Beschrijving
Zodra je een Exclaimer-account hebt, kun je inloggen op je account om je handtekeningen en abonnementen te beheren.
Kies hieronder een optie om de bijbehorende instructies te bekijken:
Je aanmeldmethode hangt af van de methode die je hebt ingesteld bij het aanmaken van je account. Voor meer informatie, zie Aanmelden voor een Exclaimer-account.
- Ga naar portal.exclaimer.com.
Het aanmeldscherm van het Exclaimer-portaal.
-
OF:
Als je je hebt aangemeld met je Microsoft 365-gegevens, selecteer dan Aanmelden met Microsoft. Kies je Microsoft-account.
OF
Als je je hebt aangemeld met je Google-gegevens, selecteer dan Aanmelden met Google. Kies je Google-account.
OF
Als je je hebt aangemeld met een gebruikersnaam en wachtwoord, selecteer dan Aanmelden met e-mail en voer je e-mailadres in.Je wordt vervolgens gevraagd je e-mailadres in te voeren en opnieuw Aanmelden met e-mail te selecteren.
Als je eerder bent ingelogd bij Exclaimer met Single Sign-On (SSO), verschijnt er een bevestigingsbericht en kun je direct inloggen via je SSO-provider.
Als je nog niet eerder bent ingelogd bij Exclaimer met SSO, wordt je gevraagd je wachtwoord in te voeren. Selecteer daarna Aanmelden met e-mail.
Tip! Je kunt een wachtwoord toevoegen voor handmatige aanmelding aan accounts die Microsoft- of Google-gegevens gebruiken, en je kunt Microsoft- of Google-gegevens toevoegen aan accounts die inloggen met e-mail en wachtwoord. Als je meerdere aanmeldmethoden hebt ingesteld, gebruik dan de relevante aanmeldprocedure. -
Je wordt mogelijk gevraagd een Multi-Factor Authenticatie (MFA)-controle te voltooien voor beveiligingsdoeleinden. Voer, indien gevraagd, de code in die is verstrekt in de authenticatietoken die naar het e-mailadres van het account is gestuurd.
OPMERKING: Exclaimer vereist MFA alleen voor de optie met gebruikersnaam en wachtwoord. Google en Microsoft kunnen hun eigen MFA-vereisten hebben.
De volgende tabel geeft enkele mogelijke problemen bij het inloggen op uw account weer en hoe u deze kunt oplossen:
| Probleem | Oplossing |
| Wachtwoord vergeten | Selecteer Wachtwoord vergeten? U ontvangt een e-mail met instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. OPMERKING: Deze oplossing geldt alleen voor gebruikers die inloggen met e-mail en wachtwoord. Gebruikers die alleen Microsoft of Google Single Sign-On (SSO) hebben geconfigureerd, ontvangen geen e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Voor vergeten inloggegevens met Microsoft of Google, selecteer Geen toegang tot uw account? (Microsoft) of E-mail vergeten?/Wachtwoord vergeten? (Google) binnen de respectievelijke inlogschermen. |
| Wachtwoord reset e-mail niet ontvangen |
Controleer uw map Ongewenste e-mail/Spam. Voeg notifications@signatures.exclaimer.com toe aan uw toegestane lijst/witte lijst. Voor Microsoft 365-accounts: Controleer uw quarantaine in het Microsoft 365-beheercentrum. |
| Multi-Factor authenticatie token niet ontvangen |
Controleer uw map Ongewenste e-mail/Spam. Voeg portal.exclaimer.com toe aan uw toegestane lijst/witte lijst. Voor Microsoft 365-accounts: Controleer uw quarantaine in het Microsoft 365-beheercentrum.
Voor meer informatie, zie Authenticatie token of MFA e-mails niet ontvangen bij poging tot inloggen op Exclaimer. |
|
Foutmelding: "Werk uw browser bij. Uw browser wordt niet ondersteund of is niet up-to-date." |
Werk uw webbrowser bij. Zorg ervoor dat u alle MFA- of Zelfservice Wachtwoord Reset-stappen hebt voltooid.
Voor meer informatie, zie [Werk uw browser bij] melding bij het proberen in te loggen op Exclaimer. |
Als u nog steeds hulp nodig heeft, open dan een supportticket.