Escenario
Algunas funciones en Exclaimer solo pueden ser utilizadas por el Propietario de la suscripción, pero no estás seguro de quién es el Propietario de tu suscripción. Para obtener más información sobre las acciones que solo puede realizar el Propietario de la suscripción, consulta Gestión de usuarios.
Resolución
Puedes encontrar al Propietario de tu suscripción en Exclaimer al ver la pantalla de Gestión de usuarios.
Para encontrar al Propietario de tu suscripción:
NOTA: Esto requiere permisos de Administrador de Exclaimer.
- Inicia sesión en el portal de Exclaimer en portal.exclaimer.com con una cuenta de Administrador.
NOTA: Si tienes múltiples suscripciones, el sistema no lanzará automáticamente tu suscripción. Selecciona Lanzar para continuar a Gestión de usuarios, o selecciona Gestionar junto a la suscripción relevante. El Propietario de la suscripción está etiquetado como '(Propietario)’. - Desde la barra de encabezado, abre el menú Cuenta seleccionando el icono de iniciales, luego selecciona Gestión de usuarios.
Selecciona las iniciales para abrir el menú de la cuenta. Las iniciales son del usuario que ha iniciado sesión.
- Verifica la columna Propietario en la sección de Gestión de usuarios. El usuario que es el Propietario de la suscripción está indicado por un círculo en esta columna.
La columna de Propietario muestra un icono en la fila de usuario relevante para indicar al Propietario.