Warum werden Signaturen nicht auf E-Mails angewendet, die an Empfänger auf der 'Einschließen'-Liste gesendet werden?

Szenario

Sie verwenden Exclaimer und haben Ihre Signaturen entworfen. Im Empfänger-Tab haben Sie festgelegt, dass die Signatur auf E-Mails angewendet werden soll, die an interne oder externe Empfänger gesendet werden, anstatt an jeden Empfänger.

Sie haben auch eine bestimmte Empfängeradresse oder Domain in den Empfängerregeln angegeben. Sie stellen jedoch fest, dass die Signatur nicht auf die in der Include-Option angegebenen Empfänger angewendet wird.

Grund

Wenn Exclaimer die Empfängerregeln verarbeitet, werden die Regeln für den Empfängertyp vor den Regeln für Optionale Inklusionen und Exklusionen verarbeitet.

Dies bedeutet, dass beispielsweise, wenn Sie eine Signatur konfiguriert haben, die auf Nachrichten an interne Empfänger angewendet werden soll und Sie auch eine externe Domain in den Include-Regeln angegeben haben, die Signatur nicht auf die externe Domain angewendet wird, da Exclaimer die Signatur nur für die Verwendung bei internen E-Mails erkennt.

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie sicherstellen, dass der Empfängertyp die inkludierten Empfänger enthält oder mit ihnen übereinstimmt.

1. Öffnen Sie den Empfänger-Tab im MANAGE-Bildschirm für Ihre Signatur.
   
   
2. Wählen Sie unter Empfängertyp ENTWEDER
   
   Alle Empfänger (Intern und Extern): Dies umfasst sowohl interne als auch externe Empfänger.
   
   ODER
   
   Nur intern: Wählen Sie diese Option aus, wenn der/die Empfänger, den/die Sie einschließen möchten, auch intern ist/sind.
   
   ODER
   
   Nur extern: Wählen Sie diese Option aus, wenn der/die Empfänger, den/die Sie einschließen möchten, auch extern ist/sind.
   
   
3. Wählen Sie  Einschluss hinzufügen, um das Textfeld zu aktivieren.
   
   
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder @domain des Empfängers ein.
   
   TIPP! Sie können auch Platzhalter (*) verwenden, wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder einen Domainnamen eingeben. Ein Platzhalter repräsentiert alle verfügbaren Zeichen, die an den vollständigen Text angehängt sind. Exclaimer erlaubt, dass beliebig viele Zeichen für den Platzhalter substituiert werden.
   Einige Beispiele für die Verwendung von Platzhaltern sind:
   *@greenorg.net - dies würde alle E-Mail-Adressen einschließen, die von '@greenorg.net' gefolgt werden.
   @exclaimer.* - dies würde alle Domains einschließen, die an Exclaimer-E-Mail-Adressen angehängt sind.
   @*.de - dies würde alle Domains einschließen, die von .de gefolgt werden.
   
   _{Der Empfänger-Tab. Durch Auswahl von Einschluss hinzufügen wird das Einschluss-Eingabefeld aktiviert.}
   
   
5. Wählen Sie  Einschluss hinzufügen, um eine weitere E-Mail-Adresse oder Domain hinzuzufügen.
   
   
6. Wählen Sie das Papierkorb-Symbol  aus, um die ausgewählte Einschluss-E-Mail-Adresse oder Domain zu löschen.
   
   
7. Wählen Sie ÄNDERUNGEN SPEICHERN, um Ihre Empfängerregeln zu bestätigen.
   
   Die Signatur wird nun auf die in den Einschlussregeln angegebenen Domains angewendet.