Uso del complemento Exclaimer para Outlook

Para usar el Complemento de Exclaimer para Outlook (Outlook Web):

1. Inicie sesión en su Aplicación Web de Outlook.
    
2. Seleccione Nuevo mensaje para redactar un nuevo correo. La firma actualmente configurada como Predeterminada se aplica automáticamente a todos los nuevos correos. Para más información sobre cómo establecer firmas como Predeterminadas, consulte Cómo aplicar una firma del lado del cliente a un mensaje de reenvío o respuesta.
    
3. Si envía como una dirección alias, cambie la dirección en el campo De. La firma relevante se aplica automáticamente.
    

4. Si ha configurado Reglas de Destinatarios de Firma, ingrese la dirección del destinatario en el campo Para. La firma relevante se aplica automáticamente. Para más información sobre cómo configurar Reglas de Destinatarios para la implementación del lado del cliente, consulte Aplicar Configuraciones de Destinatarios del lado del cliente.

   NOTA: Las Reglas de Destinatarios están disponibles solo en planes Estándar y Pro . Para más información sobre los planes de precios, consulte planes de precios de Exclaimer.
5. Para agregar manualmente una firma a su correo, seleccione el ícono de Exclaimer .
   Dependiendo de su instalación, el ícono de Exclaimer puede encontrarse en la barra de herramientas inferior o en la cinta de menú. Puede estar ubicado dentro de los menús de elipsis. Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365.
   
   
   _{El ícono de Exclaimer puede estar en la barra de herramientas inferior, en la cinta de menú o en los menús de elipsis, dependiendo de su instalación.}
   
   Esto abre el panel de firmas, mostrando todas las firmas disponibles. Los íconos sobre cada firma representan si una firma está establecida como Predeterminada: un ícono de lápiz es una Predeterminada para nuevos correos, y un ícono de flecha es una Predeterminada para correos respondidos o reenviados. Si una firma se ha establecido como Predeterminada, el ícono correspondiente está resaltado.
   
   
   _{Un ejemplo de firmas mostradas en el panel.}
    
6. Seleccione una firma para agregar a su correo. La firma seleccionada se muestra instantáneamente en el área del mensaje.
   
   
   _{Un ejemplo de una firma aplicada a un correo.}

Para usar el complemento Exclaimer para Outlook (Outlook de escritorio):

1. Inicie sesión en su aplicación de Outlook de escritorio.
   
2. Seleccione Nuevo correo electrónico para redactar un nuevo correo. La firma actualmente configurada como predeterminada se aplica automáticamente a todos los nuevos correos. Para obtener más información sobre cómo establecer firmas como predeterminadas, consulte Cómo aplicar una firma del lado del cliente a un mensaje de reenvío o respuesta.
   
3. Si envía como una dirección alias, cambie la dirección en el campo De. La firma correspondiente se aplica automáticamente.
   

4. Si ha configurado Reglas de destinatarios de firma, ingrese la dirección del destinatario en el campo Para. La firma correspondiente se aplica automáticamente. Para obtener más información sobre cómo configurar las reglas de destinatarios para el despliegue del lado del cliente, consulte Aplicar configuraciones de destinatarios del lado del cliente.

   NOTA: Las reglas de destinatarios están disponibles solo en los planes Estándar y Pro. Para obtener más información sobre los planes de precios, consulte los planes de precios de Exclaimer. Si la firma del lado del cliente no aparece en el complemento, asegúrese de que la opción Aplicar esta firma después de cualquier firma existente del lado del cliente no esté seleccionada en las reglas avanzadas de firmas.
5. Para agregar una firma manualmente, dentro de la cinta de Mensaje, seleccione Exclaimer. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft 365 si se le solicita.
   
   
   _{Seleccione el botón de Exclaimer.}
   
   Esto abre el panel de firmas, mostrando todas las firmas disponibles. Los íconos sobre cada firma representan si una firma está establecida como predeterminada: un ícono de lápiz es una predeterminada para nuevos correos, y un ícono de flecha es una predeterminada para correos respondidos o reenviados. Si una firma se ha establecido como predeterminada, el ícono correspondiente está resaltado.
   
6. Seleccione una firma para usar en el correo. La firma aparece en el área del mensaje.
   
   
   _{Un ejemplo de una firma aplicada a un correo electrónico.}

Para usar el complemento Exclaimer para Outlook en dispositivos móviles:

1. Inicie sesión en su aplicación de Outlook.
   

2. Toque para abrir un nuevo correo electrónico. La firma actualmente configurada como predeterminada se aplica automáticamente a todos los nuevos correos. Para obtener más información sobre cómo establecer firmas como predeterminadas, consulte Cómo aplicar una firma del lado del cliente a un mensaje de reenvío o respuesta.
   
   
   _{Un ejemplo de una firma aplicada a un correo electrónico.}

   NOTAS:

   • La selección manual de una firma no es compatible en dispositivos móviles.
   • Las firmas de correo electrónico no se aplican al usar Respuesta rápida en Outlook Mobile.

Para obtener ayuda con la solución de problemas, consulte la sección de solución de problemas de nuestro guía interactiva.

Si necesita abrir un ticket de soporte, ejecute nuestro script de PowerShell de diagnóstico para ayudar al equipo de soporte a verificar su configuración de Outlook y del complemento Exclaimer. El script recopila de manera segura detalles técnicos, como la versión de Outlook, el estado del complemento y la conectividad sin acceder a datos personales o correos electrónicos, lo que permite una solución de problemas más rápida.

Para ejecutar el script:

1. Inicie Windows PowerShell. Los privilegios de administrador son opcionales pero recomendados.
   

2. Copie y pegue el siguiente comando en PowerShell:

   Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass; Invoke-WebRequest -Uri "https://raw.githubusercontent.com/exclaimerltd/Internal-Support-Scripts/master/AddInChecks.ps1" -OutFile "$env:TEMP\AddInChecks.ps1"; & "$env:TEMP\AddInChecks.ps1"
   
3. Siga las indicaciones en pantalla.
   

4. Cuando haya terminado, se generará un informe llamado AddInChecks.html.

   NOTA: Ubicación del informe:
   Por defecto: C:\Users\<SuUsuario>\Downloads\AddInChecks.html
   Alternativa (si Downloads no está disponible): C:\Temp\AddInChecks.html
   

   Adjunte el archivo generado a su ticket de soporte para permitir que el equipo de soporte revise su configuración.