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Comment appliquer une signature uniquement au premier message d'une chaîne d'e-mails

  1. Base de connaissances Exclaimer
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  3. Application des signatures
Ari Flavell
  • Mise à jour

Scénario

Vous avez une signature côté serveur existante et vous souhaitez l'appliquer uniquement au premier message d'une chaîne d'e-mails. Vous ne voulez pas qu'elle s'applique aux réponses ou transferts suivants.

Résolution

Vous pouvez utiliser Règles avancées pour les signatures côté serveur afin de définir un texte déclencheur dans votre signature. Lorsque la signature a déjà été appliquée, le texte déclencheur est détecté, ce qui empêche la signature d'être appliquée à nouveau dans les futurs messages de la chaîne d'e-mails.

Pour appliquer une signature différente, voir Comment appliquer une signature de réponse pour le côté serveur.

AVERTISSEMENT ! Les Règles avancées ne peuvent pas détecter le texte si votre signature est rendue sous forme de bitmap, comme lors de l'utilisation de polices personnalisées. Pour éviter le rendu sous forme de bitmap lors de l'utilisation de polices, voir Comment utiliser des piles de polices dans Exclaimer.

Pour configurer les Règles avancées : 

  1. Connectez-vous à votre abonnement Exclaimer et sélectionnez Signatures dans le menu latéral.
     

  2. Identifiez ou ajoutez une courte chaîne de caractères unique dans votre signature qui n'apparaîtrait généralement nulle part ailleurs dans l'e-mail. Copiez ou enregistrez cette chaîne de caractères. Cela deviendra le texte déclencheur pour les Règles avancées.
    Quelques exemples incluent le numéro d'enregistrement de l'entreprise, une partie d'une adresse de bureau ou une partie de votre clause de non-responsabilité légale.

    REMARQUE : Nous vous recommandons de ne pas utiliser de caractères spéciaux dans votre texte déclencheur, car cela peut causer des problèmes en raison de l'encodage UTF-8.
  3. Dans la liste de toutes les signatures, localisez votre signature et sélectionnez Gérer les règles.
     
  4. Sélectionnez l'onglet Règles avancées.


    Ouvrez l'onglet Règles avancées.
     

  5. Sous Règles de contenu côté serveur, sélectionnez la case à cocher Ne pas ajouter de signature si le message contient.



    Sélectionnez la case à cocher pour activer les options.
     

  6. Dans Cet texte, entrez le texte déclencheur que vous avez identifié à l'étape 2. 

    REMARQUE : Nous vous recommandons de ne pas utiliser de caractères spéciaux dans votre texte déclencheur, car cela peut causer des problèmes en raison de l'encodage UTF-8.


    Entrez le texte unique.
     

  7. Sous Dans, sélectionnez le bouton radio Partout dans la chaîne d'e-mails.
     
  8. Sous Si cette signature n'est pas appliquée, sélectionnez le bouton radio Ne pas traiter la signature suivante.
     
  9. Dans la bannière des modifications non enregistrées, sélectionnez Enregistrer.