Utilisation de l'Add-in Exclaimer pour Outlook

Pour utiliser l'Exclaimer Outlook Add-in (Outlook Web) :

1. Connectez-vous à votre application Outlook Web.
    
2. Sélectionnez Nouveau message pour rédiger un nouvel email. La signature actuellement définie par défaut est automatiquement appliquée à tous les nouveaux emails. Pour plus d'informations sur la définition des signatures par défaut, voir Comment appliquer une signature côté client à un message de transfert ou de réponse.
    
3. Si vous envoyez en tant qu'adresse alias, changez l'adresse dans le champ De . La signature pertinente est appliquée automatiquement.
    

4. Si vous avez configuré des Règles de destinataires de signature, entrez l'adresse du destinataire dans le champ À. La signature pertinente est appliquée automatiquement. Pour plus d'informations sur la configuration des règles de destinataires pour le déploiement côté client, voir Appliquer les paramètres de destinataire côté client.

   NOTE : Les règles de destinataires sont disponibles uniquement sur les plans Standard et Pro . Pour plus d'informations sur les plans tarifaires, voir Plans tarifaires Exclaimer.
5. Pour ajouter manuellement une signature à votre email, sélectionnez l'icône Exclaimer .
   Selon votre installation, l'icône Exclaimer peut être trouvée dans la barre d'outils inférieure ou dans le ruban de menu. Elle peut être située dans les menus d'ellipse. Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Microsoft 365.
   
   
   _{L'icône Exclaimer peut se trouver dans la barre d'outils inférieure, le ruban de menu ou les menus d'ellipse, selon votre installation.}
   
   Cela ouvre le panneau des signatures, affichant toutes les signatures disponibles. Les icônes au-dessus de chaque signature représentent si une signature est définie comme par défaut : une icône de crayon est une signature par défaut pour les nouveaux emails, et une icône de flèche est une signature par défaut pour les emails répondus ou transférés. Si une signature a été définie comme par défaut, l'icône appropriée est mise en surbrillance.
   
   
   _{Un exemple de signatures affichées dans le panneau.}
    
6. Sélectionnez une signature à ajouter à votre email. La signature sélectionnée est instantanément affichée dans la zone de message.
   
   
   _{Un exemple d'une signature appliquée à un email.}

Pour utiliser le module complémentaire Exclaimer Outlook (Outlook Desktop) :

1. Connectez-vous à votre application Outlook Desktop.
    
2. Sélectionnez Nouveau courriel pour composer un nouveau courriel. La signature actuellement définie par défaut est automatiquement appliquée à tous les nouveaux courriels. Pour plus d'informations sur la définition des signatures par défaut, voir Comment appliquer une signature côté client à un message de transfert ou de réponse.
    
3. Si vous envoyez en tant qu'adresse alias, changez l'adresse dans le champ De. La signature pertinente est appliquée automatiquement.
    

4. Si vous avez configuré Règles de destinataires de signature, entrez l'adresse du destinataire dans le champ À. La signature pertinente est appliquée automatiquement. Pour plus d'informations sur la configuration des règles de destinataires pour le déploiement côté client, voir Appliquer les paramètres de destinataire côté client.

   REMARQUE : Les règles de destinataires sont disponibles uniquement sur les plans Standard et Pro. Pour plus d'informations sur les plans tarifaires, voir les plans tarifaires d'Exclaimer. Si la signature côté client n'apparaît pas dans le module complémentaire, assurez-vous que l'option Appliquer cette signature après toutes les signatures côté client existantes n'est pas sélectionnée dans les règles avancées de signatures.
5. Pour ajouter une signature manuellement, dans le ruban Message, sélectionnez Exclaimer. Connectez-vous à votre compte Microsoft 365 si vous y êtes invité.
   
   
   _{Sélectionnez le bouton Exclaimer.}
   
   Cela ouvre le panneau des signatures, affichant toutes les signatures disponibles. Les icônes au-dessus de chaque signature représentent si une signature est définie comme par défaut : une icône de crayon est une signature par défaut pour les nouveaux courriels, et une icône de flèche est une signature par défaut pour les courriels répondus ou transférés. Si une signature a été définie comme par défaut, l'icône appropriée est mise en surbrillance.
    
6. Sélectionnez une signature à utiliser dans le courriel. La signature apparaît dans la zone de message.
   
   
   _{Un exemple d'une signature appliquée à un courriel.}

Pour utiliser le module complémentaire Exclaimer Outlook sur des appareils mobiles :

1. Connectez-vous à votre application Outlook.
    

2. Appuyez pour ouvrir un nouveau courriel. La signature actuellement définie par défaut est automatiquement appliquée à tous les nouveaux courriels. Pour plus d'informations sur la définition des signatures par défaut, voir Comment appliquer une signature côté client à un message de transfert ou de réponse.
   
   
   _{Un exemple d'une signature appliquée à un courriel.}

   REMARQUES :

   • La sélection manuelle d'une signature n'est pas prise en charge sur les appareils mobiles.
   • Les signatures de courriel ne sont pas appliquées lors de l'utilisation de Réponse rapide dans Outlook Mobile.

Pour obtenir de l'aide au dépannage, consultez la section Dépannage de notre guide interactif.

Si vous devez soumettre un ticket de support, exécutez notre script PowerShell de diagnostic pour aider l'équipe de support à vérifier votre configuration Outlook et le module complémentaire Exclaimer. Le script collecte en toute sécurité des détails techniques, tels que la version d'Outlook, l'état du module complémentaire et la connectivité sans accéder aux données personnelles ou aux courriels, permettant un dépannage plus rapide.
 

 Pour exécuter le script :

1. Lancez Windows PowerShell. Les privilèges d'administrateur sont optionnels mais recommandés.
    

2. Copiez et collez la commande suivante dans PowerShell : 

   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/AddInChecks.ps1" -OutFile "$env:TEMP\AddInChecks.ps1"; & "$env:TEMP\AddInChecks.ps1" 
    
3. Suivez les instructions à l'écran.
    

4. Une fois terminé, un rapport nommé AddInChecks.html sera généré.

   REMARQUE : Emplacement du rapport :
   Par défaut : C:\Users\<VotreUtilisateur>\Downloads\AddInChecks.html
   Fallback (si les téléchargements ne sont pas disponibles) : C:\Temp\AddInChecks.html
    

   Joignez le fichier généré à votre ticket de support pour permettre à l'équipe de support de vérifier votre configuration.