Scenario
Stai utilizzando Exclaimer e desideri che i numeri di telefono nel modello di firma siano cliccabili, in modo che i destinatari possano chiamare il numero direttamente dalla firma.
Risoluzione
Exclaimer dispone di una funzione clicca per chiamare, che è impostata per impostazione predefinita quando si utilizza l'elemento Contatto {Campi}.
Per aggiungere manualmente l'iperlink, fai clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per una descrizione dettagliata:
NOTA: I passaggi descritti qui presuppongono che tu abbia già creato una firma email. Per ulteriori informazioni, consulta come puoi creare una firma.
La funzione clicca per chiamare funziona su dispositivi mobili e desktop, a condizione che siano installate le applicazioni necessarie, come Skype o Skype for Business.
La funzione clicca per chiamare funziona su dispositivi mobili e desktop, a condizione che siano installate le applicazioni necessarie, come Skype o Skype for Business.
Aggiungi la funzione Clicca per chiamare (numero statico)
Questo è per un numero generico che tutti gli utenti avranno.
- Apri il modello di firma richiesto all'interno del Signature Designer.
- Inserisci una casella di testo nella tua firma.
- Inserisci il numero di telefono nella casella di testo, quindi evidenzia il numero.
Esempio:
- Nel riquadro Proprietà a destra, espandi la sezione Testo.
- Fai clic su AGGIUNGI IPERLINK. Viene visualizzata la finestra Iperlink.
Le proprietà dell'iperlink vengono utilizzate per applicare un collegamento ipertestuale all'elemento selezionato.
- Nella URL di destinazione, inserisci il comando tel:, seguito dal tuo numero.
Esempio:
NOTA: Se il numero di telefono è stato inserito manualmente, cerca di rimuovere eventuali spazi e parentesi "()". - Fai clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere la finestra Iperlink.
Aggiungi la funzione Clicca per chiamare (numero dinamico)
Questo utilizza uno dei campi di Exclaimer per popolare i numeri per ogni utente (i campi di contatto hanno già questa applicazione, vedi Campi di contatto elemento per ulteriori informazioni).
- Apri il modello di firma richiesto all'interno del Signature Designer.
- Inserisci una casella di testo nella tua firma.
- Digita { e seleziona il campo richiesto. In questo caso è {telephone}.
Esempio:
- Una volta aggiunto il campo, dal riquadro Proprietà a destra, espandi la sezione Testo.
- Fai clic su AGGIUNGI COLLEGAMENTO IPERTESTUALE. Viene visualizzata la finestra Collegamento ipertestuale.
Le proprietà del Collegamento ipertestuale vengono utilizzate per applicare un collegamento ipertestuale all'elemento selezionato.
- Nel campo URL di destinazione, inserisci il comando tel:, seguito dalle parentesi graffe, per selezionare il campo del telefono.
Esempio - inserisci il comando tel:, seguito dalle parentesi graffe:
Esempio - seleziona il campo del telefono:
- Fai clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere la finestra Collegamento ipertestuale.
Aggiungi la funzione di chiamata con un numero di estensione
Questo serve per aggiungere un numero di estensione al numero di telefono dinamico corrente per ogni utente ed è piuttosto semplice.
Segui i passaggi descritti nella sezione Aggiunta della funzione di chiamata (numero dinamico).
Quindi,
Segui i passaggi descritti nella sezione Aggiunta della funzione di chiamata (numero dinamico).
Quindi,
- Seleziona il numero di telefono nel Signature Designer. Viene visualizzata la finestra Collegamento ipertestuale.
- Nel campo URL di destinazione, aggiungi una virgola alla fine del numero di telefono. Questo metterà in pausa, consentendo al sistema telefonico di squillare almeno una volta. Più virgole serviranno come pause aggiuntive per far squillare ulteriormente il sistema telefonico.
Esempio:
- Dopo la virgola, aggiungi il campo dell'estensione. Digita { e seleziona il campo richiesto. Questo può essere qualsiasi campo che desideri utilizzare all'interno di Exclaimer.
Esempio - dopo la virgola, digita { :
Esempio - inserisci il campo richiesto:
- Fai clic su OK per salvare le modifiche apportate e chiudere la finestra Collegamento ipertestuale.
ATTENZIONE! Se il telefono non dispone di un sistema di risposta automatica, ciò non funzionerà. La pausa consente alla linea telefonica di squillare nel sistema automatizzato, consentendo quindi di comporre l'estensione.
Inoltre, Click to call con un'estensione non funziona per il Samsung Galaxy S7 (come testato il 13/09/2017)
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