Comment appliquer une signature une seule fois par utilisateur – Base de connaissances Exclaimer

Scénario

En tant qu'administrateur Exclaimer Cloud, vous souhaitez exclure une signature d'être appliquée aux e-mails de réponse d'un 'expéditeur spécifique'.

Résolution

Pour exclure une signature d'être appliquée aux e-mails de réponse d'un expéditeur spécifique, vous devez apporter des modifications à la fois aux Règles de signature et à la conception de votre signature.

Veuillez cliquer sur les options requises ci-dessous pour obtenir une description détaillée:

Étape 1 : Modifier les Règles de signature pour inclure le texte d'exception

Connectez-vous à votre abonnement Exclaimer Cloud.
Dans l'onglet Toutes les signatures, sélectionnez la signature requise, puis cliquez sur GÉRER.
Sélectionnez l'onglet Règles avancées pour définir les conditions pour le déploiement côté serveur uniquement.
Sélectionnez Ne pas ajouter de signature si le message contient pour activer la zone de texte.

Cette option est utile dans les scénarios où vous souhaitez ajouter une version abrégée de votre signature à vos "réponses" par e-mail (car votre conversation initiale par e-mail comportait votre signature complète avec toutes les images de marque, les coordonnées de contact, les liens vers les réseaux sociaux et la clause de non-responsabilité légale - si vous continuez à ajouter votre signature complète aux réponses ultérieures, vos e-mails auront l'air encombrants).

- Dans Ce texte, saisissez un mot ou une phrase qui déclenche une exception et empêche l'application de cette signature. Saisissez le champ Active Directory (AD) requis entre des accolades ({ }).
Le champ entre les accolades permet à Exclaimer Cloud d'évaluer les données comme si elles étaient renseignées par l'expéditeur spécifique.
Dans cet exemple, nous avons ajouté un champ de texte d'exception Signature pour {DisplayName}.

ATTENTION ! Pour que Exclaimer Cloud évalue la règle de signature pour chaque expéditeur, assurez-vous que le même préfixe (dans cet exemple, Signature pour) et le même champ AD (dans cet exemple, {DisplayName}) sont spécifiés dans votre signature également.
Pour plus d'informations, consultez Étape 2 : Modifier la signature dans l'Éditeur de modèle Exclaimer Cloud.

Maintenant, supposons que Karen Green travaille dans une organisation et collabore avec ses collègues sur un projet.

Comme le champ de texte d'exception des Règles de signature contient :'Signature pour {DisplayName}', le texte d'exception {DisplayName} sera interprété comme Karen Green lorsque Exclaimer Cloud évalue l'e-mail envoyé par Karen Green.

Si la chaîne d'e-mails contient déjà la signature de Karen Green, alors après évaluation, une autre signature spécifique à Karen Green ne sera pas ajoutée à la réponse par e-mail. En revanche, si Matt rejoint la conversation par e-mail et que sa signature n'est pas dans la chaîne d'e-mails, la règle de signature évaluera cela et ajoutera la signature de Matt (utilisateur spécifique) à la réponse par e-mail.

Étape 2 : Modifier la signature dans l'Éditeur de modèle Exclaimer Cloud pour inclure le texte d'exception

Vous pouvez formater ce texte et le rendre petit, de sorte qu'il ne soit pas visible.

Dans le volet de gauche, cliquez sur Signatures, puis dans le volet de droite, sélectionnez l'onglet Toutes les signatures.
Dans la liste des signatures, cliquez sur MODIFIER LA CONCEPTION pour la signature dont vous souhaitez modifier la conception.
Faites glisser et déposez l'élément Texte à l'endroit souhaité dans la signature. Modifiez le nom avec le même préfixe et le même champ AD spécifiés dans les Règles de signature.
Exemple :

Nous vous recommandons ! Rendez le texte de l'exception aussi petit que possible pour qu'il ne soit pas visible.
Pour plus d'informations sur la réduction de la taille du texte, consultez Propriétés du texte.