Escenario
Su firma se representa como un mapa de bits. Nota que al enviar un correo electrónico con la firma, esta se convierte en un archivo adjunto o falta.
Motivo
Esto puede ocurrir cuando algunos clientes de correo eliminan elementos de las firmas de mapa de bits, como al usar fuentes personalizadas o imágenes de fondo. Esto hace que la firma se elimine y, en algunos casos, se envíe como un archivo adjunto en el correo electrónico.
Solución
Para evitar problemas de mapas de bits, utilice las siguientes soluciones alternativas para evitar que la firma se represente como un mapa de bits.
- Para fuentes personalizadas, utilice una pila de fuentes para configurar una lista de 'fuentes de respaldo' que se mostrarán si la fuente elegida no está disponible.
- Para imágenes de fondo, considere usar un color de fondo en su lugar. También puede superponer una imagen en un color de fondo. Para obtener más información, consulte Diferencia entre imagen de fondo y color de fondo.