Scénario
Vous souhaitez migrer votre abonnement Exclaimer vers un nouveau locataire Microsoft 365.
Résolution
Sélectionnez les options ci-dessous pour afficher les instructions de migration d'un abonnement Exclaimer vers un nouveau locataire Microsoft 365 :
Étape 1 : Supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent
Pour supprimer le domaine SMTP Exclaimer de votre locataire précédent :
REMARQUES :
- Désinstallez les signatures côté serveur d'Exclaimer Cloud de votre locataire Microsoft 365 avant de supprimer le domaine SMTP Exclaimer.
- Si vous migrez d'une autre entreprise tout en laissant le locataire précédent actif, veuillez noter que cela peut entraîner des problèmes de flux de messagerie.
- Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365 en utilisant les identifiants d'administrateur global pour le locataire ORIGINAL.
- Dans la barre latérale du menu, sélectionnez Paramètres, puis sélectionnez Domaines. Vous verrez une liste de tous vos domaines.
- Supprimez l'entrée pour votre domaine ORIGINAL.
Pour supprimer le domaine original :
- Dans la liste des Domaines, sélectionnez le domaine requis (qui sera sous la forme <ID de locataire unique>.smtp.exclaimer.cloud) ou <ID de locataire unique>.excl.cloud).
Exemple d'écran montrant un domaine sélectionné.
- Sélectionnez Supprimer.
- Suivez les instructions supplémentaires, puis sélectionnez Fermer.
Étape 2 : Migrer le locataire Cloud
Pour migrer le locataire Cloud :
- Connectez-vous au portail Exclaimer et lancez votre abonnement.
- Depuis la barre d'en-tête, sélectionnez l'icône de la roue dentée, puis sélectionnez Gestion des expéditeurs.
Sélectionnez Gestion des expéditeurs.
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Accédez à la section Activer l'accès Azure AD.
Pour plus d'informations, consultez comment autoriser Exclaimer à lire les données utilisateur de votre annuaire Azure AD/Microsoft 365.
La section Activer l'accès Azure AD.
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Sélectionnez Autoriser.
Sélectionnez Autoriser pour commencer l'autorisation.
- Vous êtes invité à vous connecter à Microsoft 365 en tant qu'administrateur général. Entrez les informations d'identification de votre nouveau locataire.
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Vous êtes invité à accepter une demande d'autorisation pour qu'Exclaimer puisse lire vos données Azure AD. Sélectionnez Accepter.
Le message Autorisation réussie est affiché.
Le message Autorisation réussie.
Maintenant, vous devez synchroniser les données.
- Accédez à la section Démarrer la synchronisation. Pour plus d'informations, consultez comment synchroniser les données utilisateur.
La section Démarrer la synchronisation.
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Sélectionnez Démarrer la synchronisation pour commencer la synchronisation des données.
Le processus de synchronisation se poursuivra en arrière-plan pendant que vous continuez la configuration.
Un message de confirmation est affiché, avec la date et l'heure de la fin de la synchronisation.
- Relancez la configuration du connecteur pour le NOUVEAU locataire.
Supprimez toutes les applications Azure du locataire précédent
Pour supprimer les applications Azure du locataire précédent :
Pour plus d'informations, consultez comment vous pouvez supprimer l'application Azure Exclaimer.