Escenario
Has configurado Exclaimer para Microsoft 365 y has configurado tu suscripción para aplicarse a un grupo de usuarios específicos. Ahora deseas extender Exclaimer para que se aplique a más personas o a todos en tu organización. Por ejemplo, has estado utilizando Exclaimer para usuarios de prueba y ahora deseas expandir su uso a todos en tu negocio.
Resolución
Para implementar firmas en toda la organización, necesitas volver a sincronizar tus datos de usuario para incluir a los nuevos usuarios, luego reconfigurar tu implementación del lado del servidor y/o del lado del cliente. También recomendamos verificar las reglas de remitente para tus firmas después de completar este proceso para asegurarte de que los nuevos usuarios estén incluidos en cualquier regla de remitente específica que hayas agregado.
Requisitos previos: Para completar este proceso, debes:
- Ser un Propietario o Administrador. Para más información sobre los roles de usuario de Exclaimer, consulta Gestión de usuarios.
- Tener credenciales de Administrador Global de Microsoft 365.
Paso 1: Sincronizar nuevos usuarios
Para ejecutar una sincronización de datos:
- Inicia sesión en tu suscripción de Exclaimer como Propietario o Administrador.
- Desde la barra de encabezado, selecciona el ícono de engranaje para abrir el menú de Configuración, luego selecciona Gestión de remitentes.
El menú de Configuración se encuentra bajo el ícono de engranaje.
- En la sección Iniciar sincronización, O:
Selecciona la casilla Sincronizar todos los usuarios para sincronizar los detalles de contacto de todos los miembros de tu organización con Exclaimer.
O
En el campo de entrada Grupo, ingresa un grupo de seguridad habilitado para correo que contenga todos los usuarios relevantes que deseas sincronizar.¡ADVERTENCIA! Si se selecciona la opción Grupo, todos los datos de usuario de las personas fuera de este grupo se eliminarán de la base de datos.
La sección Iniciar sincronización.
- Selecciona Iniciar sincronización. Permite hasta tres horas para que se complete la sincronización. Para más información sobre tu sincronización, consulta Sincronizar datos de usuario.
Paso 2: Reconfigurar (del lado del servidor)
Para la implementación del lado del servidor, debes volver a ejecutar el asistente de Conectar a 365 para incluir a los nuevos usuarios. Si no utilizas la implementación del lado del servidor, omite esta sección.
Para volver a ejecutar el asistente de Conectar a Microsoft 365:
- Desde la barra de encabezado, selecciona el ícono de engranaje para abrir el menú de Configuración, luego selecciona Flujo de correo.
El menú de Configuración se encuentra bajo el ícono de engranaje.
- En la sección Conectar a Microsoft 365, O:
Selecciona la casilla Enviar todos los correos a Exclaimer para procesar correos para todos los usuarios.
O
En el campo de entrada Nombre del grupo de prueba, ingresa un grupo de seguridad habilitado para correo que contenga todos los usuarios para los que deseas procesar correos.
La sección Conectar a 365.
- Copia o anota el código en el campo Código. Esto será necesario más adelante.
- Selecciona Conectar.
- Ingresa tus credenciales de Administrador Global cuando se te solicite.
- Acepta cualquier permiso solicitado.
- En la ventana Ingresar código, ingresa o pega el código que anotaste/copiaste en el Paso 3, luego selecciona Siguiente.
- Selecciona la cuenta relevante de la ventana Seleccionar una cuenta.
- Selecciona Continuar para confirmar el inicio de sesión. La reconexión puede tardar un tiempo en completarse. El progreso se indica mediante un indicador de carga.
Paso 2: Reconfigurar (del lado del cliente)
Para la implementación del lado del cliente, debes reasignar usuarios para el complemento de Outlook en el Centro de administración de Microsoft 365. Si no utilizas la implementación del lado del cliente, omite esta sección.
NOTA: Esta solución es solo para el complemento de Outlook de Exclaimer. Esto no está disponible para el Agente de actualización de firma en la nube de Exclaimer. Recomendamos utilizar el complemento de Outlook para la implementación del lado del cliente.
Para asignar usuarios para el complemento:
- Inicia sesión en el centro de administración de Microsoft 365 como Administrador Global.
- Desde la barra lateral del menú, selecciona Configuración, luego selecciona Aplicaciones integradas.
Abre la pantalla de aplicaciones integradas.
- Selecciona el menú de elipsis vertical en la entrada de Exclaimer para Outlook en la lista de aplicaciones, luego selecciona Editar usuarios.
Consejo! También puedes acceder a Editar usuarios desde el panel de la aplicación. Selecciona la aplicación para abrir el panel.
Selecciona Editar usuarios.
- Selecciona O:
Toda la organización para implementar Exclaimer para todos los usuarios en tu organización.
O
Usuarios/grupos específicos para agregar más usuarios a tus usuarios especificados existentes. Tus usuarios/grupos actualmente agregados aparecen debajo del campo de búsqueda. Para agregar usuarios/grupos, utiliza el campo de búsqueda y selecciona los usuarios/grupos de la lista.
Selecciona el botón de opción apropiado para tus usuarios. En este ejemplo, se selecciona Usuarios/grupos específicos.
- Selecciona Actualizar.
- Cierra sesión en el portal de administración y regresa a Exclaimer.
Paso 3: Verificar reglas de remitente específicas en tu(s) firma(s)
Si has configurado reglas de remitente específicas para tu(s) firma(s), es posible que tus nuevos usuarios no tengan estas firmas aplicadas ya que no han sido incluidos en tus remitentes especificados.
Para verificar tus reglas de remitente:
- Desde la barra lateral del menú, selecciona Firmas. Esto abre la lista de Todas las Firmas.
- Localiza tu firma y selecciona Gestionar.
El botón Gestionar se encuentra junto al botón Editar en la tarjeta de la firma.
- Selecciona la pestaña Remitentes.
La pestaña Remitentes muestra qué opciones puedes haber configurado para los remitentes permitidos de esta firma.
- Si está seleccionado el botón de opción Todos en mi organización, tus nuevos usuarios están automáticamente disponibles como remitentes para esta firma. Si está seleccionado el botón de opción Remitentes o grupos específicos en mi organización, verifica que tus nuevos usuarios estén incluidos en el Grupo, Remitente o Consulta Avanzada configurados para esta firma. Es posible que necesites cambiar o agregar detalles dependiendo de lo que hayas configurado. Para guías sobre cómo configurar tus opciones de remitente, consulta Remitentes de Firmas.
- Repite para cualquier otra firma aplicable.