Descrizione
Una volta che hai un account Exclaimer, puoi accedere al tuo account per gestire le tue firme e abbonamenti.
Seleziona un'opzione qui sotto per visualizzare le istruzioni correlate:
Il metodo di accesso dipende dal metodo che hai configurato durante la creazione del tuo account. Per maggiori informazioni, consulta Iscriviti per un account Exclaimer.
- Vai su portal.exclaimer.com.
La schermata di accesso del portale Exclaimer.
-
OPPURE:
Se ti sei registrato utilizzando le credenziali Microsoft 365, seleziona Accedi con Microsoft. Seleziona il tuo account Microsoft.
OPPURE
Se ti sei registrato utilizzando le credenziali Google, seleziona Accedi con Google. Seleziona il tuo account Google.
OPPURE
Se ti sei registrato impostando un nome utente e una password, inserisci l'indirizzo email e la password nei campi Email e Password. Seleziona Accedi.Consiglio! Puoi aggiungere una password per l'accesso manuale agli account che utilizzano credenziali Microsoft o Google, e puoi aggiungere credenziali Microsoft o Google agli account che utilizzano accessi con email e password. Se hai configurato più metodi di accesso, utilizza il processo di accesso pertinente. -
Potresti essere invitato a completare un controllo di Autenticazione Multi-Fattore (MFA) per motivi di sicurezza. Se richiesto, inserisci il codice fornito nel token di autenticazione inviato all'email associata all'account.
NOTA: Exclaimer richiede MFA solo per l'opzione nome utente e password. Google e Microsoft potrebbero avere i propri requisiti MFA.
La tabella seguente elenca alcuni possibili problemi con l'accesso al tuo account e come risolverli:
| Problema | Soluzione |
| Password dimenticata | Seleziona Password dimenticata? Riceverai un'email con le istruzioni per reimpostare la password. NOTA: Questa soluzione è rilevante solo per gli utenti che utilizzano il metodo di accesso con email e password. Gli utenti che hanno configurato solo il Single Sign On (SSO) con Microsoft o Google non riceveranno un'email per il reset della password. Per accessi dimenticati con Microsoft o Google, seleziona Impossibile accedere al tuo account? (Microsoft) o Email dimenticata?/Password dimenticata? (Google) dalle rispettive schermate di accesso. |
| Email per il reset della password non ricevuta |
Controlla le cartelle Posta indesiderata/Spam. Aggiungi notifications@signatures.exclaimer.com alla tua lista di consentiti/whitelist. Per account Microsoft 365: controlla la quarantena nel centro di amministrazione Microsoft 365. |
| Token di autenticazione a più fattori non ricevuto |
Controlla le cartelle Posta indesiderata/Spam. Aggiungi portal.exclaimer.com alla tua lista di consentiti/whitelist. Per account Microsoft 365: controlla la quarantena nel centro di amministrazione Microsoft 365.
Per maggiori informazioni, consulta Token di autenticazione o email MFA non ricevuti durante il tentativo di accesso a Exclaimer. |
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Messaggio di errore: "Aggiorna il tuo browser. Il tuo browser non è supportato o aggiornato." |
Aggiorna il tuo browser web. Assicurati di aver completato eventuali processi di configurazione MFA o di reimpostazione password self-service.
Per maggiori informazioni, consulta Messaggio [Aggiorna il tuo browser] durante il tentativo di accesso a Exclaimer. |
Se hai ancora bisogno di aiuto, apri un ticket di supporto.