Scenario
Dato che la tua firma utilizza Caratteri personalizzati/Immagine di sfondo, viene resa come una bitmap.
Noti che nelle email di risposta o inoltrate, la firma diventa un allegato o sembra essere rimossa dall'email.
Motivo
Alcuni client di posta, come Apple Mail, possono causare a essere rimosse dal modello di firma e diventare allegati.
Sfortunatamente, ciò si applica anche agli elementi di firma o testo che sono stati resi come bitmap - indipendentemente dal fatto che tu stia utilizzando caratteri personalizzati o immagini di sfondo.
Risoluzione
Per risolvere tali problemi, ti consigliamo di utilizzare un insieme di font nel modello di firma - ciò ti permetterà di utilizzare un carattere personalizzato con font di fallback accanto ad esso per permettere al client di posta di scegliere il successivo disponibile nella lista.
Per ulteriori informazioni, consulta Come utilizzare insiemi di font.
Come soluzione alternativa per l'immagine di sfondo - sostituisci l'immagine di sfondo con un'immagine banner o utilizza un colore di sfondo e suddividi l'immagine in diverse parti.