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Comment migrer votre abonnement Exclaimer vers un nouveau locataire Microsoft 365

  1. Base de connaissances Exclaimer
  2. Solutions
  3. Configuration
Payal Arya
  • Mise à jour

Scénario

Vous souhaitez migrer votre abonnement Exclaimer vers un nouveau locataire Microsoft 365.

Résolution

Pour migrer vers un nouveau locataire Microsoft 365, vous devez - veuillez cliquer sur les options requises répertoriées ci-dessous pour obtenir une description détaillée :

Étape 1 : Supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent

Pour supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent :

NOTE :
- Veuillez consulter comment vous pouvez désinstaller les signatures côté serveur de votre locataire Microsoft 365 avant de supprimer le domaine SMTP Exclaimer.
- Si vous vous séparez d'une autre entreprise et que l'ancien locataire doit rester actif, veuillez noter que cela peut entraîner des problèmes de flux de courrier.
  1. Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365 en utilisant les informations d'identification de l'administrateur global pour le locataire ORIGINAL. 

  2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres, puis sélectionnez Domaines. Une liste de tous vos domaines s'affiche à droite.

  3. Supprimez l'entrée pour votre domaine ORIGINAL.

    Pour supprimer le domaine original : 
    - Dans la liste Domaines, sélectionnez le domaine requis (il sera sous la forme <ID de locataire unique>.smtp.exclaimer.cloud) ou <ID de locataire unique>.smtp.excl.cloud).

    Par exemple :

    - Cliquez sur Supprimer.

    - Suivez les éventuelles invites supplémentaires, puis cliquez sur Fermer.
Étape 2 : Migrer le locataire Cloud

Pour migrer le locataire Cloud :

  1. Connectez-vous au portail Exclaimer et lancez votre abonnement.

  2. Cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.

  3. Dans le volet de droite, sous Activer l'accès Azure AD, cliquez sur AUTORISER.
  4. Vous êtes invité à vous connecter à Microsoft 365 en tant qu'administrateur global. Entrez les informations d'identification de votre nouveau locataire.

  5. Vous êtes invité à accepter une demande d'autorisation pour qu'Exclaimer puisse lire vos données Azure AD. Cliquez sur Accepter.

    Le message Autorisation réussie s'affiche.

    Maintenant, vous devez synchroniser les données.
  6. Cliquez sur Configuration dans le volet de gauche, puis sélectionnez Gérer les données utilisateur.

  7. Dans le volet de droite, sous Démarrer la synchronisation se trouvent les options pertinentes.

  8. Cliquez sur DÉMARRER LA SYNCHRONISATION pour commencer la synchronisation des données.

    Le processus de synchronisation se poursuivra en arrière-plan pendant que vous procédez à la configuration.
    Lorsque le processus de synchronisation est terminé avec succès, un message de confirmation s'affiche.

  9. Maintenant, vous devez relancer la configuration du connecteur pour le NOUVEAU locataire.
Supprimez toutes les applications Azure de l'ancien locataire

Pour supprimer les applications Azure de l'ancien locataire :

Pour plus d'informations, consultez comment supprimer l'application Exclaimer Azure.