Come trasferire la tua sottoscrizione Exclaimer a un nuovo provider tramite Microsoft Marketplace

Scenario

Un cliente richiede di trasferire il proprio abbonamento a un nuovo fornitore.

Risoluzione

Segui i passaggi seguenti per trasferire l'abbonamento Exclaimer a un nuovo fornitore:

1. In Microsoft Marketplace, dopo esserti abbonato all'abbonamento Exclaimer, seleziona Configura account ora per configurare il tuo account Exclaimer.
   
   
   _{Seleziona Configura account ora.}
    

   Verrai indirizzato alla pagina di Exclaimer Cloud.
   
   
   _{La pagina di Exclaimer Cloud.}
    

2. Inserisci i dettagli del tuo account affinché Exclaimer possa eseguire l'ordine di acquisto, quindi seleziona AVANTI. Si aprirà la pagina dei dettagli dell'abbonamento.
   
   
   _{La pagina dei dettagli dell'abbonamento.}
    

3. Dal menu a discesa Tipo di richiesta di abbonamento, seleziona CAMBIO DI CANALE - Richiesta di trasferimento di un abbonamento esistente al tuo nuovo provider.

    ATTENZIONE! Non selezionare le opzioni IMPORTA o TRASFERISCI.

   
   _{Seleziona l'opzione CAMBIO DI CANALE.}
    

4. In Indirizzo email dell'amministratore, inserisci l'indirizzo email del proprietario dell'abbonamento. Per maggiori informazioni, consulta Come trovare il proprietario del tuo abbonamento.
    
5. Dal menu a discesa Come hai sentito parlare di noi, seleziona l'opzione appropriata.
    
6. In ID abbonamento di migrazione, inserisci l'ID dell'abbonamento.
   Per maggiori informazioni, consulta Come trovare l'ID del tuo abbonamento nel Portale Exclaimer.
    
7. Seleziona ABBONATI.
   Exclaimer inizierà a elaborare l'account. Lo stato visualizzerà in elaborazione.
   
   
   _{La pagina di Exclaimer Cloud. Lo stato visualizza in elaborazione.}
   
   Riceverai una notifica via email quando l'elaborazione sarà completata. Il processo può richiedere fino a 2 ore. Quando il processo sarà completato, lo stato cambierà in Attivo, il che significa che sei ora attivo nel sistema Exclaimer utilizzando Microsoft Marketplace.