Escenario
Estás utilizando Exclaimer y te gustaría que los números de teléfono dentro de la plantilla de firma sean clicables, lo que permitirá a los destinatarios llamar al número desde la firma.
Solución
Exclaimer tiene una función de clic para llamar, que está configurada de forma predeterminada al utilizar el elemento Contact {Fields}.
Para agregar manualmente el hipervínculo, haz clic en las opciones requeridas que se detallan a continuación:
NOTA: Los pasos descritos aquí asumen que ya has creado una firma de correo electrónico. Para obtener más información, consulta cómo puedes crear una firma.
La función de clic para llamar funciona en dispositivos móviles y computadoras de escritorio, siempre que tengan las aplicaciones requeridas instaladas, como Skype o Skype for Business.
La función de clic para llamar funciona en dispositivos móviles y computadoras de escritorio, siempre que tengan las aplicaciones requeridas instaladas, como Skype o Skype for Business.
Agregar función de clic para llamar (número estático)
Esto es para un número genérico que todos los usuarios tendrán.
- Abre la plantilla de firma requerida dentro del Diseñador de Firmas.
- Inserta un cuadro de texto en tu firma.
- Escribe el número de teléfono en el Cuadro de Texto, luego resalta el número.
Ejemplo:
- Desde el panel de Propiedades del lado derecho, expande la sección Texto.
- Haz clic en Agregar Hipervínculo. Se mostrará la ventana de Hipervínculo. Las propiedades de Hipervínculo se utilizan para aplicar un hipervínculo al elemento seleccionado.
- En la URL de Destino, ingresa el comando tel:, seguido de tu número. Ejemplo:
NOTA: Si el número de teléfono se ha ingresado manualmente, intenta eliminar espacios y paréntesis "()". - Haz clic en OK para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana de Hipervínculo.
Agregar función de clic para llamar (número dinámico)
Esto utiliza uno de los campos de Exclaimer para poblar números para cada usuario (los campos de contacto ya tienen esto aplicado, consulte el elemento Contact {Fields} para más información).
- Abra la plantilla de firma requerida dentro del Diseñador de Firmas.
- Inserte un cuadro de texto en su firma.
- Escriba { y seleccione el campo requerido. En este caso es {telephone}.
Ejemplo:
- Una vez que se haya agregado el campo, desde el panel de Propiedades del lado derecho, expanda la sección Texto.
- Haga clic en Agregar Hipervínculo. Se muestra la ventana de Hipervínculo.
Las propiedades de Hipervínculo se utilizan para aplicar un hipervínculo al elemento seleccionado.
- En la URL de Destino, ingrese el comando tel:, seguido de las llaves, para seleccionar el campo de teléfono.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana de Hipervínculo.
Agregar función de Click to call con número de extensión
Esto es para agregar un número de extensión al número de teléfono dinámico actual para cada usuario, y es bastante sencillo.
Siga los pasos descritos en la sección Agregar función de Click to call (número dinámico).
Luego,
Siga los pasos descritos en la sección Agregar función de Click to call (número dinámico).
Luego,
- Seleccione el número de teléfono en el diseñador de firmas. Se muestra la ventana de Hipervínculo.
- En la URL de Destino, agregue una coma al final del número de teléfono. Esto pausará, permitiendo que el sistema telefónico suene al menos una vez. Varias comas servirán como más pausas permitiendo que el sistema telefónico suene más veces.
- Después de la coma, agregue el campo de extensión. Escriba { y seleccione el campo requerido. Esto puede ser cualquier campo que esté buscando utilizar dentro de Exclaimer.
- Haga clic en Aceptar para guardar los cambios realizados y cerrar la ventana de Hipervínculo.
¡ADVERTENCIA! Si el teléfono no tiene un sistema de contestador automático, esto no funcionará. La pausa permite que la línea telefónica suene en el sistema automatizado, permitiendo luego marcar la extensión.
Además, Click to call con una extensión no funciona para el Samsung Galaxy S7 (según pruebas realizadas el 13/09/2017)