail/Spam. Voeg notifications@signatures.exclaimer.com toe aan uw lijst met toegestane afzenders/whitelist. Voor Microsoft 365-accounts: Controleer uw quarantaine in het Microsoft 365-beheercentrum. |
| Multi-factor authenticatie token niet ontvangen |
Controleer uw map Ongewenste e-mail/Spam. Voeg portal.exclaimer.com toe aan uw lijst met toegestane afzenders/whitelist. Voor Microsoft 365-accounts: Controleer uw quarantaine in het Microsoft 365-beheercentrum.
Voor meer informatie, zie Authenticatie token of MFA e-mails niet ontvangen bij poging tot inloggen op Exclaimer. |
|
Foutmelding: "Werk uw browser bij. Uw browser wordt niet ondersteund of is niet up-to-date." |
Werk uw webbrowser bij. Zorg ervoor dat u alle MFA- of Self-Service Wachtwoord Reset-instellingen hebt voltooid.
Voor meer informatie, zie [Werk uw browser bij] melding bij het proberen in te loggen op Exclaimer. |
Als u nog steeds hulp nodig heeft, maak dan een supportticket aan.