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Perché mancano i collegamenti ipertestuali dalla mia firma?

  1. Base di conoscenza Exclaimer
  2. Design della firma
  3. Risoluzione dei problemi
Payal Arya
  • Aggiornato

Scenario

Stai utilizzando un modello di firma che è stato reso come bitmap. Una volta che la firma è stata distribuita su Outlook utilizzando la regola lato client, noti che i collegamenti ipertestuali mancano quando il destinatario riceve l'email.

Motivo

Purtroppo, Outlook non supporta la mappatura dell'area dell'immagine per il contenuto composto nel corpo del messaggio in Outlook.

Questo è il metodo con cui i collegamenti ipertestuali devono essere aggiunti agli oggetti resi come bitmap, che vengono successivamente utilizzati per applicare caratteri personalizzati alle firme.

Risoluzione

NOTA: I passaggi descritti qui presuppongono che tu sia già familiare con la creazione di una firma email. Per ulteriori informazioni, vedi come puoi creare una firma.

Puoi utilizzare caratteri personalizzati tramite il metodo Font Stack.

Se stai utilizzando un'immagine di sfondo, puoi sostituirla con un'immagine di banner o utilizzare un colore di sfondo e suddividere l'immagine in diverse parti come soluzione alternativa adeguata.

NOTE:
- Questo problema non riguarda i messaggi in cui la firma è stata applicata da una regola di firma Exclaimer 'In-transit'.

- Questo problema non riguarda le icone dei social media nonostante siano rese come bitmap (poiché la mappatura dell'area non viene utilizzata).