Scénario
Votre signature est rendue sous forme de bitmap. Vous remarquez que lors de l'envoi d'un e-mail avec la signature, celle-ci a été convertie en pièce jointe ou est manquante.
Raison
Cela peut se produire lorsque certains clients de messagerie suppriment des éléments des signatures bitmap, comme lors de l'utilisation de polices personnalisées ou d'images d'arrière-plan. Cela entraîne la suppression de la signature et, dans certains cas, son envoi en tant que pièce jointe à l'e-mail.
Résolution
Pour éviter les problèmes de bitmap, utilisez les solutions de contournement suivantes pour empêcher la signature d'être rendue sous forme de bitmap.
- Pour les polices personnalisées, utilisez une pile de polices pour configurer une liste de "polices de secours" à afficher si votre police choisie n'est pas disponible.
- Pour les images d'arrière-plan, envisagez d'utiliser une couleur d'arrière-plan à la place. Vous pouvez également superposer une image sur une couleur d'arrière-plan. Pour plus d'informations, consultez Différence entre image d'arrière-plan et couleur d'arrière-plan.