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Carga de detalles de usuario

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Ari Flavell
  • Actualización

Descripción

La función de Carga de Detalles de Usuario te permite subir un archivo CSV que contiene atributos de usuario, los cuales pueden sobrescribir o fusionarse con los datos existentes extraídos de Entra ID (anteriormente Azure Active Directory), Google Directory, o el Editor de Detalles de Usuario. También puedes exportar un CSV con la información actual de tus usuarios. Los datos subidos mediante un archivo CSV no se ven afectados por la sincronización con Microsoft o Google. Los datos subidos permanecerán sin cambios hasta que los actualices manualmente. 

NOTAS: 
• La exportación CSV no incluirá ningún dato sincronizado desde Entra ID (anteriormente Azure AD) o Google Directory. Solo contendrá información previamente subida vía CSV o ingresada a través del Editor de Detalles de Usuario.
• La exportación CSV no contendrá nombres de grupos ni ordenará a los usuarios por grupos. Solo listará los buzones individuales de usuario disponibles y sus detalles relevantes.
• Al subir un archivo que contenga caracteres especiales, el CSV debe guardarse como UTF-8 con BOM en lugar de UTF-8 estándar para evitar la corrupción de caracteres.
• Esta función solo está disponible en los planes Standard o Pro . Para más información sobre los planes de precios, consulta planes de precios de Exclaimer.

Cómo acceder

Para acceder a la Carga de Detalles de Usuario:  

  1. Desde la barra de encabezado, selecciona el icono de engranaje para abrir el menú de Configuración, luego selecciona Gestión de Remitentes.
     
  2. Navega a la sección de Carga de Detalles de Usuario. 

Uso de la Carga de Detalles de Usuario

Puedes subir un CSV para reemplazar completamente cualquier dato existente solo con lo que está en el CSV, o puedes subir un CSV para actualizar o agregar a los datos existentes. 

NOTAS: 
• Solo los usuarios con el rol de Propietario o Administrador pueden usar esta función. Para más información sobre roles y permisos, consulta Gestión de Usuarios. 
• No puedes agregar ni eliminar usuarios usando esta función. Para actualizar el acceso de usuarios, necesitarás limpiar el archivo CSV y reactivar la sincronización para agregar o eliminar usuarios desde Google o Microsoft Entra ID.

Selecciona una opción a continuación para ver las instrucciones relacionadas:

Sobrescribir tus datos de usuario

Esto elimina todos los datos actuales de los usuarios, incluidos los datos actualizados por usuarios individuales a través del Editor de Detalles de Usuario, y los reemplaza con los datos del CSV que cargue.

¡Recomendamos! Utilice la función Exportar Existente para descargar un CSV que sirva como plantilla para sobrescribir o actualizar sus datos de usuario. Los encabezados están prellenados con los campos del inquilino, y la primera columna está prellenada con las direcciones de correo electrónico de los usuarios actuales.

Para sobrescribir el archivo CSV:

  1. Cree o edite su archivo CSV para que contenga todos los usuarios relevantes y detalles de usuario. Confirme que su CSV cumple con los siguientes requisitos para las reglas de validación:
    • El CSV debe contener solo usuarios individuales. No puede importar grupos, membresías de grupos ni dominios.
    • La primera columna del CSV debe ser Correo Electrónico.
    • Los encabezados de columna no deben tener espacios entre palabras, y cada palabra debe comenzar con una letra mayúscula. Por ejemplo, 'Encabezado de columna de ejemplo' debe escribirse como 'EncabezadoDeColumnaDeEjemplo'. Esto también se conoce como formato camel case y es necesario para que Exclaimer formatee correctamente los nombres de sus encabezados. El espaciado aparecerá normalmente cuando los datos se vean en el Editor de Detalles de Usuario.
    • Los únicos caracteres especiales permitidos en los encabezados de columna son '.' y '-'. Todos los demás caracteres en los encabezados deben ser alfanuméricos.
    • Tamaño máximo del archivo: 150MB
    • Máximo de columnas: 100
    • Longitud máxima del campo: 255
    • Longitud máxima del valor: 256
    • [Opcional] El ID de usuario puede especificarse como ID o ObjectID. Si no se especifica, se usará Correo Electrónico en su lugar.
    • [Opcional] El Nombre para mostrar puede especificarse como DisplayName o FullName. Si no se especifica, se usará Correo Electrónico en su lugar.
       
  2. En la carga de detalles de usuario, seleccione Sobrescribir todo.
     
  3. Seleccione la casilla Proceder con Sobrescribir todo para confirmar que desea continuar.
     
  4. En el explorador de archivos, localice y seleccione su archivo CSV y seleccione Abrir.
    Se mostrará el mensaje Autorización en progreso.
    Una vez que el procedimiento de sobrescribir todo haya sido exitoso, se mostrará el mensaje Exportación existente exitosa.

Actualización de datos de usuario existentes

Esto añade datos nuevos o adicionales a los datos existentes. Los datos nuevos en tu CSV se fusionan con cualquier dato existente. Si tu CSV contiene cambios en datos existentes, solo esos datos serán sobrescritos.

¡Recomendamos! Usa la función Exportar Existente para descargar un CSV que sirva como plantilla para sobrescribir o actualizar los datos de tus usuarios. Los encabezados están prellenados con los campos del inquilino, y la primera columna está prellenada con las direcciones de correo electrónico de los usuarios actuales.

Para fusionar el archivo CSV:

  1. Crea o edita tu archivo CSV para que contenga los usuarios relevantes y los detalles de usuario que deseas actualizar. Confirma que tu CSV cumple con los siguientes requisitos para las reglas de validación:

    • El CSV debe contener solo usuarios individuales. No puedes importar grupos, membresías de grupos ni dominios.
    • La primera columna del CSV debe ser Correo electrónico.
    • Los encabezados de columna deben coincidir con los encabezados de columna de tus datos existentes. Cualquier discrepancia se tratará como columnas nuevas.
    • Los encabezados de columna no deben tener espacios entre palabras, y cada palabra debe comenzar con una letra mayúscula. Por ejemplo, 'Encabezado de columna de ejemplo' debe escribirse como 'EncabezadoDeColumnaDeEjemplo'. Esto también se conoce como formato camel case y es necesario para que Exclaimer formatee correctamente los nombres de tus encabezados. El espaciado aparecerá normalmente cuando los datos se vean en el Editor de Detalles de Usuario.
    • Los únicos caracteres especiales permitidos en los encabezados de columna son '.' y '-'. Todos los demás caracteres en los encabezados deben ser alfanuméricos.
    • Tamaño máximo del archivo: 150MB
    • Máximo de columnas: 100
    • Longitud máxima del campo: 255
    • Longitud máxima del valor: 256
    • [Opcional] El ID de usuario puede especificarse como ID o ObjectID. Si no se especifica, se usará Correo electrónico en su lugar.
    • [Opcional] El Nombre para mostrar puede especificarse como DisplayName o FullName. Si no se especifica, se usará Correo electrónico en su lugar.
    ¡Consejo! Al crear un CSV para fusionar, puedes incluir solo los usuarios y detalles que necesiten actualización siempre que se sigan las reglas de validación mencionadas arriba.
  2. Selecciona Actualizar existente para importar un archivo CSV.
    Se mostrará la ventana Abrir.
  3. En el explorador de archivos, localiza y selecciona tu archivo CSV, luego selecciona Abrir.
    Se mostrará el mensaje Autorización en progreso.
    Una vez que el procedimiento de actualización existente haya sido exitoso, se mostrará el mensaje Actualización existente exitosa.

Exportar los datos de tus usuarios

Esto exporta los datos del usuario actual a un archivo CSV.

Para exportar los datos del usuario:

  1. Seleccione Exportar existente. El archivo CSV se descargará en su dispositivo.

¿Tiene alguna pregunta? Consulte nuestra página de Preguntas Frecuentes.